※ 引述《vivianblah (snoopy)》之銘言:
: 小女子初出社會,因為一些原因先選擇了一星期三日的兼職
: 工作內容是經理助理,但沒多久就與一位工程師要一同去客戶那邊開會,我當會議記錄
: 由於會議頻繁,和工程師的接觸也多了,剛開始頂多覺得這個人有點自負、講話比較直
: 會常常我很菜我很欠嗆、說我要學得還多著之類的話
: 有時候講話有點過分,但我想著自己還菜,小事就忍著
不用忍,適時回應就可以了。
說你菜 要學得還多著
你可以回他說
對呀!我也覺得有好多東西要學。
至於說你欠嗆這點
是因為你做了什麼讓人反感的事嗎?
: 通常開會前我會提早收好東西,並等工程師一起去客戶那邊開會
: 但工程師常常腳程很快不等人,都在大太陽下趕得滿頭汗才勉強趕上
在這件事上,你做了什麼努力來改變現狀?
是否有開口請工程師走慢點?
: 直到有一次,工程師在會議前電話講太晚, 有壓縮到趕路時間,但我還是提著電腦包等
: 他
: 可是這次他狂走,等都沒等我。照理說同樣一起開會要一起出現
: 他卻直接進櫃臺、按鈴進門,也不在門口稍等我一下,前後距離也不過一百公尺
: 導致我還要再按鈴進門一次
: 我覺得場面很難看,去開會是同個單位,卻一前一後裝做不認識一樣
: 這種事已經發生過兩次,只是這次他因為講電話拖到時間,我還等他
: 所以我有點不開心
他跟別人去開會也這樣嗎?
還是已經對你有成見,
所以不爽跟你相處,
刻意把你丟在後面?
: 而且當天其實根本不需要會議紀錄,是他和客戶方的文件核對而已,我不懂我去要幹嘛
: 禮貌的問過可不可以先離開,卻裝作沒聽到
: 還是客戶很好心的幫我找一個桌子可以工作
去客戶那工作?讓客戶幫你找桌子?
這件事真的很誇張,
難怪工程師討厭你。
你的工作是助理,
而你覺得工作就是會議記錄?
不用會議記錄還帶你去,
你就做好助理的工作,
乖乖待旁邊聽他們都在說什麼,
想辦法多懂一點 多了解一點。
: 因此在今天的會議前,我變傳了訊息問他
: http://i.imgur.com/gZkCSuO.jpg
: 到會議前他都已讀我,我也不以為意
你的訊息很不ok,
助理的工作不應該只有會議記錄,
你把自己做小了。
: 直到會議開始,我的筆電不幸開始更新,我就先以紙筆紀錄,順便和電腦乾瞪眼
: 所幸會議到一半時,我的電腦復活了,我變開始打字,努力趕進度
: 突然,工程師向我迅速擺一下手,說 :「你不要打字。」
: 我覺得莫名其妙,以往做會議記錄都沒事
: 而且哪有會議記錄在會議中不能做紀錄的?
可能打字聲很吵,
也可能他不需要逐字稿,
希望你專心旁聽他們開會,
之後寫大綱和結論。
你可以問為什麼,
而不是自作主張繼續弄。
: 我看他一眼,正檢查文件、準備繼續打紀錄
: 他突然手猛一抓,抓住我手臂,力道有點偏向捏,語氣兇狠的說:「我說真的,不.要.
: 打.字!」
: 我的手臂隱隱作痛,但我內心真是火到不行
: 所以我也不理他,繼續打字。
不是叫你不要弄了嗎?
難怪他說你欠嗆。
: 直到會議結束後,我一如往常向他要他的自己做的筆記,畢竟我沒有接觸程式方面的知識
: ,有些名詞還是需要核對
: 結果他竟然截圖我前面的話
: http://i.imgur.com/kncGD3z.jpg
: 突然想到他前面用力抓我手臂,應該是這個原因
所以你最後還是沒有問他為什麼不要打字?
: 但我不瞭解的是
: 1. 我說的兩句話有任何態度不良嗎?
有。態度不好。
: 2. 我自己有直屬的上司,論身份我是經理助理、他是工程師,身份上我有逾越嗎?
有。派你出去協助他時,你就是他的助理。
: 3. 如果這次這句話惹到他,下次他無預警又生氣,是不是就會直接打人了?
他哪有無預警?
先叫你不要打字,
你不聽,他只好抓你的手,
結果你還是繼續打字!?
可不可以請問一下,
他要怎麼說你才願意好好配合?
或者你開會前先去問他需要怎樣的協助?
: 但第三點讓我越想越害怕
: 希望是自己小題大作了
: 但還是希望大家能給些意見
他應該只是沒有控制好力道,
所以阻止你打字的過程中太用力,
你該做的是溝通。
"對不起,我以後會注意自己說話的態度,
但也希望您以後用說的就好,
您今天抓得我的手很痛,
讓我有點嚇到。"
可以傳類似的訊息,
讓他知道這行為讓你無法接受。
新人就是多看多問,
不能什麼都自己想 自己認為,
好的助理是能獨當一面,
老闆都不敢欺負的。