[問題] 超商店員有要幫客人操作atm的義務嗎
作者: Dan0626 (Dan蛋) 2017-08-29 11:42:58
安安。
剛剛有個客人，年紀大概50多歲，要我幫她用atm轉帳。
我當下委婉拒絕了，然後她就7pupu惹，
接著說要去投訴我，說別家超商都可以，為什麼我不行。
我當下也是問號臉.jpg
等等，這不是我的服務範圍吧？
而且等等你說轉錯帳戶或是被詐騙，啊我不就要負責？
可是又被她盧到很困惑，所以上來問一下大家看法。
6. 禁止發表一行文、字數未滿20繁體中文字之文章(無意義湊字數不算在其中)、
注音文、廣告文、大量簡體字之文章(由板主判定)
十八禁（違規與否由現任板主群判定）
（露點圖文、討論分享性愛動作或性器官...等相關文章
未經板主同意之個人作業問卷、各種需見面徵求。
但經板主審核通過學術研究面訪不在此限。
單ID每日限發3篇文章。
違者處刪文或禁言7日、30日或以上處分，
累犯或情節重大、惡意違反板規加重處分
若有違規事項、文章刪除。
當您發文時，視同已同意上述條文與置底版規，若違反者，依版規處分之。
剛剛有個客人，年紀大概50多歲，要我幫她用atm轉帳。
我當下委婉拒絕了，然後她就7pupu惹，
接著說要去投訴我，說別家超商都可以，為什麼我不行。
我當下也是問號臉.jpg
等等，這不是我的服務範圍吧？
而且等等你說轉錯帳戶或是被詐騙，啊我不就要負責？
可是又被她盧到很困惑，所以上來問一下大家看法。
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作者: peanut97 (丁丁) 2017-08-29 11:44:00
對啊，沒義務吧
作者: iiiivy (眠羊) 2017-08-29 11:45:00
去銀行他也不一定會幫你操作呀~ 除非跟你很熟...
作者: jojoball (煦迦慾) 2017-08-29 11:45:00
不需要！錯了就被罵爆
作者: CHRISTINAYEN (CHRIS) 2017-08-29 11:45:00
Ibon或影印機我還有看過 atm會不會挖洞給你跳啊?
作者: windy8228 2017-08-29 11:47:00
沒義務啊 到時有問題會推給你
作者: kevin28 (嗯？) 2017-08-29 11:47:00
不需要~弄錯很麻煩，假如他又是車手，你會更麻煩
作者: libraayu (ゴミ丼吃屎) 2017-08-29 11:47:00
atm這種問題太多 不碰正常..
作者: fallheart (快丟我水球阿) 2017-08-29 11:47:00
問店長主管啊，誰知道你們那間規定店員職務是怎樣⊙_⊙
作者: wl630 (Z) 2017-08-29 11:49:00
不用吧，萬一出錯一定會怪到你身上
作者: beartsubaki 2017-08-29 11:51:00
沒義務 而且這種轉帳的問題 不要經你手才對
作者: kevin28 (嗯？) 2017-08-29 11:52:00
銀行也不會幫你，頂多點到該視窗後叫他自行改密碼或輸入
作者: fuw1101 2017-08-29 11:52:00
我覺得可以指導他使用，但不要幫她做，不然出事她可能會來找你....
作者: ylshpiliman (秋水不染塵) 2017-08-29 11:53:00
你沒這義務
作者: Jenmei (Tanya) 2017-08-29 11:54:00
我之前遇過問我怎麼提錢 我都說不知道 不想參與幫你提錢的事（白眼
作者: papkkpa (papkkpa) 2017-08-29 11:55:00
妳是對的。
作者: Hermanda (樂高) 2017-08-29 11:56:00
銀行也不會幫她操作
作者: saikaze 2017-08-29 11:56:00
前輩跟我說絕對不能幫，到時候出事很麻煩
作者: kting926 (kting) 2017-08-29 11:56:00
妳是對的
作者: miruku550 (呀比) 2017-08-29 11:57:00
Atm要你操作 那戶頭的錢要不要也給你？奧客
作者: mayii1020 (喵迋迋) 2017-08-29 11:58:00
叫他寫切結書才會幫 這是好心不是義務
作者: pennyyaya (penny亞) 2017-08-29 11:58:00
不會幫他操作...出事麻煩
作者: ssabjm 2017-08-29 11:59:00
不操作是對的
作者: fu6m04 (祈願) 2017-08-29 12:01:00
沒有義務
作者: SSSONIC (...) 2017-08-29 12:02:00
避嫌
作者: mvpdirk712 (Lumia 5566) 2017-08-29 12:05:00
沒義務啊，到時候她帳戶如果有甚麼問題，第一個一定找你
作者: yn6017347255 (青蛙人) 2017-08-29 12:05:00
不行
作者: yu555 (yu) 2017-08-29 12:05:00
之前打工時也遇過，當下婉拒，但對方沒生氣啦
作者: skana ( ) 2017-08-29 12:08:00
不要幫 出問題的話就會賴到你身上
作者: Freeven (夏舞楓) 2017-08-29 12:08:00
沒這義務啊、要是出問題全賴在你頭上
作者: twen215 (橘寶) 2017-08-29 12:08:00
沒必要 奧客無誤
作者: seed1992 (夜守) 2017-08-29 12:08:00
這已經不是要不要，而是不能了吧…
作者: awoomei (沒呀) 2017-08-29 12:08:00
都叫"自動櫃員機"了還想要別人服務，有付薪水給你嗎
作者: staymind0000 (深呼吸) 2017-08-29 12:09:00
打工遇過，拒絕+1 也是怕到時候賴責任給我
作者: cashko 2017-08-29 12:11:00
最好不要吧，感覺很容易爭議
作者: ardice (ardice) 2017-08-29 12:16:00
千萬不要!
作者: poliyummy (poliyummy) 2017-08-29 12:17:00
沒義務也千萬不要！7噗噗就讓她原地自爆就好！
作者: vesia (歐帕) 2017-08-29 12:18:00
叫他去銀行人工櫃台
作者: asuspc (小昱) 2017-08-29 12:18:00
絕對不要
作者: thenorth (微微) 2017-08-29 12:19:00
沒有 千萬不要 假如她是車手就GG了
作者: beauty199399 (0.0/) 2017-08-29 12:19:00
不要
作者: SSDing (ssd) 2017-08-29 12:20:00
妳是對的
作者: zeelay (DreamMaker) 2017-08-29 12:22:00
之前打工也遇過 但拒絕了 萬一出事誰知道他會不會賴到你頭上
作者: tsukasa22 (司) 2017-08-29 12:22:00
她被詐騙就會連你一起告了 你可以試試XDDD
作者: LilyHsu (曉薰) 2017-08-29 12:22:00
只能指導，不能幫他做吧，要是錯了就倒楣了
作者: linda2858 (藍米 *) 2017-08-29 12:23:00
當然沒有 看不懂介面不會去銀行領唷......
作者: duck78803139 2017-08-29 12:23:00
操作了，就有可能變車手！ (之前詐騙集團有用這招
作者: wvvw (wvvw) 2017-08-29 12:23:00
可以叫警察來幫他用 報警的時候可以說有疑似被詐騙的老先生請你幫忙轉帳
作者: LeonKuo (里昂) 2017-08-29 12:24:00
別家都可以？ 她唬爛不用打草稿嗎XD
作者: vuvutiffany (女孩) 2017-08-29 12:26:00
管他的
作者: jiunchenlee (GO GO ROCK!!!!!!!!!!!!) 2017-08-29 12:26:00
atm拒絕是對的啊，這人真的扯
作者: sophia810130 (MWW) 2017-08-29 12:26:00
千萬不要 到時候他帳戶錢記錯就怪你告死你
作者: t88652 (Ariel) 2017-08-29 12:27:00
感覺有詐 .... 叫他去別家
作者: sophia810130 (MWW) 2017-08-29 12:27:00
ATM根本不可能有人幫你按 在銀行使用的時候後面的人都站超遠
作者: johnson44 (木瓜) 2017-08-29 12:28:00
ATM千萬不能幫忙
作者: ryan15 (Ryan) 2017-08-29 12:29:00
千萬別幫這種的 出事妳還不完
作者: WNmime 2017-08-29 12:31:00
請他去別家都可以的那一家啊！！
作者: gina (yue) 2017-08-29 12:31:00
寧願給她投訴，也不要發生事情後一直跑法院
作者: powergreen (happyboy) 2017-08-29 12:32:00
當然不要.
作者: f1426871 2017-08-29 12:32:00
打電話給警方，讓他們處理回頭跟客人說我會找人協助你的稍等一下
作者: Avril1975 (green) 2017-08-29 12:33:00
到時候這位婦人被詐騙,反咬你一口 千萬不要
作者: QEmma (....) 2017-08-29 12:39:00
銀行都不會幫客戶操作咧，還超商
作者: monkeyeden (吱樂園) 2017-08-29 12:39:00
絕對不要!!難保證他不是詐騙
作者: maye (好想玩別人的貓) 2017-08-29 12:40:00
當然不要，出事責任擔不完
作者: IamPrincessS (莎拉公主) 2017-08-29 12:42:00
跟她說規定不能幫挖洞給你跳怎麼辦
作者: dreamhome (那年夏天寧靜的海) 2017-08-29 12:44:00
千萬不要，啥都不會用請他去銀行臨櫃
作者: q2520q (木天蓼) 2017-08-29 12:45:00
就說atm不是你的服務範圍內，我們只是借場地給銀行，我也不是很清楚是怎麼樣操作，要是不慎把錢遺失就不好了
作者: ovolll (橙) 2017-08-29 12:46:00
千萬不要幫人按atm，之前看過類似詐騙
作者: Cishang (辭..) 2017-08-29 12:47:00
千萬不要
作者: lanx105 (海綿/簡單多細胞) 2017-08-29 12:54:00
不理她 說如果你妳是車手怎麼辦^_^
作者: opmikoto (MIKOTO) 2017-08-29 12:54:00
找警察 順便跟警察說可能有被詐騙
作者: hakukin (村) 2017-08-29 12:55:00
別家都可以那你怎麼不去別家~
作者: whawha612 (小朵花) 2017-08-29 12:58:00
不要幫他啦根本沒義務
作者: james13112 (宇宙級邊緣人) 2017-08-29 12:59:00
叫他有困難不會去臨櫃喔
作者: qq7788877qq (QQ) 2017-08-29 12:59:00
連atm都不會了 我看連客訴也不會吧 妳不幫是對的
作者: Lunachen (期待愛情) 2017-08-29 13:00:00
不幫是對的,或許奧客是詐騙集團車手勒
作者: uptowngirlv (宅宅) 2017-08-29 13:02:00
請他到銀行啊！!
作者: ying78331 (翎) 2017-08-29 13:02:00
如果是詐騙車手你就gg了
作者: dan5209 2017-08-29 13:04:00
叫客人打客服電話操作就可以了,有些ATM旁邊有話筒
作者: pttnowash (不用洗) 2017-08-29 13:06:00
因為她是詐騙集團
作者: attichost (樺>婆婆) 2017-08-29 13:08:00
Q大說的沒錯，之前打工都直接拿atm上的電話直接請客人跟銀行的客服講，那是銀行的職務範圍
作者: GOBS (GodOfBullShit) 2017-08-29 13:10:00
別家都可以 那他來你這家自找麻煩幹嘛 去別家啊
作者: bigbeat (天氣熱) 2017-08-29 13:13:00
千萬不要
作者: ya1227 (chuan) 2017-08-29 13:16:00
不要哦
作者: xxpin (xxpin) 2017-08-29 13:17:00
沒有
作者: fifi0828 (fifi) 2017-08-29 13:19:00
跟他說：那你去那家啊嘻嘻嘻
作者: elaine60535 (elaine) 2017-08-29 13:20:00
不要幫他操作 出事很麻煩
作者: eva19452002 (^^) 2017-08-29 13:21:00
錢的問題千萬不要幫
作者: codehard 2017-08-29 13:22:00
哪天變成你是車手 法院跑不完
作者: angel0328 (傻氣x皓呆) 2017-08-29 13:26:00
我這邊的只會協助影印機 Ibon跟ATM自己想辦法
作者: danielqwop (我的人生就是個冏) 2017-08-29 13:26:00
絕對沒有
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎？) 2017-08-29 13:32:00
妳可以告訴她，妳可以站在旁邊告訴她怎麼操作，但是不會幫她代勞
作者: smt3457 (jacky) 2017-08-29 13:36:00
報警 或許是詐騙集團喔！
作者: happy188 (小農) 2017-08-29 13:38:00
我在醫院也有老人家要求幫忙操作ATM ，都是一律拒絕。
作者: steamedbun (饅頭) 2017-08-29 13:45:00
千萬千萬不要 出事一定會找你負責
作者: yori5566 (より) 2017-08-29 13:46:00
ATM絕對不行
作者: cul287 (希悠) 2017-08-29 13:53:00
當詐騙集團處理
作者: kyger (nobody) 2017-08-29 13:54:00
不要幫他 別家可以請他去別家
作者: shiiba (修誇胎哥) 2017-08-29 13:56:00
這種事客訴也沒用吧，不用怕
作者: julia66 (Julia) 2017-08-29 14:00:00
你的想法是對的
作者: yisianing (S) 2017-08-29 14:02:00
當然沒有啊！要是有問題反而背黑鍋 很多客人都愛騙說哪家就可以怎樣的 以前做服務業時候遇過超多這種
作者: goldenx5 (鍵盤金X5ˊ_>ˋ) 2017-08-29 14:07:00
問她哪家店可以，再打過去問
作者: redbluemoon (小爐子) 2017-08-29 14:27:00
絕對不要，連郵局跟銀行的工作人員都不幫忙操作了
作者: Moratti (哭哭) 2017-08-29 14:31:00
不要
作者: edward8401 (LIAN) 2017-08-29 14:35:00
當然沒有
作者: CMC677 (Es muss sein.) 2017-08-29 14:40:00
對的 保護自己
作者: leehiyi1997 (海狗) 2017-08-29 14:45:00
提醒你，公司有規定不能幫忙操作atm喔～
作者: nonoway (Wei) 2017-08-29 14:48:00
小心變車手
作者: goofyfeet (地瓜球終結者) 2017-08-29 14:48:00
跟他說你不識字是文盲
作者: goulina (是個大叔) 2017-08-29 14:48:00
要認真的說，有車手是用這招讓自己脫罪的，要小心
作者: weRfamily (A) 2017-08-29 14:50:00
3
作者: horseorange (橘小馬) 2017-08-29 14:50:00
絕對不要幫 到時被當詐騙車手 光凍結帳戶就搞死你
作者: wklxbiwee (酸雷盟汽水) 2017-08-29 14:54:00
沒有 不要幫任何人操作atm下次遇到就說幫他叫警察來
作者: ooocwj (ㄅㄆㄇ) 2017-08-29 14:57:00
之前上班店長說ATM不歸711所有～不必幫客人 也才沒有爭議
作者: JHGF2468A (Joker) 2017-08-29 14:59:00
轉到自己戶頭啊
作者: pilipplove (Pちゃん) 2017-08-29 15:01:00
沒義務，別添自己麻煩！笑臉的拒絕就好了！我最喜歡逼這種客人生氣了…不會用就去銀行臨櫃轉帳就好了，別理他！奧客是被養出來的
作者: llwopp (hotdogroll) 2017-08-29 15:06:00
被詐騙結果到法院說是便利商店店員幫我匯出的 要你賠錢就慘了
作者: kuangjc5566 (匡匡56) 2017-08-29 15:07:00
" target="_blank" rel="nofollow">作者: airlow (不存在的騎士) 2017-08-29 15:19:00
這責任太大，不是要不要幫的問題
作者: jrr661 (jrr661) 2017-08-29 15:22:00
不要 出事一定連你一起告
作者: sunkelsa (陽光燦爛) 2017-08-29 15:23:00
當然是不要幫忙，但是我家附近的店員跟行員都會幫忙真的很神秘
作者: jgs0213 (jgs0213) 2017-08-29 15:27:00
什麼時候有XX器服務?
作者: aizawafff (沒有ID) 2017-08-29 15:31:00
不行，你會被當車手啊
作者: fff0722 (是å“ä¸æ˜¯æ¢—) 2017-08-29 15:36:00
別家都可以，那妳去別家啊！有客人常抱怨我們店賣的比別家貴，但是又常來買，神奇齁
作者: k15464 2017-08-29 15:38:00
保護自己很重要
作者: blackmoon21 (黑饅頭) 2017-08-29 15:40:00
不關你的事 這種被客訴會怎樣嗎？
作者: linccccc (cOmOz) 2017-08-29 15:53:00
不要理
作者: mag1021 (Different Style) 2017-08-29 15:54:00
笑笑跟他說 本公司客訴電話為XXX 歡迎撥打
作者: icome (木村阿宅) 2017-08-29 15:57:00
詐騙吧 等等說你轉錯要你賠錢
作者: wheatear7 (小麥) 2017-08-29 16:01:00
跟她說怎麼用 但別自己按還可以接受
作者: pumpkinYF (無名氏) 2017-08-29 16:06:00
還好你沒有幫她
作者: nora216 (silentsea) 2017-08-29 16:07:00
幫別人按也太怪了…
作者: hat13201 (J D从) 2017-08-29 16:09:00
錢的問題太敏感，不會用就滾
作者: catv (洛神紛飛兮) 2017-08-29 16:10:00
偷偷轉到自己戶頭啊~
作者: skoyeee (加藤家的賢婿) 2017-08-29 16:12:00
還好你沒幫他用...
作者: minionsll 2017-08-29 16:15:00
你就跟他說 請你家人帶你來操作
作者: shenshen819 (ShendyLee) 2017-08-29 16:37:00
沒義務而且也很危險，萬一他怪罪你就衰小了
作者: leon1309 (迷憶之途) 2017-08-29 16:42:00
千萬不要，出事又一堆毛
作者: zzzz7192 (Aatrox) 2017-08-29 16:45:00
那就叫他去別家啊
作者: herbi (老梁) 2017-08-29 16:48:00
不要幫
作者: hsinyu28 (W.H.Y) 2017-08-29 16:55:00
千萬不要！！！
作者: bobo3708 (天線妖) 2017-08-29 16:56:00
說不定是詐騙喔，大家小心
作者: chiehJ (魔力芷) 2017-08-29 17:04:00
她是奧客無誤 你沒錯！
作者: KassandreS (Kas) 2017-08-29 17:09:00
絕對不能幫
作者: wang0920 (熊大爺) 2017-08-29 17:09:00
小心詐騙
作者: lin900117 (單眼皮) 2017-08-29 17:31:00
atm都不要幫是對的。
作者: oxygen919 (氧氣 ) 2017-08-29 17:40:00
說你也不會操作阿 ！ 這樣打發她
作者: s98207 2017-08-29 17:41:00
沒義務啊 金錢的事最好不要扯上關係
作者: limion (Limion) 2017-08-29 17:53:00
絕對不要幫 到時候出事又是你的問題惹
作者: gagagaga (肥瓜) 2017-08-29 17:56:00
轉錯妳就死定了。。。
作者: conie88 (zone) 2017-08-29 18:03:00
拜託不要!我有看過是詐騙的新聞~最後監視器領錢的人是你，你跳到黃河洗不清喔紅明顯 小心詐騙
作者: v3dys6f3a3j5 (柳上上) 2017-08-29 18:07:00
錢賺到自己戶頭
作者: bimmers0 (be it) 2017-08-29 18:08:00
跟她說「我教你，但你自己按，因為弄錯會吃官司」
作者: CriminalCAO (刑事組之虎曹達華) 2017-08-29 18:09:00
千萬不要幫
作者: phage1807 (肥雞) 2017-08-29 18:12:00
小心他是車手，到時候你很麻煩
作者: XXXXSOW (嗜插豬豬☻魔法使╭☆) 2017-08-29 18:17:00
轉給錢自己啊
作者: tristawings 2017-08-29 18:22:00
建議不要 被詐騙一定反過來怪你
作者: jlu (憔悴江南倦客) 2017-08-29 18:27:00
絕對不行,轉錯帳會算到你頭上...
作者: Magicalcat (神奇的貓咪) 2017-08-29 18:28:00
千萬不要 到時候要你賠錢怎麼辦
作者: i420cc (聽 Trance 睡覺很催眠) 2017-08-29 18:35:00
車手
作者: dearpiggy 2017-08-29 18:35:00
寧可被客訴也不想幫這個忙，好危險的感覺
作者: wakeup (wakeup) 2017-08-29 18:36:00
說你也不熟，不會操作
作者: sandy0717c (林詩詩) 2017-08-29 18:45:00
沒義務，有爭議時會很麻煩
作者: s04416 (秋羽) 2017-08-29 18:54:00
你來這邊問還不如去問你的店長比較快
作者: longsre (Longsre) 2017-08-29 18:56:00
全家ATM會貼告示說店員不能代為操作ATM
作者: x58420 (felix) 2017-08-29 19:02:00
別家可以請她去那家
作者: kyodaisuki (↖☆煞氣a_Kyou★↘) 2017-08-29 19:04:00
ATM 不行，會有法律責任吧？
作者: ul6na (來抓我押o-o)y~~~) 2017-08-29 19:04:00
妳是對的
作者: charlenee (Charlene) 2017-08-29 19:05:00
ATM不用吧 到時候如果有什麼問題你有責任欸
作者: Jenny0725 (Jenny瑄) 2017-08-29 19:12:00
不要幫他，避嫌
作者: RoxanneC (Roxanne ) 2017-08-29 19:19:00
不要
作者: kissa0924307 (瓦斯來一桶) 2017-08-29 19:31:00
要是出包 你等於要負責
作者: bboy13579 ( 安安我肥宅) 2017-08-29 19:32:00
打電話給警察 叫警察幫她用哈哈哈哈
作者: chorang (夏天就是要去海邊) 2017-08-29 20:00:00
千萬不要啊 小心變幫兇
作者: susanna026 (susanna) 2017-08-29 20:15:00
不要如果變共犯 就慘的
作者: s6417000 (思恩傻傻分不清楚) 2017-08-29 20:27:00
ibon影印機還可以，這種碰到錢最好不要
作者: palina (小妹) 2017-08-29 20:38:00
請她去會幫他的那家吧，既然那家那麼好
作者: meowmond (貓小孩) 2017-08-29 21:01:00
這種忙最好不要幫，出事很麻煩+1
作者: mina2ii (小當家) 2017-08-29 21:32:00
千萬別答應
作者: juyac11 (砂山) 2017-08-29 22:02:00
別上當，有鬼，來坑殺妳的搞不好是車手
作者: stta 2017-08-29 22:17:00
他要氣就讓他氣唄!你就^^
作者: mr5520 (頭暈) 2017-08-29 22:20:00
你是對的 讓她氣吧
作者: sasa520 (燒錢燒很大) 2017-08-29 22:31:00
讓她去客訴，別人的錢不要幫忙轉
作者: ianchunlin (阿衝) 2017-08-29 23:50:00
絕對不行，可能會有詐騙、侵佔、強盜的問題，而且atm有攝影機，絕對跑不掉
作者: lisaonlisa2 (lisaonlisa) 2017-08-29 23:50:00
沒義務 但看態度和事項可以選擇幫
作者: bill91305 (宇風) 2017-08-30 01:24:00
沒義務啊，這種問題很多，還要負責任
作者: deeryi (deer) 2017-08-30 01:30:00
不用 幫了你就慘了
作者: flameteru (coffee) 2017-08-30 02:46:00
哪家超商這麼敢 幫轉帳勒
作者: benifty (風沐) 2017-08-30 08:31:00
你是對的 明哲保身
作者: oblrtippo (RioDantt) 2017-08-30 09:17:00
絕對不行 因為有錄影 到時候出事想賴都賴不掉 以前做小七就被提醒過
作者: antibody27 (跟我內人握握手吧) 2017-08-30 10:26:00
奧克阿不 這連奧客都算不上 因為他沒消費
作者: Gary21 (MOMOFUN) 2017-08-30 11:15:00
別 出事很麻煩
作者: gs8613789 (Shang6029) 2017-08-30 13:18:00
絕對不要幫，到時候出問題告你
作者: chenyoung411 (陳楊) 2017-08-30 15:42:00
就愛“歡”的老人啊，想點有趣的事轉換心情吧～
作者: tsming (斷水流大師兄) 2017-08-30 16:22:00
這廢三寶出事一定會賴你頭上老花個屁，就一個跟不上時代不學著用的文盲怕人講自己笨又不學習就裝眼睛不能看