[問題] 健身遇到這種情形大家會怎麼辦

作者: tsaipiwei   2018-11-03 12:59:31
幾個月前辦了健身房的會員,剛開始都還滿ok的,後來場館不停擴大招生,後期開始出現
很多當時簽約時,白紙黑字完全沒有的規定,我真的是太生氣了,不知道大家遇到這些事
情,會建議怎麼處理。
事件一:
某天突然系統無法約課,以為是系統故障,打電話才知道我被強迫停權,因為一個月內缺
課兩次,半年的會員,一次就停我兩週課,我真的是傻眼,問他們這條規定在合約哪裡,
哪裡冒出來的,難道我眼花,場館回說,這不是新的規定,我們開館以來一直就有,在li
ne也都有通知大家,只是在簽約時沒跟你說明清楚,我無語,我跟你簽的是合約內容,你
在line頒布新規則,關我啥事,在我爭取之下,他們才還我兩週的會期。
事件二:
殊不知過了沒多久,上課前照習慣先去櫃檯領個櫃子鑰匙,櫃檯突然說,現在鎖頭都要大
家自備,line都有通知大家,.........,我又無語了,所以我洗澡時我的貴重物品是要
我?起帶進沖洗室的意思嗎.........簽約前試課的時候,如果連個可以上鎖的櫃子都沒有
,我?斷斷不可能簽約的,鎖頭是基本配備吧!
事件三:
之後場館又推行要穿「乾淨」室內鞋的政策,說是給大家一個乾淨的環境,換言之,我為
了來健身,我還要特別買一雙鞋,然後不能穿出門,要扛到健身房再換上,我表示無法配
合,因為簽約時沒有這條規定,當時試課,我都是直接穿運動鞋走進來上課,當時可以,
現在你們嫌我室外鞋不乾淨,要我配合,憑什麼!!店長說不然你赤腳上課,我都快笑死
,課程就是有穿鞋的必要,跑啊/跳啊,萬一我赤腳受傷,你們負責嗎,店長就說,那些
動作我可以不要做,言下之意,受傷他們不負責喔,總之無解。直到最近上課,直接派兩
個女店員,把我堵在廁所門口,強迫我退費,我真的是大開眼界,限制我人身自由,然後
損害我上課權益,礙於我還趕著之後去接小孩,再加上這家店實在越來越離譜,就決定退
費。
事後:
真的是越想越生氣,跟朋友講完之後,大家覺得太離譜,最可怕的是這家店還不停在招生
,facebook美美宣傳照片,不得不讚嘆,他們美編真的很厲害。朋友幫我看了合同,發現
他們合約第一條就聲明本場館不負責所有會員身體/財務損失賠償責任,因為可能是會員
不當使用所造成,這個嚴重違反消費者權益,大家可以google行政院健身中心定型化契約
不可記載項目,也就是他們專業的健身教練,無法確保會員安全健身.........,現在想
來解約是好事,只是退費時,他們說要下個月會計作帳才能撥給我,我簽約時付現金,被
強迫退費,錢還沒有馬上給我。然後說好要賠償我的一週團課跟私教課,也沒算在退費,
打電話指定教練約私教,說是無法指定教練......縱使生氣,好像也能為力。

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