※ 引述《parrotQQ (pp)》之銘言：
: 昨天用熊貓叫外送晚餐
: 我看到APP顯示已取餐
: 然後剩下2分鐘就會到時 就下樓等
: 一直等不到 然後看外送員目前的軌跡
: 有繞到我家附近的其他住宅區去 看起來是一次送很多家
: 想說好吧他多送幾家後應該就會來我家前面了 就多等一下
熊貓系統 會讓外送員疊單 插單
這個月免運所以爆單
這情況下外送員會一次背好幾張單
外送員拒單會影響排班順序 沒有獎金
: 然後外送員在APP上顯示的位置 送完其他家後往我家位置靠近
: 我看到他直接經過我家前面沒有停!!!
: 最後停在另一家店前面
這情況叫做插單
系統指示要他先去下一家店取餐
外送員看得到的資訊：
第一家店取餐地址資訊 （你訂的）
外送員點下取完餐
第二家店取餐地址資訊 （別人）
在跳出第一或第二個人的地址訊息欄
而且系統不一定會先送最近的XD
: (會知道是因為他停的位置離我家約一公里 那排都是做餐飲的會停那邊一定是取別人的餐)
: 他停下取餐後 APP變成顯示要23分鐘才到
: 反正這之中就是APP一直顯示等1分鐘跟20多分鐘跳來跳去
: 後來又多等了半個小時才送來 原本7點應該要到的餐點等到8點多才到
: 外送員打給我時 我問他
: "為什麼剛剛就經過我家了 卻又跑到另一家去取餐多等半小時"
: "那就不是我問題啊 是系統要我這樣送"
系統叫他取第二家店 先送那個人
外送員這時候也不知道你家地址
也看不到你的資訊
: "那為何我剛剛用熊貓的APP一直傳訊給你都沒有回 你回一下我也不用一直白等"
: "阿我就沒看到阿 你怎麼BALABALABALA" (我已經聽不懂他後來在碎念什麼)
: "算了我下去拿"
系統就真的讓他看不到 他跟你說了
: 然後我就下樓取餐 取餐時沒跟他多說一句 拿了我的餐點轉頭就走
: 最後聽到"你怎麼這樣啦" "操你媽的幹"
: 最後操你媽的幹 音量之大整棟公寓都聽得到
遇到素質很差的真得慘
: 他罵這句話時我已經進電梯要上樓了
: 跟熊貓克服反映 也只說會加強督導
免運行銷爆單 系統不改 督導也是騙你
外送員跟營運總部多次反應系統問題
正常依系統指示 被負評扣獎金
營運總部從來不聽 系統不改
反正還省下給獎金的錢
: 然後我的餐點 等太久炸物整個爛掉 很噁心
: 我就整份都扔了...
最後為什麼ubereats很少發生
因為UE最多同家店兩張單 不會插單
熊貓系統讓外送員趕單再送
獎金制度讓外送員拼命去跑單
一堆外送員在官方群組反映問題
你知道熊貓怎麼做嗎？
解散所有地區官方群組
開新的官方群組 只讓新進的外送員加入
解決提出問題的人
最後真的不爽不要訂
反正免運公司也是燒錢