[問題] 想退貨但賣方一直不回我訊息

作者: debby22976 (debby22976)   2019-12-31 14:43:10
事情是這樣的
禮拜五拿到期待已久的衣服以及褲子
迫不及待拿去試穿
結果衣服短到爆炸所以想退貨
但是拿到的時候大概已經下午4.多
所以後來試穿完密賣方他們已經結束營業
(賣方的客服時間只有星期1-5的13.-18.)
所以禮拜一才回應
但是從禮拜一我再回覆後到現在都還沒有回應
官網說7天鑑賞期
是包裹由物流配達經簽收(領取)隔日開始計算七日鑑賞期(含例假日)。
但是他們兩天例假日根本不會回訊息阿!
可是明天元旦我不確定他們會不會回覆訊息
那我的退貨是不是沒救了
還是我要認賠
希望大家給我意見謝謝大家

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