[問題] 網拍退貨問題

作者: aspyn0710 (一二三)   2018-06-17 00:09:13
是這樣的啦,
小妹我三個星期前在蝦X上買了一雙鞋子,今天終於寄到了,
去拿了之後回到家試穿發現太小了,
就立刻私訊賣家說是否可以換貨,
或者是讓我折抵我之後在該店購物的費用之類的(我在那家買了幾次了,都沒有不良紀錄
),
對方的說法是,除非重大瑕疵否則不能退換貨,
不過這種說法大家都知道是不合法的,
但是因為金額並不是很大,
還要搞來搞去,想到就覺得很麻煩,
雖然說尺寸是我自己決定的,
不過我下單之前有先詢問過版型的問題
但是好像選錯了尺寸就只能自認倒霉一樣,
如果大家遇到這種狀況都會怎麼做呢?
是直接跟店家說嗎?
還是就摸摸鼻子上網賣掉算了......
作者: AxlRose (槍與玫瑰)   2018-06-17 00:12:00
七天內可退貨
作者: laugh8562 (laugh8562)   2018-06-17 00:12:00
不給換就直接退貨換別家了
作者: sqqc89 (奶油餅)   2018-06-17 00:12:00
七日內都可以退換貨 跟店家據理力爭
作者: AxlRose (槍與玫瑰)   2018-06-17 00:13:00
如果你真的只是因為尺寸的問題就換貨呀
作者: kukuba (不去擁有,就不用怕失去)   2018-06-17 00:16:00
購買之前沒有溝通如果尺寸不合的換貨問題?
作者: nonocom   2018-06-17 00:16:00
很多網拍都有規定不能退 要仔細看清楚 都寫在關於我裡面商品內容很多都不寫的
作者: loona (納納)   2018-06-17 00:17:00
至少換貨是一定要的如果考量運費的話可以跟下次買的一起寄
作者: AxlRose (槍與玫瑰)   2018-06-17 00:18:00
尺寸不合不能換也太扯 公佈店家吧 不用客氣這種一定要據理力爭
作者: eereer12325 (Azula)   2018-06-17 00:19:00
不給換就退ㄚ
作者: laugh8562 (laugh8562)   2018-06-17 00:20:00
退回去不退你錢更 好啊 直接報警
作者: AxlRose (槍與玫瑰)   2018-06-17 00:21:00
單據對話紀錄存一存 走法律途徑吧~
作者: laugh8562 (laugh8562)   2018-06-17 00:22:00
賣家寫XX不能退 隨便他寫阿 又沒用 7天內就是可退換
作者: Celestine   2018-06-17 00:29:00
三個星期前今天才到感覺就是淘寶
作者: nonocom   2018-06-17 00:45:00
違法的嗎? 可是很多人因此得到負評雅虎露天也沒在管
作者: thsyou9527 (sine)   2018-06-17 01:37:00
蝦皮很多無視規定的賣家 蝦皮公司似乎也不太管
作者: may820806 (七)   2018-06-17 02:01:00
違法的規定就不成立
作者: loveTeddy (拉夫熊)   2018-06-17 03:16:00
如果是尺寸的大小,可能要你自己負擔運費了!
作者: zsp40773 (豬肉王)   2018-06-17 06:17:00
消保官
作者: rainlinix (君未央)   2018-06-17 06:47:00
蝦皮...你按確認了?不然不是可以直接聯絡客服退?
作者: a795610 (桃子)   2018-06-17 08:53:00
如果不給退你就說要去消保會那邊詢問這樣是否是正確的阿退貨是對方點同意就退款了吧話說我這之前在蝦皮退貨 看幫助中心 他說會有宅急便來我這邊收貨 結果過了一個月都沒收 我男友昨天也要退貨 結果他賣家說拿去7-11退 所以其實是要去7-11退的意思嗎囧
作者: belle0625070 (云云)   2018-06-17 11:16:00
保留所有對話紀錄並附上消保法規,直接請購物網站仲裁,如果雙方踢皮球的話直接消基會兩個一起 下去。

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