如題
手機發文請見諒
先說我是收件人
收件地址原本寫公司
因為禮拜五沒上班
想說寄到附近營業所
我禮拜六可以去拿
就在禮拜五早上九點打去營業所改地址
哪那邊小姐也說 ok那明天會到
昨天我收到司機簡訊 說地址錯誤
我就打去跟司機說 我有改地址
司機說 知道了我有幫你問了 沒問題
今天早上想說東西到營業所了吧
結果打去 是說 東西好像不見了 會幫你查詢
後來打過來 跟我說 東西找不到 司機手機沒開聯絡不上 會幫你找
我就開始緊張 也打給司機 結果他手機真的關機
我又打給營業所
他們說 ：“那東西不見 我們只能幫你找尋
或等禮拜一司機上班再問他
而且東西幾萬件
怎麼可能找很快
加上我們客人 好幾萬個
不可能只服務你一個人
而且你只是收件人 你幹嘛不跟寄件人講”
講完就也不掛電話
我還聽到他跟旁邊的人說：
“又打來靠夭了”
過不久就把我電話掛掉了！！
聽到這裡我感覺超不爽
打去新竹物流的客服 忙線中
消保團體也沒上班
請問這種情況有人遇過嗎
怎處理呢
只能傻傻等待嗎
謝謝