純粹抒發內心沉悶的感覺，歹勢故事有點長....
故事背景是法國的airbnb...
我幫女兒及他們的朋友訂了幾晚airbnb，但他們那天沒在對方要求的時間抵達，對方就要他
們取消訂房。但因為已經超過入住時間，我要跟airbnb要求退費的時候，系統顯示退0 €。
所以我去找airbnb爭取退費，因為年輕人們的確沒有入住而且，在溝通入住時間時，年輕人
們一再的提出妥協方式(例自己去拿鑰匙，或者再付一筆讓對方多跑一趟的錢，或者明天再
開始入住)。代理人卻是一路拒絕，堅持取消預定，要他們再去另找飯店或airbnb。 (對方
是房仲專職經營許多公寓)
我從周二晚上開始在airbnb平台留言，周三下午跟他們通電話，再繼續打字溝通。 Airbnb
好說歹說，就是不肯退房費1400€裡的服務費跟城市費跟雜費. 一夜之間少了290€。
他們退的費用很奇怪，我可能會再繼續問下去，沒有住，為什麼要扣我城市費?
他們說話打字都很有禮貌，語氣溫和用詞優雅，但他們的也是跟一般討價還價的路邊跳樓大
拍賣差不多，討價還價, 扯來扯去
經過這次我以後不會考慮airbnb了，這次讓我學到他們也不是很老實，替房客設想的人。
我不否認年輕人們遲到就是不對，但我覺得退款的款項，他們退的不是很老實。 房費其實
是1146€,但他們只打算退1112€
再來其實這件公寓的頁面有spa的選項，訂完馬上跟我們說因為病毒的關係，沒有Spa。當下
年輕人也說沒關係，所以這點一直沒辦法拿來當對自己有利的點。但我從airbnb的回應來看
，他們回答，"如果一開始他們就沒接受訂房，因為spa的關係，那他們還可以從房東付給他
們的款項移給我們"

這時候你出國玩？而且阿逼欸逼在女版爛到極致了吧

我住法國

那間的退訂政策是怎麼寫的？

類似no show 可以全額退款嗎？

我去日本都全退

退款流程日一向如此，就算你跟台灣的旅行社訂也一樣

他們對於沒有準時入住的規定是什麼?你事先有看過嗎?

每個airbnb房東政策都不太一樣，你有先看清楚嗎 我也看過當日取消不退費的

已經約好卻遲到,在我看來根本就是一毛都不能退,因為那一晚他們也找不到其他房客來取代了他們願意退部分我覺得已經很好心了....

自己失約還能振振有詞爭取退費，對方有退錢等於當晚損失收入，不退其他費用，是因為你的確使用了訂房的服務，沒入住是你自己造成的的問題，使用者付費很正常吧?怪別人不如怪自己孩子沒守約…

NO SHOW通常也不好意思再吵了吧？也不想想你訂的日子他們都無法再給別人，你沒住是沒住，人家也是真的損失啊，你們出錯在先的耶？

先把該房東政策po出來吧。第3行[沒在對方要求的時間抵達....]，其實就沒啥理由退費耶~。另外airbnb服務費，照你的邏輯也應該全退

失約在先 不能退完整費用 給別人一點補償也很合理吧

no show本來就不能退吧

信用問題，錯事就別討拍了

奇葩

沒在規定時間入住，然後上來討拍？嗯，希望你沒去人家那邊鬧，不然就丟台灣的臉啊

超過入住時間能退錢有夠佛

您失約在先，還想要？

自己遲到還怪人，又不是準時到結果不給住，理由一堆，你韓國瑜喔

我覺得是你沒看清楚對方的規則，還是乖乖住飯店吧，喔飯店搞不好扣更多

遇到你們這種顧客，對方才衰吧

我覺得 agoda比較好 不過沒辦法規定時間抵達我會先告知

？？？？

888

不要太寵孩子，要讓他們了解失約的代價，否則永遠不會改

遲到還怪別人...

你們自己的問題，還抱怨什麼

老台女 有錯在先還可以氣憤成這樣 厲害

超過入住時間no show就不要上來討拍了

標準的丟臉丟到國外

還以為自己很有理？

麻煩不要跟人家說妳們是台灣人，免得拖累所有台灣人，讓對方以為台灣人都是妳們這種水準

女兒幾歲國小嗎？

是遲到多久啊

退費一直都要等，有哪個地方退費不用審的？？？

可憐哪

每個房東的入住規定都不一樣，而且你們失約在先，被扣錢也只能吞了

有夠誇張

原PO如果覺得PTT討不到拍沒溫暖，歡迎再PO的爆料公社之類的地方，讓大家看看X客是不分國界的，住法國也一樣

原來法國人　約定時間都不算話　的．．．真ｕ質有國際觀

記得捲舌

有哪間飯店或民宿是可以當天取消且退款，請告知，謝謝台灣人這種觀念真的要不得，很丟臉

只能噓了。奧客

你真的做Airbnb 的功課嗎 Airbnb 可能比較便宜 但相對有一些規定不要只想便宜 又不承擔風險

忽然發現這邊的使用者好老...沒遵守規定剛好而已啦

丟人現眼，當作別人很閒一樣人家又不是開飯店的，整天等你一組客人就飽了？

失約在先 依我來看根本不需要退願意退已經很好了 得了便宜還賣乖

抱歉，你這叫活該

上樑不正，下樑歪?

口口聲聲說年輕人 是多年輕啦 國中生嗎？

遲到賠錢天經地義

身為旅館業，真的很怕這樣的客人，偏偏又常遇到嗚嗚

不就no show 全不退是常態 肯退已經賺到了

還敢po文求拍拍也是不簡單

退款規定訂房前自己要看好

自己遲到沒去，還給你退算賺到好嗎

拜託妳別用，其他訂房服務也是

屌，遲到還要求別人全額退費，你怎麼不計算房東的損失，人家不是24小時都在等你的

ㄎㄎㄎㄎㄎㄎ

都是they的錯

嗯...出社會規定就是規定 別人要不要通融是另一回事了

只會怪別人的雕

住在法國的台灣___XD

拜託去找可以24H入住的飯店

No show 結果要退費？ 你好意思 ？？？

真丟臉

刷新我三觀，都是別人的錯...希望對方不知道你是台灣人

自己的問題講話還那麼大聲 笑死

就是由你這種家長，讓小孩自己承擔吧！可悲的一家，唉辛苦業者了，面對這種奧客

看來是個沒出過國的人呢！什麼都要為你設想還是留在台灣大大爺大娘吧 別丟臉了

原PO可是有水準的法國人呢，你們這些鄉巴佬不懂啦！遲到又怎樣，我就是要拗啦

長知識了！原來遲到可以退錢

年輕人幾歲?沒辦法自己訂自己處理???

我比較想知道妳訂那個平台會當日無故no show 全額退費的。

覺得是你問題比較大 願意退款已經很佛了還想討拍?

感謝以上大家的指教。堅持退房端不是我們，他們也是專職經營出租，而且也不是沒有提早約新的入住時間(他們頁面上也接受不在開放時間來的另加費用)。因為第一天退房搞後面全部取消，我們也是困擾，我也是常常旅遊的人，沒遇過這種不想賺錢的房東。這世界應該不是非黑即白，臺灣更不是這樣的地方。

自己理虧就好 不要再多講

刪文倒數，備份從速！

自己遲到沒什麼好說的，主人沒有義務等你，為了你破壞他的行程嗎？那你破壞他的行程會賠錢給他嗎？不給退也是正常的，他沒有你這單本來可以接其他不遲到的好客人，奧客就要承認不要上來討拍不繼續噓你不行，台灣人就是太良善常常算了不計較才會培養出你這種不守時還要硬拗抱怨店家不給方便的客人，還什麼台灣不應該是這樣的地方勒，住宿規則就是自己看清楚，遲到就是自己的問題，別人如果願意給你彈性那是人家善良，如果照遊戲規則走是正常

遲到遲得很浪漫

這看起來不是平台的問題，是房東的問題啊…

錯在先還想要求退費阿

房東接受可以改時間，也是看他個人意願吧，不太懂現在怪平台的原因是?

您認真嗎

已經超過入住時間

拜託不要說你是台灣人 丟臉死了還在硬凹

你的故事很浪漫

真傻眼

呵呵

欸，自己遲到

丟人現眼的行徑......妳這樣還敢po出來

你不要遲到，人家會堅持退房？還有臉說咧，全世界就妳最偉大，所有人都一定要配合妳？妳女兒知道她媽媽是這種人嗎？

失約在先被扣錢不是正常嗎？ 第一次出國？我之前德國airbnb也是來不急check in 提早跟房東溝通，大家也能通融，你們如果是直接no show 別人賭爛也是正常啊

.

真的丟臉

就no show啊

拜託你再也不要用了

.....

看完遲到就噓了 後面看不下去

好了啦，有錢人不要計較這些

怎麼可能當天不去就退費 哪間飯店可以給你這樣搞飯店的損失怎麼算 本來可以租給別人的錢呢這真的平行世界嗎？好神奇喔 不入住就要求退費 傻眼

台灣長輩好棒

你們違約還能拿回部份金額算很好了，沒啥可抱怨的。但你們提出解決方案，對方完全不考慮，最後損失可賺的房費，其實是雙輸。

千萬不要說你是台灣人 拜託

我很少在女版發言，但有些人的作為真的誇張到讓人看不下去，原PO的內心應該還是覺得都是Airbnb的錯，真心覺得原PO要好好反省，為什麼大家一面倒在罵，而不是幫妳說話，都是孩子的媽了，這樣很難看

辛苦你了以後不要再用了

有這種媽媽不知道會養出怎麼樣的小孩

no show 平台肯退你就很好了 還想吵什麼 很丟臉

丟臉我等日本人25分鐘

good show

能退錢不錯了。你怎麼只想到自己。人家少賺捏賣你房間很衰

是airbnb拒絕妳！！

扯 你懂機會成本嗎

真的是人不要臉天下無敵

尊爵不凡

噓遲到，bnb又不是旅館24小時都有人，離入住時間那麼短才要退，那下個房客在哪?誰能彌補當天房東的損失?你有為房東著想嗎？有沒有想過當初不遲到就不會有那麼多破事

原PO沒想過啦，她只在乎她自己

am

你可以在法國的論壇討拍啊