來說一下投訴的方式好了
因為我也有類似的狀況
不過情形更讓我不滿所以不只丟給公家單位
你一定要透過書面的投訴才會達到實際效果
因為打電話給警局他掛斷一樣泡茶聊天
而且絕對不再往上報 因為自己也遭殃
所以都是上下交相賊 趕快搓掉就沒事
結果當然是沒辦法找回相關資料
我當初直接直接去市警局及警政網站投訴
而且把事發經過鉅細靡遺寫出來
就連員警基本素質訓練都要講
因為是書面投訴到上級
所以他們一定會往下交辦 通常會丟給巡官（不太確定確切名稱）
當初我是直接接到他打來的電話問我詳細經過
然後還有後續你希望得到的幫助他也會提供協助
要找監視器或是IP我相信都不是問題
在網路上抱怨公務機關絕對是最沒用的方法
因為他們一樣爽領才不管你
自己的權益只有自己能爭取
祝你好運
補充一下
年底要選舉了
藍綠議員都很希望能幫上選民的忙
可以跟他們聯絡一下