前陣子去歐洲度蜜月一時手滑買了太多的包包
只好上蝦皮脫手部分包包...
遇到一個買家讓我很無言
對話如下：
一開始詢問顏色，我已盡力還原原本色彩給她看了，手機多少還是會有色差...
她反應顏色不對，我也覺得若不喜歡硬要買會讓人覺得不開心...
http://i.imgur.com/FTSeLWd.jpg
所以我同意讓她退貨，但要自付運費還有成交手續費用，我想這很合理...因為非商品瑕
疵
只是顏色買家不喜歡，沒理由由我承擔損失
http://i.imgur.com/eh1Kwbo.jpg
之後她因繁忙較少回應，我也覺得OK不管是否要退都應先點完成收貨之後我比較好退款給
她
http://i.imgur.com/lci7h9U.jpg
我比較傻眼的是她說我的東西是仿冒品讓我覺得很不舒服，一開始她有要求看購買證明，
照片也傳給他了，收據上也有商品編號
我覺得不喜歡沒關係，但不要隨意講是仿冒品，會讓人覺得不舒服！
http://i.imgur.com/f52HSBK.jpg
原PO玻璃心碎滿地了...
各位姐妹們我沒有要公評買家，只是有點難過...給我一點拍拍跟安慰謝謝妳們^_^
謝謝大家的拍拍...此件事已結束如圖買方已道歉
http://i.imgur.com/zQHetxG.jpg

你要賣東西就是會遇到這種人 正常狀態

我們同屬玻璃人

昂貴的東西建議面交 這樣不會有問題

買家多少會擔心吧

是貪心吧，沒要退又說人仿的

你就反告她妨礙名譽啊，who怕who???

好賤的買家 你沒錯

他有說哪一點覺得仿嗎?

說仿的來打壓你,讓你吸收後續退貨的費用

是我也會生氣！對方超級無敵白目她憑什麼說是仿冒品啊，她才長的醜勒

所以他到底要退不退？一直拖的這種人很煩......

怕的是他用了還跟你退

Longchamp的紅不就那樣嗎？跟她想像的不一樣也太好笑...

好奇這包包要多少錢？

不是你太玻璃心，這個買家態度不陰不陽的，一開始說顏色不對（我猜她這時就在猜這是仿品），沒想到你這麼乾脆的回她可退貨，她沒有否定不退貨反而接著你的話詢問，你解釋一堆對方又像沒事人一樣回「我又沒說要退貨」，根本浪費人時間，是我也會火大。最後又說是仿品，這……

小心她拿真的仿的換給你

真的要注意他會不會偷偷換成仿的退給你

看到那句哇跟呢 感覺就有問題 為什麼會有人想在網路上買名牌包啊 直接專櫃買就好了不是

可以問個關於longchamp 的問題嗎？想問它的大後背包價錢在歐洲有可能5千內嗎

哇 是臭必取呢哇屁哇

其實講仿冒品我覺得還算ok 但是他那句看起來真的超嘲諷的== 真的讓人不舒服

http://i.imgur.com/RIAVKOP.jpg 想問這種～因為蝦皮假貨太猖獗了。有些價格低太多的明明是假的，但號稱是歐洲專賣店或outlet購入的台灣都賣太貴 可能是你的價錢划算到讓他覺得是假貨 但是他的態度也太糟 一定要給他負評

我會回：哇！你要不要去看眼科呢？ 買家那句嘲諷的很靠北

跟他說去驗如果是真品，你要怎麼跟我道歉呢？都當媽媽了還這樣，對小孩教育不好吧

超懂你的，賣東西也遇過怪咖買家QQ

推測：她可能不想承擔手續費才這樣講？就像她前面說有色差（雞蛋裡挑骨頭）亦或者她想要你在算折扣給她

哇什麼哇，買家的口氣真討厭...看完拳頭都硬了

跟前幾天賣鞋的一樣衰

longchamp仿冒太多了，我有好幾個新的本來想賣，想想要是有人跟我吵仿品真的不知道要怎麼處理，就算了，寧可送人

不會掉包寄還訪品吧

好煩 哇屁啊 討厭鬼一個耶

怪咖

智障多

很討厭這種 沒錢 想買 又愛嫌的人買東西這麼不乾脆 煩死了

她是不是忘了關手機的藍光濾波器阿？

如果是我，看到那句應該也會理智斷線

回那個後揹包 大概3000左右台幣 在義大利買了好多送人

趕快退回來給下一個 不過是個無緣的人 何必浪費時間

拜託給負評，本來就要為自己說出的話負責

他只是想藉機讓你算他便宜一點吧—_—

跟她說上法院就好 別囉嗦了

正常人看到那句理智都會斷吧,賣個東西遇到神經病QQ (幫妳拍拍）看了拳頭硬硬的好想幫妳嗆回去XD

小心她寄假貨回來，拆貨記得錄影

沒說要退，又說顏色不對，這人有病嗎？不會一開始說沒有要退就好，扯一堆，還當媽了.....吃飽太閒

隨便說人是仿冒品真的讓人很生氣，不過可以要求退回運費和手續費嗎？網購不是應該要有鑑賞期？

最討厭這種買家拖很久都不回覆 你不買還有很多人想買啊 看個手機回訊息沒這麼難吧

看起來真的差超多

以後都放色卡拍照啦

可以請她去店面看，有仿的問題可以請她去店面確認，畢竟東西已經在她手上

其實光源、相機、不同的螢幕，都會造成誤差，所以我工作攝影時放標準色卡是必備的～ 像這種http://i.imgur.com/YhMe4eA.jpg

拍拍 如果是短s我收啦遇到這種買家辛苦了

就是沒錢想貪你便宜如果可以就壓你退錢（但東西也不想退你）的奧客：）

怎麼沒人質疑為什麼退貨要扣賣家應該自己承擔的成交手續費？

我對你的包包很有興趣（舉手

其實longchamp真的有兩種紅，Burnt Red & Rot，只是差別很細微http://i.imgur.com/jXTDWQe.jpg

超便宜的 賣我好了

拍拍QQ在蝦皮賣東西常常因為照片色差遇到奇葩買家

碰過買二手品（幾乎全新）要送給朋友當生日禮物，收到後又狂說我賣的是假貨的怪人...後來浪費一個晚上利用網路資源做各種驗證，最後對方已讀不回就沒再吵了

吃便宜 賣我好啦（喂超*

我覺得妳回覆得很好啊，有的比較兇的就開嗆了

網購7天鑑賞期是針對有營利的企業經營者喔！偶爾賣二手的賣家其實不算消保法中的企業經營者。不過鑑賞期是只要不喜歡7天都可"無條件"退換貨，且不需負擔任何費用...

二手商品不能7日無條件退貨http://i.imgur.com/Pcz4QUO.jpg偶一為之販賣不需要物品，二手用品，不適用消保法7天免費退貨原則，要不要讓他退貨，退貨要不要運費都不適用消保法規範

這是二手品 買家當然會怕買到假貨 即便保卡也有機會是假的不是？所以更好的方法應該是問淸楚對方質疑的點是什麼再去釐清 若真的買家不接受 再請退貨就好

怕買到假貨幹嘛不去百貨公司買？ 怕貴又愛嫌