想看血觀音好久了
想要刷花旗，去威秀，平日晚上有6折，男友工作是輪班制的，所以跟男友排平日晚上的
時間排好久。
我沒有網路訂票過，昨天第一次嘗試，填入信用卡號碼後，手機就傳來密碼，輸入後，居
然顯示失敗。
傻眼，就迅速的再訂一次，然後就成功了。
今天早上不放心，打電話去花旗客服問，花旗客服是電話語音的，轉來轉去就是接不到真
人專員，最後語音的客服說我目前消費金額是8百多，剛好就是我昨天那筆金額x2。
卡被重複扣款了，傻眼。
然後就打去分行，請他們幫我轉接真人客服人員確認，確實在昨天有兩筆電影院的消費紀
錄，客服請我打電話去電影院做刷退的動作。
打電話去威秀，他說查到不到我的消費紀錄，最後請我提供基本資料後，對方口氣就突然
變。
說：小姐！你訂的是板橋的，我這邊信義欸
（心理mur mur）呃…我不知道，我以為威秀的客服是一起的沒在分，但沒必要口氣這麼
不好吧！
很討厭別人用不耐煩的口氣說：小姐！
最後打去板橋（態度比信義好），對方說，確實有兩筆消費紀錄，第一筆失敗，第二筆成
功，照理說幾個工
作天之後，第一筆的金額就會被消除，如果真的到月底出現兩筆金額，再打回來，他們會
協助做退款。
說完之後就留下我的基本資料結束通話。
但其實還是有點不放心。
覺得有點烏煙瘴氣的= =網路訂票一張還多收手續費20，讓人整個消費過程很不愉快，而
且我知道網路訂票有操作時間限制，我有留意不要超過時間，結果還失敗。
很傻眼，希望月底不會被重複扣款，不然感覺又要很麻煩。

是妳自己搞得吧的

說不定客服也覺得很雖

網路訂票本來就要手續費一張20 寫的清清楚楚的

為了大家好 以後請妳男朋友來操作就好了 好嗎?

我以為只有哈打奶奶聽到小姐會不開心

沒拿到票威秀就不會請款啊 你太緊張了客服真的很衰被你搞得神經緊繃

客服衰+1

你租片子回家看，不要打擾服務業好不好

為什麼推文都直接認定原po的錯啊....

威秀的系統滿鳥的，如果照這篇文來看你之後到樂聲看就好，或國賓，威秀也沒服務比較好

你怕被重複扣款 說真的客服這邊也怕多收你錢好不好...月底或次月初要結算的時候 信用卡方說800威秀說我只有賣400啊 帳對不起來的時候就會去處理弄到平了

不至於覺得原po錯，只是小事情接連傻眼、客服專線菇狗隨便搜就有分、連早擺在那裡的手續費20也拿出來說……串起來看就覺得，還是現場購票適合原po

他會退款給你啊！又不是a了你的錢

你自己沒弄好還要玻璃心怪別人喔???

覺得客服衰不代表都妳的錯阿，只是他們應該沒時間發黑特文拍拍他們像mama說得那樣，也許太小題大作了吧

客服這樣不算客氣(在台灣）但不到會讓我不爽的程度耶可能踩中您的地雷吧？

要是我也覺得很煩，我超討厭這種明明是對方問題（系統有問題）但最後需要我自己處理的事情。

所謂禍不單行啊，人衰的時候鳥事接二連三

不覺得原po有問題，不用客服畢恭畢敬，但也不用態度差吧！而且原po也沒盧小啊～解決客戶問題不就客服的工作？

但是人在覺得煩躁的時候，說不定覺得同樣一句話感受不同吧～好啦看得出來你要拍拍，我就給你拍拍，拍拍不過也不知道是你個人說詞或是你急的時候有沒有影響到對方的態度啦，就等吧～

https://imgur.com/4j0By9S.png就像打電話問板橋胖老爹問信義胖老爹的訂單事情一樣

我用app都沒這些問題

我是客服我也傻眼 客服也是人啊 有點情緒就要被公審噓都不能噓耶挖 都給你推就好了 推你推你 都克服錯

你真的不能怪客服人員傻眼，網路上每個影城電話都給你了...你自己撥錯店...= ="....

winnie怎麼氣成這樣XDDD

裡面有你自己的問題 你這樣只是找客服出氣背鍋

自己打錯電話還怪人口氣不好 一個惱羞成怒的概念XD

這種就是打了電話不管電腦語音分類 就一直按9轉接專員的人 反正他們幫我轉到我要的就好了(挖鼻)信用卡背面都有信用卡客服電話 你在那邊打分行

你可能古代人 比較適合現場買

別想太多 這很正常 月底再確認一次就好

都給妳說就好了

你換影城或找男友訂試試看

別的分店的業務打來他白處理就是很衰

老實說都是你自己的問題比較大

這明明就系統問題，也能怪到原po不會弄==找男生來也可能一樣衰啦，怎摸推文一堆公主阿@@

結果一堆叫男友弄的都是男生XDD

你知道威秀客服一天要接幾通這種電話嗎？

你的問題 花旗客服很好打

自己打錯電話在先還你以為

拍拍

唉

妳會發這篇文就是態度很差了 自己訂錯不要怪別人