不知道為什麼 有種三角詐騙的即視感
foodpanda是詐騙集團
被害者A=消費者
被害者B=店家
被害者C=外送員
A交錢給詐騙集團 詐騙集團再跟B點餐
B再把東西交給物流 C
最終A損失金錢 B損失餐點 詐騙集團裝死
這種平台的流程沒搞好就很像這樣
如果其中一個環節出事
商家、消費者、外送員都不該承擔責任
應該是foodpanda要承擔損失
但問題是沒辨法舉證 如果有奧客吃得很爽 然後按退貨
說沒送到 這樣要怎麼查? 是外送員沒送到 沒簽收
還是店家沒送 我是不知道foodpanda的流程
但從外送員到消費者這塊 是需要簽收這動作的
如果送錯人 或是外送員自己把食物吃了
這情況要怎麼處理? foodpanda要自己負擔損失嗎?
現在都沒事 但久了之後一定會出現我說的情形
店家少送 外送員暗幹食物 讓foodpanda當冤大頭
說到退貨 有用信用卡跟現金收款的
這部份流程也有很大問題
我買網拍 可以刷卡 也可以貨到付款
如果不取貨 貨會退回給店家 我什麼事都沒有
但foodpanda沒有預想這種情況
因為他們無法控制貨品該如何退回去
網拍頂多損失運費 店家還能拿回自己送出去的商品
但外送平台呢 店家/外送員只能自己吞下去
然後等foodpanda會不會撥款給他們
人為判斷佔了太大比例
這樣的模式久了很容易被濫用
大家以後可能會常常遇到份量縮水、少送、送錯人
吃飽了找藉口退款之類的情況
然後坐等foodpanda願不願意賞臉賠錢
只能說一個願打一個願挨
想享受便利就要承擔這些風險