[灑花] 服務業有位力挺自己的主管真好

作者: Kathy92 (士林王祖賢)   2019-10-28 03:21:09
如題啦,各位真)夾(女孩兒睡了嗎?
今天要準備下班的時候呀
被位時常鬧事的酒醉客人呼喊過去
吵說昨天的分數計算不公正
啊對了
小妹我在澳門賭場上班啦,很正規的那種欸
當然客人這般質疑是家常便飯
相關負責的部門也馬上調閱客人紀錄查詢
畢竟是大賭場大公司,有多少監視器照著
證實這位客人玩得小,分數就是這麼的少
結果客人又開始大聲咆哮,要經理出來
我在安撫並向客人解釋的時候
這個王八蛋冷不防丟會員卡在我身上
我還沒反應過來他又丟了他朋友的會員卡
而且第二次是故意瞄準胸口丟
我整個人直接抖,很難形容就是氣到發抖吧
真的是被莫名其妙羞辱的那種反應氣氣氣氣
我就回客人說: 我們這裡是有規矩的
說完立馬轉身找保安
保安經理到了就一句: 那妳現在想怎樣?
我才回神,想到唉還是得看我經理怎麼樣
再打給我經理說明整件事情來龍去脈
我經理就一句: 那Ban他吧 (禁止進入該賭場)
並且火速趕到現場替我處理
最後還找了幾個菲律賓籍最高最壯的保安們
把客人送離開賭場
真心覺得很感動,差點抱住經理轉圈圈
畢竟服務業總是客人最大啦,以客為尊啦
我本來想可能會草草了事要我吞了這口氣
但是沒想到經理這麼力挺我
最後我笑笑著看這個客人被保安帶走
爽爽爽~
服務業不是給人拿來踐踏的好嗎哼

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