各位女孩兒 男孩兒
大家午安
是這樣的
本人從事女裝服飾業
最近在工作上遇到一個疑惑
想跟大家來討論看看
大家都知道如果你在店家打破或弄壞一個東西都是需要賠償的
而通常這種賠償都是原價賠償
其實衣服是比較不容易因為人為導致污損
但還是會遇到例如
A.試穿時不慎致使妝容沾染到衣服上
B.把衣服不慎用掉在地板上造成衣服上有污點
(晴天是沒事雨天地上容易濕濕髒髒的)
C.帶小孩來買衣服放任小孩把衣服上的亮片鑽飾摳掉
我自己的處理方式是如果對方有消費並且態度良好就摸摸鼻子自己吸收
但總是會遇到那種腦羞成怒自己做錯還比別人大聲的類型
好接下來事件如下
就在前幾天我一件衣服被一個媽媽的小孩用髒
他的小孩把上面鑽飾摳掉就算了重點小孩還把衣服用在地上踩髒並且還不撿起來
我就自己跑過去撿起來
媽媽看到我過去就態度很差的問我多少她買
我報了價錢後
媽媽說我應該用成本價賣她不該報原價
因為她買了一件有瑕疵並不會穿的衣服回去
最後僵持不下我老闆就又出來說話了XD
老闆表明是媽媽的孩子的行為導致那理應由媽媽那裡吸收並不應該由我們賣家吸收
後來媽媽自知理虧付了錢就趕快走人
我想討論的是
當人為導致衣服污損
應該以原價賠償
還是成本價賠償呢