[難過] 跟客人下跪道歉

作者: LoliBLH12 (KANA)   2017-11-23 03:54:28
半夜了實在太難過
現在必須要補眠了 但實在心裡不舒服
原po我現在在國外的飯店業
今天一組客人打內線說房間跳電
不到五分鐘就過去了卻被客人破口大罵說太慢
電這種東西有專門的工作人員 穿著比較工人裝一點
結果也被客人罵說這種穿著憑什麼跟她們講話
然後被說處理SOP很有問題
於是上司就要我們一起一邊被客人罵一邊下跪道歉
總之夜勤所有工作人員都被客人輪ㄧ輪罵過了一遍
可能我比較草莓
更何況我一直覺得跪這件事情其實滿過分的
實在覺得飯店業好累
作者: han77 (han77)   2017-11-23 03:57:00
跪幹嘛啊 真的辛苦你了 主管沒guts
作者: cashko   2017-11-23 03:59:00
要求下跪也太過分了吧
作者: Minaiya (麥斯威爾)   2017-11-23 04:03:00
日本嗎 土下座
作者: fire60second (生火60秒)   2017-11-23 04:03:00
八成錢帶不夠,鬧大一點凹折扣
作者: takomalu (~(╴△╴)~)   2017-11-23 04:06:00
跟他們說幫他們換到高級VIP房間 然後把他們換到鬧鬼房
作者: M1006 (M1006)   2017-11-23 04:08:00
活該啦 做飯店的動不動就坑客人錢
作者: dayaju (艾草)   2017-11-23 04:18:00
下跪@@
作者: Scion (噓噓~~噓噓哥)   2017-11-23 04:58:00
會要你下跪是主管的問題比較大吧
作者: chayu (彈力女超人)   2017-11-23 05:07:00
上跪天地 下跪父母 跪殺小客人
作者: Sony5555 (我不是56 看清楚!)   2017-11-23 05:07:00
別說主管沒尬茲,今天就算主管帶你吵贏了客人也不會有任何好處,更爛的還會拿去網路大肆宣揚你們飯店的服務態度,如果擺個低姿態可以解決當下問題,我想怎麼選擇大家自有評斷
作者: coldqoo (.....)   2017-11-23 05:10:00
@@""...哪個國家啊,拍拍,奧客真的無所不在啊
作者: haow102 (haohao)   2017-11-23 05:21:00
下跪真的太過分了!!
作者: Minaiya (麥斯威爾)   2017-11-23 05:24:00
沒錯的話應該是日本吧 看日劇之類的很常跟客人土下座沒有對錯 就文化不同而已
作者: coldqoo (.....)   2017-11-23 06:03:00
既然選擇去日本工作只能照他們的文化規定了,日本人很喜歡Orz....那也沒辦法了,再拍拍...
作者: bazz (╮(﹀_﹀")╭)   2017-11-23 06:05:00
大和田~好啦,拍拍,我猜你在日本工作,客人是中國人吧
作者: Verlander35 (Justin Verlander 35 )   2017-11-23 06:30:00
為你感到不捨,生活總是會有不如意,給個目標好好充實自己,加油(拍)
作者: dodoreen (能不能給我1蘇美的時間)   2017-11-23 06:43:00
跪是怎樣啊?又不是什麼天皇老子,我才不跪
作者: wanters (Reset)   2017-11-23 06:57:00
中國人+1
作者: Freeven (夏舞楓)   2017-11-23 07:00:00
幫QQ
作者: ramonnoki (雯雯)   2017-11-23 07:06:00
不可能下跪 這種奧客你上司要你們下跪太不能下屬心了我會投訴不然直接辭職不幹 下跪是在羞辱人嗎
作者: sushi11 (歹怨郎摳噢)   2017-11-23 07:11:00
下跪,英國女皇有在向人下跪的嗎
作者: jgs0213 (jgs0213)   2017-11-23 07:17:00
土下座
作者: chungrew (work hard, play hard)   2017-11-23 07:32:00
土下座其實沒那麼常見 很多人看連續劇以為日本人常做其實不是這樣 日本人常做的是中國古代語形容的坐土下座這種方式並非日本常態我看有些人把日本人想成隨時隨地土下座,誤會大了
作者: minionsll   2017-11-23 07:37:00
哪國? 誇張
作者: B9702115 (NoMoreNo)   2017-11-23 07:41:00
直接辭職
作者: colleen1126 (咻咻)   2017-11-23 07:43:00
下跪有點超過啊!!
作者: jgs0213 (jgs0213)   2017-11-23 07:49:00
日本好像旅館歡迎客人也是要跪著在台灣的話客人會被公審到臉書關閉 拍拍
作者: anniekinki (我是安絲琪!)   2017-11-23 07:50:00
哪個國家啊,下跪也太誇張了吧
作者: jgs0213 (jgs0213)   2017-11-23 07:51:00
日本+1
作者: IamPrincessS (莎拉公主)   2017-11-23 07:56:00
你在日本 客人是中國人 對吧
作者: jimmyyang (諸行無常)   2017-11-23 08:03:00
直接殺!
作者: Messi100 (立馬幫幫忙!)   2017-11-23 08:03:00
中國來的?
作者: mathrew (Joey)   2017-11-23 08:05:00
這種的就當場直接說 老子不幹了 給他們難堪
作者: kenny830724 (kennygod)   2017-11-23 08:05:00
我曾經脫掉制服 直接走人 反正我也是領時薪
作者: badname (pepe)   2017-11-23 08:08:00
其實台灣日商也會....
作者: kamechu (豬筑囑祝)   2017-11-23 08:13:00
我覺得客人一定是日本人欸 日本人奧起來也不是一般奧
作者: CMC677 (Es muss sein.)   2017-11-23 08:13:00
在日本遇到中國客?
作者: jajoy (黑暗在蔓延)   2017-11-23 08:15:00
日本有錢人嘴臉不是一般的討厭 超想一拳下去
作者: mikami1027 (MK)   2017-11-23 08:19:00
下跪道歉是很誇張 但住到會跳電的飯店會希望有點補償吧
作者: Maplelatte (楓楓)   2017-11-23 08:19:00
噓的說啥活該啊 賺客人錢的又不是原PO
作者: RLH (我們很近也很遠)   2017-11-23 08:21:00
爆料給媒體
作者: shoot81000 (大聲八萬一)   2017-11-23 08:21:00
這已經不是草不草莓的問題了,幹嘛隨便對一個奧客下跪?工作雖要盡心,但不能接受任何不合理的對待
作者: sotsu2016 (狩橱)   2017-11-23 08:27:00
這太超過了 辛苦你了
作者: chyl   2017-11-23 08:28:00
拍拍,跳電又不是員工的問題,什麼公司啊
作者: Raskolnikov (拉斯柯爾尼科夫)   2017-11-23 08:28:00
日本人奧客也很多好嗎要求員工下跪道歉的日本客人並不少見
作者: dean1990 (狄恩院長)   2017-11-23 08:29:00
這種向奧客低頭的爛飯店不值得繼續待 趕快離開吧
作者: yisianing (S)   2017-11-23 08:30:00
好過分...拍拍
作者: ZUMA1225 (W~)   2017-11-23 08:32:00
跳電還好吧,我在歐洲舊一點的旅館就會跳電我還洗澡洗到一半勒,等待約40分鐘飯店才來處理,也還好啊後來飯店人員有打來解釋,聽不太懂英文所以也沒辦法當奧客罵人哈哈
作者: chachasuu (CHAIO)   2017-11-23 08:43:00
日本吧...之前去一間溫泉飯店,進去時需要把鞋脫在門口鞋櫃裡,店內服務生竟然下跪幫我們換鞋
作者: kuramakazue (MEGUMI)   2017-11-23 08:48:00
我去日本住大阪梅田附近的飯店也遇到洗澡到一半跳電,老公破日文去求救,工作人員跑來處理後,也只是說了聲抱歉和原因,只能說原po辛苦倒霉了
作者: walkmen (我是臥克面)   2017-11-23 08:51:00
以後錄影上爆料公社吧
作者: a6234709 (愛睏神)   2017-11-23 08:55:00
完全的奧客阿- -+
作者: matt1991 (土城哥)   2017-11-23 08:57:00
幹嘛跪奧客?爛主管吃屎啦
作者: ax23350606 (寧夏)   2017-11-23 09:07:00
是在跪三小 垃圾主管
作者: amberyen (今天起多吃河蟹)   2017-11-23 09:10:00
想成是日本習俗 會不會好過一點
作者: leo921080931 (小飽)   2017-11-23 09:10:00
我以為在日本
作者: minionsll   2017-11-23 09:10:00
皇民表示:.....誇張耶 有必要跪下嗎 這是自尊問題 ...鞠躬就可以了..
作者: chapters (<( ‵▽′)-)   2017-11-23 09:14:00
原po在日本
作者: jeffmao5566 (趴ㄟ趴ㄟ卡咩丟慶)   2017-11-23 09:15:00
人家就說在國外 爆料有什麼卵用?
作者: hsyuhe (Last Angel★)   2017-11-23 09:17:00
好扯...原po拍拍QQ
作者: squeegee (Squeegee~*)   2017-11-23 09:21:00
太扯了吧
作者: marurun (無夢,就盡無吧~)   2017-11-23 09:25:00
不爽不要做,真實性有待考證
作者: liu1981sssss (wei)   2017-11-23 09:28:00
是支那賤畜嗎?叫他們別靠北了
作者: hugossa (hugossa)   2017-11-23 09:31:00
作者: jympin (別跟我大聲)   2017-11-23 09:37:00
直接辭職阿 這麼奴喔
作者: SilentBrat (Xuan_Brat)   2017-11-23 09:38:00
退他錢叫他滾有夠沒水準
作者: sucherng (お久しぶり)   2017-11-23 09:39:00
猜你在日本!之前在台灣的工作,也有同事被日本人要求鞠躬(可能在國外不好意思要求人家下跪)!
作者: andy29433   2017-11-23 09:39:00
島國日常
作者: reinakai (睡眠不足的人生)   2017-11-23 09:39:00
我們駐日本業務也會去大客戶那裡土下座 囧
作者: t81511270 (justlikeING)   2017-11-23 09:40:00
客人 一定4亞洲人
作者: anshley (想念卻不想見的人)   2017-11-23 09:41:00
主管也有跪嗎
作者: star1023 (唯一的唯一)   2017-11-23 09:42:00
絕對不要跪 大不了離職阿
作者: brandon0627 (brandon)   2017-11-23 09:42:00
哪個國家 幫高調
作者: fobqoou (fobqoou)   2017-11-23 09:43:00
做日本飯店很累哦,之前有老師還莫名其妙被日本客人潑酒
作者: bounce15tw ('infernal question)   2017-11-23 09:45:00
好委屈 辛苦你了
作者: yf60749   2017-11-23 09:50:00
一看就覺得是日本飯店業
作者: warren0972 (ritorno al passato)   2017-11-23 09:53:00
這樣就跪
作者: lyrics920 (心病沒藥醫)   2017-11-23 09:56:00
日本人是維修沒穿工作服才會抱怨吧,我猜也許非日本客
作者: godina (相信自己)   2017-11-23 09:56:00
想知道客人是哪國人?為什麼推文劈頭就說中國人
作者: thepstar (白金金)   2017-11-23 10:06:00
中國的話就是這樣 拍拍
作者: neweb (Lady LALA)   2017-11-23 10:08:00
鬼島勞工就是奴
作者: kakotun (潮爽德)   2017-11-23 10:09:00
就不要跪啊 要說啥
作者: EGOiST40 (廢文海賊團船長)   2017-11-23 10:11:00
不爽不要做
作者: WFSGT (金星)   2017-11-23 10:18:00
如果飯店在事情就規範好超過一分鐘就該死那你下個跪也正常
作者: montyui (宮玥涼野)   2017-11-23 10:19:00
純抱怨?資訊好少…
作者: eszqsx3 (純樸風)   2017-11-23 10:20:00
受薪階級就是得吞
作者: t88652 (Ariel)   2017-11-23 10:20:00
這什麼主管...
作者: katanakiller (管他去死)   2017-11-23 10:20:00
奧客意外嗎
作者: ss5010593 (魔sow世界☆大亂鬥)   2017-11-23 10:24:00
中國奧客不意外
作者: Nyaowan (水上徐維恩駕到)   2017-11-23 10:24:00
跪屁啊啊啊啊啊,當然叫長官處理阿
作者: WFSGT (金星)   2017-11-23 10:25:00
不知道飯店的規範就先別罵奧客啦下跪也是主管要求的
作者: jgs0213 (jgs0213)   2017-11-23 10:26:00
有看過旅遊節目就知道日本溫泉飯店類你一進來她就趴跪頭低低的
作者: seadf2003 (i_ki_ma_su)   2017-11-23 10:26:00
我只能說這種人生態度的客人,不會一帆風順的機率很大
作者: imjeffreylee (昌)   2017-11-23 10:28:00
日本?
作者: henghsiao (Heng)   2017-11-23 10:28:00
支那客人
作者: obeytherules (藍菇菇王)   2017-11-23 10:30:00
日本客人也不會這樣好嗎 教養問題
作者: CHYNG (田中太郎)   2017-11-23 10:32:00
也在日本飯店上班,只能跟原PO說這很正常,妳多遇到幾次奧客就會跪習慣了XD
作者: li118 (lithebest)   2017-11-23 10:38:00
入境隨俗啊,搞不好人家文化裡下跪就是正常道歉,出國還想把在台灣的脾氣帶出去?
作者: NingK (檸~)   2017-11-23 10:39:00
幻想文,不信,有跪的證據在推
作者: deerlight (deerlight)   2017-11-23 10:55:00
辛苦了 加油
作者: chocopoodle (巧克普豆)   2017-11-23 10:58:00
日本吧
作者: labulato   2017-11-23 11:03:00
那個國家的客人 也太沒教養了
作者: cakebill217 (生活好難過)   2017-11-23 11:03:00
太過分,拍拍
作者: chungrew (work hard, play hard)   2017-11-23 11:07:00
男兒膝下有黃金,絕對不能跪
作者: WBS0615 (阿胖熊)   2017-11-23 11:17:00
錢給得夠就跪得下去
作者: b3030   2017-11-23 11:19:00
中國
作者: chihchuan (Andy)   2017-11-23 11:22:00
下跪是主管要求政府沒辦法
作者: fish000542 (對面就是麵包店)   2017-11-23 11:23:00
不跪就辭職 就這麼簡單 你有本事有錢妳就可以叫人家跪一樣的道理
作者: chihchuan (Andy)   2017-11-23 11:23:00
*政府 是多打
作者: ja1295 (Ares)   2017-11-23 11:32:00
日本不意外
作者: blacke (威斯卡才是真男人!)   2017-11-23 11:37:00
一堆猜中國的 應該不知道一堆日本人就覺得服務業是狗本來就可以這樣罵的
作者: GrandpaM (火星阿公)   2017-11-23 11:38:00
日本很正常吧 敬業的表現 不爽不要做而已 基本上日本公私分明 下跪也是服務業職業訓練一部分 你看服務人員下班會不會理你 ㄏ 別傻了 演個戲 工作一部分 就連服務人員接待詞都有規定的敬語
作者: jgs0213 (jgs0213)   2017-11-23 11:41:00
這客人有躁鬱症吧 其實台灣也很多...
作者: nanalia (娜娜莉 )   2017-11-23 11:58:00
主管也一起跪嗎?
作者: kamelol (kame)   2017-11-23 11:59:00
日本?感覺這不太可能是中國客人吧....老實講中國人奧歸奧,也不太會叫店員下跪,絕對是日本客人@@
作者: nashi0229 (ヨハネ大人的小惡魔)   2017-11-23 12:08:00
單看文章的話 下跪只看的出來是主管說的 是不是客人表示的就不清楚了 不過真別太小看奧客 不管哪國都一樣
作者: jameshcm (億載金城‧武)   2017-11-23 12:11:00
就日本的啊,真誇張
作者: domotocat (光貓)   2017-11-23 12:18:00
求客人名,幫你宣傳奧客
作者: rick6304 (rick)   2017-11-23 12:21:00
奧客多的跟狗一樣 你每天都看到有人在下跪嗎 老闆爛才要下跪
作者: sasusaku8302   2017-11-23 12:31:00
日本人奧起來也是超級奧
作者: steven211 (默)   2017-11-23 12:32:00
下跪道歉真的太扯
作者: wkheinz (qk)   2017-11-23 12:33:00
哪國的低能飯店 幹嘛作賤自己
作者: GOGO579 (青雲)   2017-11-23 12:34:00
現在在日本飯店工作,職業訓練根本沒有什麼下跪好嗎,在榻榻米那種的叫做正座,就算在日本下跪也是很侮辱人的事
作者: suifong (小火柴)   2017-11-23 12:35:00
這種一定是變態日本人造就的社會風氣。
作者: Suan1990 (Shuan)   2017-11-23 12:35:00
為什麼不是主管自己去跪啊跳電又不是妳的問題!原po拍拍
作者: miura105 (放不下)   2017-11-23 12:40:00
確定跳電原因,報警, 破壞。不要以為客人就是對的。至少台灣不是瑪奴時代了
作者: faintainan (fa)   2017-11-23 12:45:00
入境隨俗啊,梅轟幹就待在畜生島賺133/hr
作者: s20030126 (雨天)   2017-11-23 12:46:00
日本也沒那麼容易下跪…什麼年代了。給原po拍拍
作者: mariomandy (bear)   2017-11-23 12:50:00
你有跪過你父母嗎 跪什麼客人
作者: smokedsalmon (燻鮭)   2017-11-23 12:54:00
太誇張啦
作者: andy22ss (學弟)   2017-11-23 12:58:00
他媽的下跪 垃圾國 哪裡
作者: pp810207 (屁股)   2017-11-23 12:58:00
妳難故意可是不辭職,跟空姐抱怨奧客一樣
作者: joy7658x348 (joy7658x348)   2017-11-23 13:03:00
幹垃圾客人
作者: ls4444 (哈利波蔡)   2017-11-23 13:07:00
所以你跪了? 那沒啥好說的了
作者: kameshita (小龜)   2017-11-23 13:19:00
別以為日本飯店薪水多高 堂妹在日本飯店工作薪水20萬日幣扣完稅大概台幣4萬2而已如果還要下跪的話也太不值還要論夜班 辛苦的跟什麼一樣 可惜有簽約還回不來
作者: funjazz (aMour)   2017-11-23 13:23:00
要我下跪我就直接離職,太扯
作者: coldqoo (.....)   2017-11-23 13:24:00
樓上,四萬二太低了,在日本生活領這種薪水怎麼活啊@@
作者: eubrooke (Brooke)   2017-11-23 13:25:00
再怎樣也不該下跪吧?
作者: coldqoo (.....)   2017-11-23 13:25:00
在日本賺4萬2,看到薪資條還真的要Orz了
作者: sweetonion (Dr. Jin 大 發!!!!!)   2017-11-23 13:25:00
某名嘴太太 在台灣也叫人跟她日藉父親下跪啊不是只有我還記得這件事吧
作者: nashi0229 (ヨハネ大人的小惡魔)   2017-11-23 13:25:00
飯店業薪水真的都很低 找服務業都比飯店好
作者: ps1 (知識就是力量)   2017-11-23 13:27:00
日本超奴的 服務業真的沒尊嚴
作者: kameshita (小龜)   2017-11-23 13:29:00
就是日本最低薪資阿 一堆鄉民看到20萬只會說很爽很多都忘記稅很重這件事....
作者: s101881 (PIBAO)   2017-11-23 13:43:00
會這樣搞,還讓上司要求下跪,客人應該是日本人,不是中國人
作者: lingray (美好的時光,為我停留)   2017-11-23 13:52:00
覺得下跪沒有對錯的,快出來下跪啊~
作者: ekimlcl (ekimlcl)   2017-11-23 14:12:00
我住過一天跳電幾十次的,根本連電話都沒打
作者: tinabjqs (光)   2017-11-23 14:29:00
你在日本?
作者: benka (*0*)   2017-11-23 14:40:00
中國嗎
作者: jasfly (jasfly)   2017-11-23 14:58:00
猜在日本 客人也是日本人
作者: Sexyfather (Sexyfather)   2017-11-23 15:03:00
我猜你是台灣人
作者: pink0901 (冠冠)   2017-11-23 15:04:00
這也太扯
作者: BDYPY520 (彩虹小馬)   2017-11-23 15:10:00
太扯了吧
作者: nicsutian (尼可斯拉)   2017-11-23 15:11:00
猜在日本 客人也是日本人
作者: bio2133 (琤)   2017-11-23 15:14:00
我是不可能跪,憑什麼
作者: summeruse (貓膩)   2017-11-23 15:19:00
漢民族下跪是很嚴重的事 個人覺得不可能
作者: SHINJOY (SHINJOY TSUYOSHI)   2017-11-23 15:36:00
會提到穿著罵的一定是日本客人
作者: breakingmilk (難揪)   2017-11-23 15:36:00
日本人奧起來是另一種次元
作者: qaz7674 (綺妹)   2017-11-23 15:56:00
台灣奧客更多好嗎zzz
作者: libraghost (無腦熱血控)   2017-11-23 15:59:00
拍拍,日本文化就這樣,要嘛入境隨俗,要嘛離開
作者: sunworship (copy!)   2017-11-23 16:00:00
猜是日本 親眼看過
作者: coldqoo (.....)   2017-11-23 16:06:00
某樓拿台灣奧客救援並不能改變日本奧客的事實啊,這樣也能扯臺灣,也太好笑了吧==""...一種我家小孩做了壞事,然後說,別人家小孩也做壞事的感覺,做壞事就做壞事還扯東扯西咧@@""
作者: g7a7n7 (Caine)   2017-11-23 16:27:00
倭客對吧
作者: Trasher (小柔兒~)   2017-11-23 18:23:00
下跪 @@
作者: sidneys (查無此人)   2017-11-23 18:45:00
真的養奧客
作者: Renna1379 (瑋寶)   2017-11-23 19:17:00
原po加油,若在台灣...,直接辭職走人!!
作者: s8510785107 (赴京趕考)   2017-11-23 19:49:00
回來臺灣吧~日本那種極度畸形職場文化的爛國家就別待了,起碼還有網友可以幫你公審奧客。
作者: jajoy (黑暗在蔓延)   2017-11-23 20:04:00
台女之前不是叫姑姑全家下跪 看來搞不好是台灣人
作者: smart8122   2017-11-23 20:06:00
太扯了吧
作者: aiguo (金門小刀)   2017-11-23 22:06:00
如果是日本,那個應該不叫跪,是一種坐姿吧
作者: a8960609   2017-11-24 00:25:00
作者: lluunnaa (冷血動物)   2017-11-24 00:41:00
所以有賠錢或優惠給客人嗎?
作者: todorov (只有優雅不退流行)   2017-11-24 02:26:00
對方幫你消很多業障像當地人有禮無體就好了拍拍
作者: loona (納納)   2017-11-24 02:41:00
乖乖座好別亂動
作者: ro77289 (ro77289)   2017-11-24 06:04:00
跪陌生人喔,可憐又可笑,與其下跪被鄙視不然嗆爆他然後離職
作者: LT26i (圖書館)   2017-11-24 06:10:00
會這樣大呼小叫的野只有中國人了
作者: nancy70230 (廢宅)   2017-11-24 13:32:00
客人是哪國ㄚ

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