上個禮拜在露天訂了一個東西 很快就下單並且匯款了
賣家評價數百筆 看過去的交易評價也還ok
結果ATM匯款後過兩天(此時系統上賣家已收到款項)
賣家說東西有問題所以主動取消交易 並且已經辦理退款手續
退款是透過第三方支付的支付連 大概兩天後會收到款項
等到第三天我還是沒看到款項入帳 所以又留訊息問賣家
但好幾天賣家沒回 我只好從商品問與答下最後通牒
跟賣家說三天內沒有回覆準備向消保會備案
結果賣家很快回覆 說第一次辦理支付連退款不太瞭解流程 會跟客服詢問
我從網路查了支付連這間第三方支付公司 看起來不太妙啊...
很多負面留言 比如款項過很久還拿不到 買家還沒拿到東西就撥款給賣家...等
支付連的作法整個很像詐騙集團 要拿到錢還得申請帳號 填一堆個資
然後這個帳號又很容易被盜 到底有誰會想要用這種不安全的系統= ="
賣家態度很客氣 似乎願意解決這個問題(其實也是一定要解決的 不然違法)
不知道各位遇到這種情況 會給賣家多一點時間 還是直接去找消保會了?