今天早上拿著要退貨的包裹去超商退貨，
然後看到iBon上出現一行字樣表示沒有A4紙無法使用，
我以為是旁邊的印表機沒有放紙進去，
所以向店員求助，指著印表機問說該怎麼辦
店員回答道沒有紙不能使用，請我去別家超商退貨
當下我還沒明白店員的意思，以為退貨只要使用iBon操作就好，於是接著說：「可是我
要退貨耶～」
摸著我的良心說，我講這句話的態度完全沒有不好，就只是有點疑問而已，
然後店員就用很不耐煩的口氣跟表情回答：「啊退貨也要印紙才能退貨啊！」
接下轉頭就笑臉盈盈地服務我後面的男顧客，這實在是令我很憤怒，好像是我欠這位店
員似的
所以想問問各位，究竟是我還是店員的問題，如果是你們又會怎麼回應這種狀況？

他口氣這樣算好了 你是奧客嗎

盡可能不要在早上人很多的時段去問事情，店員都會很不耐煩。

請問你聽得懂「沒有紙」這三個字嗎

單方面說法，到時鄉民亂挺又被打臉

我相信店員態度是不好的，但應該也就自己生悶氣，不然你是要去投訴嗎？

他不是都給你建議到別家去了....

倉庫沒紙嗎

都已經明白的說沒有紙不能使用 請你去別家了，還能了解錯誤到底是誰的問題

也不用什麼事都要追究對錯吧！這樣會活的很辛苦。

你的問題比較大

這種事跟好友討個拍拍也就算了啦

如果需要優質的服務 只能移居日本了

以後類似的事也很容易遇到，放寬心讓他過了，把心力用在別的事吧

台灣及其他地區 大概就是這樣了 而且只會更差你的點是可以好好講 發什麼脾氣啊

日本也不是沒有差的店員....

事情當然沒100% 就比例來說

如果是正妹 講幾遍都行

在家是少爺公主的很多 出來工作就是這種樣子

即使他態度不好我也不會生悶氣，頂多覺得哎呀原來退貨也要用到a4紙，那就沒辦法了，有必要那麼在意嗎？

我不覺得「可是我要退貨耶～」這句話有表達出你文中補充的“印表機沒紙跟ibon沒關係吧?”的疑問。反而比較像：一個老婦人想買水但沒找到,店員告訴他賣完了,老婦人卻說「可是我要吃藥耶～」,我猜妳那句態度很好的話在店員耳裡跟這婦人同樣智障煩人,當然店員態度可以更好,但他真心話大概是“沒辦法的事就是沒辦法妳要幹嘛關我屁事?”

店員馬上轉換態度可能會讓人覺得自己是刻意被兇~原po拍拍，你大概是說任何話前都會顧慮別人感受的(ex角色互換當下你會好好回答 退貨也需要紙的)這件事也沒有對錯，就是每個人表達方式不一樣而已別在意!!

不是啊 你在看退貨教學的時候上面應該就有告知你會需要列印單據了吧== 再來是機台上都顯示沒有紙無法進行 店員也說了沒有紙請你去別家 為何還會回答「可是我要退貨耶」？這種回答我覺得店員會不耐煩也不意外

早上吃飽沒事做啊

你可以不爽啊 但說真的你唯一糾結的就是他是店員 便利商店店員到底在跩三小 下次直接說這個就行了不用說這麼多

問題出在『可是我要退貨ㄟ』，是店員我也是這樣回你(做４年經歷)可是你可以請他不忙的時候先幫你補紙，或趕時間去別間印，人手少真的會這樣

推 PigBlood

退貨了不起啊？

人貴在自知，懂?

你的問題 結案

想公審還是省省吧

?

這還好吧

噁心

您要退貨也不是店員欠您啊，超討厭已經解釋沒辦法提供該服務的時候，被回一個「可是我要xx耶」，管你什麼原因呢，有就是有沒有就是沒，我們不管你要幹嘛，就算買來丟買來撕著玩都無所謂好嗎?

到時候退貨沒證沒據不就又嘰嘰歪歪

通常都看得懂沒有紙的意思= =

妳的問題好嗎，就說沒有紙了自己聽錯還要求別人笑臉耳背還願意回答你沒給你巴下去就很客氣了

你的問題

拍拍 我是覺得她還不想補紙 可能要告一段落吧

同推pigblood大的看法

原po你其實講這句話是會讓大部分店員不爽的，大部分人討厭聽到這種話

可是我XXX耶~ 請自行帶入

等到紙進貨不就好了嗎 哈哈哈

他第一次回答已經夠清楚也告訴你解決方法了，你還問第二遍一模一樣的問題也沒有任何延伸，除了耽誤店員接下一位客人以外對你兩並沒有什麼好處，再問第三次就可以稱作鬼打牆了

你的問題比較多

然後前面的不要推薦他來日本享受服務好嗎，一堆同事還有熟到會聊的店員越來越討厭外國人了orz

報警

自找煩惱

覺得你講那句不會讓人覺得口氣好耶 有時候自己不覺得 可是別人聽起來口氣就是不太好 或是換個講法或用問句會比較好

沒有紙=退貨單不能印，很難理解？

典型台式奧客