女孩們好
手機排版請見諒
上個月初申請永X銀行
遇到一些問題所以有用手機撥打客服
打了非常多通 但沒有任何一通是有接通的
甚至也有等超過半個小時的
今天收到10月的手機帳單
以往平均每個月的電話費都維持在月租費500以下
但這次的帳單甚至超過一千元…
其中撥打市話的費用$926
馬上聯想到可能是因為撥打信用卡的客服專線
這之中我當然也有打過花X、國X、玉X，
等待時間都沒有永X的久，
而且這些銀行最後都有接通、順利跟客服連絡上，
這些付費我就覺得合理
最不能接受的是永X
白繳這幾百塊 是小錢沒錯 但我覺得有點冤枉
因為他們真的一通都沒有接通！！！
目前還在申請明細當中
但如果明細出來以後
真的是未接通的客服佔大多數費用
有沒有辦法申訴的管道？
有爬文查到可以找金管會或1950
請問女孩們有沒有有類似的經歷？
謝謝大家