真的覺得有些人眼睛到底有什們問題
我都說「慣性」了不看清楚在那爆氣
還有我意思是
你可以一開始就表明
你要去網路買
我們一樣會開櫃給你看
但是做人真的不要這麼機歪
你不是很棒很會用網路比價？
那網路上也有詳細的說明官網做的很好
怎麼查價的時候很會 請你看說明就不會了？
然後 不要跟我吵什麼穿著貴婦的問題
多年經驗告訴我們
通常一身名牌的反而鳥毛
反而是很多看起來很輕便的人是很有消費實力的
尤其是阿姨阿嬤
[不要把服務業以客為尊的宗旨當成你及掰的藉口]
鳥毛不鳥毛 机歪不机歪 是個性的問題
跟你年收多少沒關系^_^
回文一下 本身櫃哥
前任香X兒現任某珠寶品牌
我覺得如果你態度很好但是櫃姐還對你態度很差的話
那我支持投訴她
因為就算客人不買我們還是不能表現出不耐煩的樣子
這是禮貌
但是有些客人真的會讓人白眼翻到天上
例如：
【化妝品時期 】
1."慣性 " "慣性 慣性 慣性 慣性 慣性"
慣性是指一週來兩三次這種
來試全妝然後買一兩樣東西或根本不買
（簡稱騙妝）
2.慣性來凹試用品
（例如要出示簡訊上面顯示已兌換
還硬要說我沒換過是你們系统問題這種）
3.同樣的東西重複試
（曾經遇過客人一個色號的口紅來回試三次，說要看氧化後的顏色喜歡嗎？）
一次兩次還好 第三次我就覺得煩
4.挑櫃員
（例如某櫃員最接近她已經要準備服服務她了，偏要越過該櫃員到我這來說要我服務。如果熟客就算了。第一次來的這樣做我們不會比較開心，只會讓我跟同事尷尬。）
其他都還好
【珠寶時期】
1. 試一大堆然後一直嫌
（不喜歡不要買就好，因為珠寶真的要戴看看才知道有沒有適合，但是一直嫌不會比較高級
2. 跑來櫃上看很久最後說好哦我知道了
我
回
去
網
路
買
？
哈囉你是智障嗎？（真的火大到爆炸）
有些還給我拍照回去
然後過一段時間拿來櫃上叫我們看是不是正品的
這種我連看都懶得看 要客訴就去
3. 騙說要預留最後害我們不敢賣給別人
中間一直聯絡確認還一直騙說要來
等到過季說不要了
大概是這樣
其實專櫃人員也是會看人的
並不是說你衣服穿怎樣什麼的
主要是態度的問題
你好來我就好去
我們也常常幫客人算怎樣最划算或是給一些員工的折扣
但是麻煩體諒一下我們的底薪很少（18-22k)
今天不是故意要給你不好的購物體驗
是我們也要生活 我們主要一部分的薪水來自獎金
講真的買多買少不可能得到完全一模一樣的服務
坦白說各行各業都是一樣的吧...
對於過路客跟主顧客 你會給一樣的待遇嗎？
今天服務的時間越長
代表我會損失接其他客户的機會（機會成本）
有時候人多的時候我們也很難面面俱到
就麻煩大家互相體諒吧！
尤其是來櫃上看回去網路買的
我真的覺得有病
如果你一開始就打定主意要去網路買
麻煩一開始就跟我說
我可以開櫃子給你看
但求你不要浪費我時間跟你講解2、30分鐘
為什麼網路跟實體會有價差
當然是這些人工服務跟其他的附加服務啊
想要兩者兼得的我覺得就你是死奧客
（尤其是你一開始就知道價差的時候）
（歡迎反駁）
然後你要去網路買就不要拿回來叫我驗貨
請問干我啥事
你要買便宜就要自己承受可能有假的風險
我很忙不要來煩我
最後附上小小的心得：
最愛客人系列
1.不囉唆秒買秒走（我們都懂)
2.聊天阿姨系列
(她只是來聊天的，不用特別招呼她，有空再回。她想走就走，想來就來，不會耽誤你工作?
3.買禮物給長輩/小孩系列
（不一定很有錢，但是那種都感覺很溫馨。就會默默想幫忙省錢。也會包裝比較美）
4.主顧客
（一定的，有些還會帶食物飲料來探班，超溫馨的。）
以上
祝大家有個美好的一天