各位安安
今天上班完真的覺得太需要發洩了，上來發發廢文
小的在一家日商服飾店上班，就是退換貨30天那間，常常碰到很多奇葩的退換貨理由跟客
人
1.金融卡到底是卡片還是現金？
有一位大媽來退換貨，她買的特別多，但是只要退其中一件，但退換貨規則就是我只能把
整筆商品退掉，再把除了退掉的其他商品再刷回來，就這個流程，我跟大媽解釋了三遍，
處理了30分鐘。
過了十分鐘她又回來找我，劈頭說：小姐你給我退錯錢捏！我又跟她解釋了10分鐘，這個
錢到底是怎麼算的。
OK，故事還沒結束，過了十分鐘她回來說：小姐，你們這樣不對捏！我刷金融卡，等於是
給妳現金，啊妳怎麼不是退我現金？於是我又跟她解釋了20分鐘，金融卡到底為什麼不屬
於現金
同事批語：沒有常識就不要來做什麼退換貨！
2.吊牌剪了，可以退嗎？
通常客人會有千奇百怪的理由：
我試穿的時候覺得不舒服就先剪掉了阿、我們家小孩不小心把它撕掉了啦、啊我的女朋友
在別間店幫我買過一模一樣的欸、你們又沒有講
？？？？？
沒有講？你確定不是我們在講的時候你沒在聽嗎？我看過客人在我講退換貨規則的時候發
呆的、講手機的、跟朋友聊天的、打斷我講話的，最後跟我說，啊你們這個七天內都可以
換啦吼？
而且真的不要覺得我們要把吊牌放回去很簡單，原廠吊牌上有很多的資訊可以看，包含商
品製造地、商品成分、注意事項，但我們自己打的只有陽春型的商品名稱貨號跟價格而已
，退換貨是30天，我們只要求您不要把吊牌剪掉，這真的很困難做到嗎？？？？？？？
同事批語：對啦，只有你的7天，別人的30天
3.精打細算算錯型
我們的退換貨是三十天，超多客人會自動轉換就是一個月，假設1/19買的，就是一定要等
到2/19才要來退貨！
抱歉，我們購買的當天就是第一天，一月是大月，所以這個商品在2/17就已經過期OK？
同事批語：啊是多會等？
4.用壞了商品來退換
今天我們遇到一個客人把他新買的商品吊牌不知道用什麼方式完美的吊回他原本的瑕疵品
上，然後退成功了，所以我們得到一件沒有辦法賣給其他顧客的商品哦！而且是破洞的那
種...
我問店長，你覺得他留的電話有幾趴是假的？
店長回我：嗯，百分之九十九吧.......
同事批語：拜託不要這樣啦，不怕有報應哦？
剛下班，滿腹苦水，我吐完了！謝謝大家～
放張貓貓療癒一下～
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