[討論] 哪間電信業的客服最不耐煩? HeroandHero PTT批踢踢實業坊

[討論] 哪間電信業的客服最不耐煩?

作者: HeroandHero (C'est la vie) 2020-03-26 20:46:23

大家晚安
最近有需求所以比較頻繁打客服
不管是中華/台哥大/遠傳/台灣之星/亞太全部都打
但打到後面發現有幾家客服很容易不耐煩
先說結論
最有耐心的：台哥大
最沒耐心的：台灣之星
中華客服是非常佛系回答的那種(電信龍頭就是不一樣?)
台哥大不管問了幾個問題都很有耐心，樂於幫忙
遠傳講的又急又快，但不到不耐煩
台星最差...客服口氣差又自大
亞太沒特別感覺
想問各位用過這麼多電信
覺得哪間的客服服務品質最好?

作者: sharkloveeat (鯊魚咬起來) 2020-03-26 20:48:00

GGC

作者: pinkwl6 (Phebe) 2020-03-26 20:51:00

好奇怎麼會用到這麼多電信的門號我只接觸過臺灣，但的確無可挑剔

作者: noah23 (中和王力宏) 2020-03-26 21:14:00

台哥大不錯很用心撇出我在台南時訊號很爛以外

作者: bluesky520 2020-03-26 21:16:00

他只是打客服不是全都有門號

作者: Ct730d (2016唯一支持連勝文) 2020-03-26 21:25:00

台哥大是很有禮貌沒有，但沒有辦法解決問題

作者: kiosk (silence) 2020-03-26 21:46:00

台哥大門市業務超愛用話術匡客人很討厭

作者: dan5120 (別亂Ｑ　屾(ﾟ皿ﾟﾒ)) 2020-03-26 21:56:00

都外包的客訴很慘吧

作者: gyz96125 (李子) 2020-03-26 23:03:00

這種要看你遇到誰接

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