就是在講你 台新銀行
這問題至少3年以上了
接起來劈頭就是
「請問是XXX先生(一個不是我的名字)嗎？」
應該是某個人在留電話的
留成了我的電話
因此開始了超~~~~~~~~~長的不歸路
早在3年前就開始三不五時就接到問我是不是這個人
每次我回應都說不是，應該是他留錯電話
甚至還直接打給 台新銀行說
這隻電話是錯的，不是我的名字
要幫忙更正
但是 從~~~~~~來沒有改善過
三不五時就要接到這個一模一樣不是我的名字的電話
然後一直要更正一直不會更正
現在聽到台新銀行這名字的電話就會有火氣
台新銀行 你們到底什麼時候才有改善?
作者:
leoth (小貓)
2020-06-17 13:27:00你不會換電話號碼齁？
作者:
s941745 (123)
2020-06-17 13:28:00雖然是別人的問題，但你有試過主動去電台新客服告知此狀況嗎？啊，抱歉我看過你說你有主動打去了，抱歉抱歉
作者:
Hey2 (Hey)
2020-06-17 13:30:00台新的客戶資料電話專員應該沒有權限可以改他們要反應到後台吃力不討好，也可能被罵反正跟他們無關，而且一天平均要打100通電話以上想辦法讓業績達標都來不及了自然不會去管這些不過 從這也可以看出一家企業文化長什麼樣子就是了（路過
作者:
em4 (通通去吃寶路啦><)
2020-06-17 13:38:00我遇過預約牙醫 還有網路購物還留我這支電話。一開始就當做善事，第二次就有點不爽 再遇到打來就說她最近過世了。
作者:
jameshcm (億載金城‧武)
2020-06-17 13:45:00一個月領兩萬五誰理你？你要說你電話有錄音，問他員編，下次再有人打來你一定吉。他才會認真反應上去處理改正遇到這種我都放前一個客服的錄音檔給對方聽邊說"不是叫你們修正資料了嗎?怎麼還打來?"對方就會了解他也被錄了
作者:
SkyPlus (Sky)
2020-06-17 14:11:00他們最怕的就是金管會，跟金管會投訴就對了
有欸，之前公司有一直接到打給某人的電話，全公司沒人認識這個人，反應給銀行，客服人員也只說會試著聯絡那個人去銀行修改個資，結果也沒下文，電話還是照打
作者:
Aloee (Aloee)
2020-06-17 14:32:00不是你還接
作者:
leoth (小貓)
2020-06-17 14:44:00換掉電話號碼不就解決？要講幾次？
作者:
marsonele (marsonele)
2020-06-17 15:00:00whosecall可以擋啊
作者:
jameshcm (億載金城‧武)
2020-06-17 15:07:00可能原PO也有跟那間銀行來往，不能全擋掉
原Po也去台新開個帳戶然後跟行員問能不能蓋掉上一筆資料呢?
作者:
hsin1106 (過於喧囂的孤獨)
2020-06-17 16:59:00我是被留給台哥大客服，對方欠費就打來催繳，跟客服講，本人拿著身份證到門市去請他們處理也沒用。
作者: topJR (9：03分) 2020-06-17 17:10:00
最近也遇到說我買他的東西.說了不是我.還一直打來叫我想清楚.封鎖就換電話打.到底要想多清楚啦
作者:
nutta (nutta)
2020-06-17 18:21:00叫人換電話號碼比較怕事哈封鎖可能沒用，會換別支電話打，直接跟源頭對幹，抗爭到底吧
作者:
yameide (雅美蝶)
2020-06-17 18:29:00我同事她家電話跟某國際電子公司電話差一碼還是倒過來，多年來接過無數次打錯的電話
套出員工編號後說要投訴金管會，銀行不積極處理填錯號碼而來打擾門號使用者，那就叫金管會處理你。
客訴呀，一次不行就多客訴幾次33樓你可以打給客服要求客服處理呀
你要直接當擊敗人，下次再打來要很兇的要求改正，方法就像上面推文教的那樣。對可憐的客服雖然很不好意思，但也只能這樣了