Re: [心情] 做什麼都要講出來的同事

作者: unknown (ya)   2017-11-24 01:29:08
還以為是我發文了,真的是一模一樣……連結論也是QQ
那同事比我晚一段時間進來,坐我旁邊,所以他問我的機會最多
不熟悉的事就算了,就連已經會的事也要一再確認。因為我們是客服,他遇到不確定的問題,我會給他一個大概的回答方式,讓他自己跟客人說,但他打完字硬是要我再看一次,即使他問過類似的問題了
遇到稍微不一樣的客人也要分享,分享這件事是沒什麼,但他分享的方式,是把他和客人的對話一字不漏的說出來,包括客服會用到的客套詞也唸出來
或是他提出某件客服,當你給他建議時,他會說他已經跟客人說了,然後把他回客人的話原封不動說一遍
呃……那你問我幹嘛?
也常主動關心我在幹嘛,然後說:你怎麼不這樣那樣做呢!(即使我沒問他意見)
然後,我們也要幫客人出貨,其實跟倉管要貨時,只要說需要什麼東西就好。但他會把他跟客人之間發生的事完整交代一遍,包括他們的對話內容
以上還不包括他遇到一點小事就碎唸的習慣
跟老闆求救也沒用,他竟然回我,若是無關緊要的就假裝沒聽見……
問題是,我已經被打斷了啊,我又是那種反應慢,被打斷要花一段時間才能回到原本狀態的
更慘的是,我曾經有跟他解釋這些情況,也強調他不需要一直問我的理由,他還回我:我知道你會怎樣怎樣,但我還是OOXX啊……
※ 引述《Fullofyou (隱汐)》之銘言:
: 不知道為什麼有些人會有這樣的習慣
: 不管做什麼都要講出來
: 「這網頁怎麼這麼慢」「這單子寫成這樣誰看得懂」「啊對我現在應該要來收信」
: 沒人想知道妳現在要幹嘛好嗎....
: 要不然就是明明可以自己處理的事,硬要問別人
: 「今天幾號?」「現在幾點?」「這單子怎麼這樣啊,這寫錯了吧」
: (事實上寫錯就她自己打電話去就好了,跟我講到底要幹嘛)
: 因為我的工作非常需要專心,每次她一在那邊碎念我就會被打斷
: 真的真的很煩!到底要怎麼讓這種人閉嘴?
作者: vuvutiffany (女孩)   2017-11-24 07:20:00
超煩 ,自己做完再一次報告就好,超討厭囉唆碎念的人
作者: LilyHsu (曉薰)   2017-11-24 08:03:00
我不想知道你跟客人的對話內容啊~~~

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