※ 引述《hohuihsin (落葉翻飛)》之銘言：
: 補個X，順便提醒大家留意。
: 某銀行保險業務剛才打電話來說我是他們卡友，有專門的保險規劃，主要在講意外險，稍
: 微帶到醫療險。
: 是一個年輕男的。音調聽起來「抑揚頓挫」，油腔滑調，講話很快，聽起來很痛苦，還要
: 去認真聽他在講什麼。
: 業務那幾招大概都聽爛了他還用，什麼每天$90咖啡換保障之類，還說自己TOEIC七百多。
: 有學過保險（os:不然怎麼當業務員）。
: 我其實沒非常仔細聽啦！不過有三個點我有確認，然後真的怒！
: 第一：
: 「住院一天可以拿相當於五天的錢，住?天可以拿相當於20天的錢。現在住院都很快出院
: 的啦！一般保險不會給那麼多」。
: 我問那住五天多少？
: 他才回一樣是五天的錢。
: 我又問住30天呢？
: 他說不會住那麼長啦！不要問假設性問題。
: 追問下去一樣是拿20天的給付。
: 第二：
: 他說的這種險保障期限15年。
: 我問如果期限內發生事故還生病15年後你們會拒保嗎？特別是人越老疾病或意外越多。
: 他又說不要問這種假設性問題。開始扯年輕人疾病也很多啊！有沒有聽過台大兒童醫院？
: 他上次去健檢三酸乾油脂偏高之類。
: （我會這樣問是他之前「好像」有提另一個險，是即便15年內重大意外還是不會拒保，他
: 還舉例）
: 第三：
: 好不容易聽了半個多小時，他說，接下來是法定事項，X小姐妳都同意齁？那我就唸快一
: 點囉！blablablablablabla。請問您的身高體重？
: 等一下！我沒有同意！
: 這是要簽約吧？
: 他又開始扯了一堆，扯半天又說X小姐都同意囉？
: 大概三個循環吧！
: 直到非常明確說我拒絕！
: 說真的，在他那調調不小心報一下身高體重還是之後的資料，這個約還真的簽下去，然後
: 保費就從信用卡扣了。
: 我已經有保這些險了，就算要再保也不會找這業務員！非常不老實，而且無知。
老實說，電話行銷都這樣
網路上還有這種電銷人員的心得分享
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文中提到：判斷客戶環境，製造對話機會
如何提高「一通就成交」的勝算？黃詩雯指出， 對方電話接起來時， 首先該判斷：對方
附近可能有什麼人？是否位於安靜、適合說話的環境？若對方正在騎車、開車，或忙於工
作、開會，當下先問對方方便的時間，後續再聯絡。
若黃詩雯判斷客戶適合談話，卻無意願多談，想找理由搪塞時，多數業務可能就此打退堂
鼓，但她會視情況應變，提高對話進行下去的機率。比如若紀錄顯示，先前已數度聯絡該
客戶，她會說：「我們已經聯絡你很多次了耶，這次可不可以給我2到3分鐘就好？」
確認對方肯講下去後，她會先「暖身」：針對該客戶之前買過的產品，進行簡單的意見調
查，扮演傾聽者的角色，提升對方的好感度，接著再帶到欲推銷的產品資訊。
沒回絕，就進入假設性成交模式
即使客戶未答應，但只要沒回絕或更進一步開始問及「要繳多少」、「要繳多久」等細節
，她的談話內容就會進入「假設性成交」模式，根據談話內容，試探性地端出對方可以接
受的方案、可享有的售後服務、理賠SOP（標準作業流程）等，試著切入簽約階段。
要是進行至此， 對方依舊沒有直接答應，她仍不會放棄，而是嘗試滿足對方其他訴求：
「您有需要看到東西（ 實體文件）嗎？可以寄給您看看。」這就成為她下次成交的潛在
客戶了。
受訪時，黃詩雯被問到，現在愈來愈多可過濾掉不明來電的軟體， 推升電銷的成交難度
，該如何因應？她的答案令人難忘：「就是因為這樣，所以更強化我一通就要成交的動力
。」可見卓越的人不會為了失敗找藉口，而是為了成功找出更好的心法。
一、如果這類商品真的這麼好，何必要特別來告訴你？
二、就算真的有適合的人投保，這類人大概是一般保單無法投保的體況
而且僅限於投保，保險商品還是很差，有保險就好的概念，不管商品好不好
三、講白了，電話行銷主要在行銷商品，而非商品有多好跟壞
所以建議你接到這類電話就馬上掛掉或是直接用APP擋掉
也不用拒絕，他都把你當肥羊了，你還要對他好？
因為你不知道你哪天理智會不小心講錯什麼就買了保單
就算有「保單審閱期」，你還是要花許多時間在這類無意義的事情上