[討論] 留評論是奧客嗎

作者: fanchon (FTW)   2017-07-19 17:59:06
前陣子和朋友一起去外縣市玩
在網路上找到裝潢很有設計感的房間
雙人房價錢一晚不到$1500
結果睡覺時
一翻身就看到床墊和牆壁的縫隙
有不知哪個前房客遺留物
我和朋友整晚也因為全身癢癢的睡不太好
中間續住有來打掃
但那些東西還是安然的在原位...
退房時有告知員工
對方有說不好意思會再轉告房務
回家好奇查了一下評論
發現滿多人之前入住都反應整潔問題
(當初訂房太趕沒查清楚)
所以我也把這次住房經驗留了評論
(優缺點都有寫 優點還寫比較多
自己覺得滿公正的評論)
本來是留在google上
但因為想附圖證明實際情況
Google一直上傳失敗
後來又去臉書留一樣的加圖
結果同事看到
說我很過份(?)
當下有講過了幹嘛還去留評論
還留兩個地方
如果透過臉書找到我們公司很不好
但我發誓
我留評論完全不是為了要退費
或是要折扣贈品
只是單純想讓對方知道他們的整潔清掃上需改進的問題
讓有想要入住的旅客有實際的參考依據
也是覺得口說無憑所以才附上照片
結果同事覺得我像奧客...
讓我也有點想說這樣是對還是不對
作者: saadafa (思思)   2017-07-19 18:03:00
本來就可以反映事實吧 不然那些評論是要幹嘛的
作者: modeldoggy (馬朵)   2017-07-19 18:03:00
哪裡奧客。你的評論能幫助許多人別踩到雷
作者: EdloveNi (EdloveNi)   2017-07-19 18:06:00
這樣哪叫奧客,給評論本來就批評稱讚都有。
作者: wang0920 (熊大爺)   2017-07-19 18:07:00
我還要感謝您咧!
作者: Freeven (夏舞楓)   2017-07-19 18:08:00
不願意接受評論改進那就等著被市場淘汰啊
作者: yiayia0333 (yiayia)   2017-07-19 18:11:00
我倒覺得你同事是怕事的鴕鳥心態。明明你也有去住宿,反應你自己的需求希望業者改善或甚至能幫助以後客人這有什麼不對?
作者: yumiyumi (烏嘛嘛)   2017-07-19 18:14:00
超感謝這種真實的評論的,說實話沒有不對。之前去了間評價還可以的民宿,居然天花板一直在滴水,空氣也差,住的很不舒服
作者: eusj (Lomio)   2017-07-19 18:15:00
事實評論不必在意吧
作者: heerttyl (淨)   2017-07-19 18:18:00
超感謝你!
作者: a963 (21413131思嗎XDD謝率是12)   2017-07-19 18:23:00
你朋友就鄉愿啊
作者: bio2133 (琤)   2017-07-19 18:25:00
感謝你的評論
作者: annie81920 (hanliau)   2017-07-19 18:26:00
你同事有問題吧,留評論就是奧客的話那店家幹嘛要設留評論的機制自己不願意發聲還要說勇於說出自己真實感受與評價的人奧??
作者: tracy0620 (六兩凍)   2017-07-19 18:32:00
這一點都不奧客啊
作者: cing0411 (cing)   2017-07-19 18:32:00
當然要說出真相阿 難道要害別人也被騙
作者: ru899 (爆米花)   2017-07-19 18:33:00
完全不會 但臉書評價我不會去留旅館的話 我如果是在訂房網 就會留兩邊評價 google+訂房網臉書評價沒有可信度 很多店家都買人頭洗評價一堆雷 我看都不看
作者: painterfish (七七)   2017-07-19 18:37:00
同事心態很奇怪,大家都這樣想,那還要評價機制幹嘛,都自己去碰運氣就好了啊
作者: ru899 (爆米花)   2017-07-19 18:37:00
google評價 我只看在地嚮導等級的 跟負評的 比較可信
作者: chen0612   2017-07-19 18:42:00
我覺得會去留真實評論的人都很好,你同事有夠奇怪
作者: ako100 (阿口小姐)   2017-07-19 18:45:00
真心發表的意見很可貴啊!超感謝這些人
作者: InHanchiao2 (InHanchiao2)   2017-07-19 18:45:00
現在奧客的定義真廣 只要沒幫店員擦鞋離開之前沒鞠躬就是奧客
作者: LaPAELLA (西班牙)   2017-07-19 18:46:00
你同事北七 叫他滾一邊去
作者: chihchuan (Andy)   2017-07-19 18:52:00
當然不是啊不然關閉留言功能就好
作者: GARIGI (咖哩雞)   2017-07-19 18:59:00
你同事標準的偽君子
作者: namis77 (Hakuna Matata)   2017-07-19 19:00:00
全身癢超恐怖的...那些遺留物原先沒發現拿走,續住也沒拿走滿正常
作者: willow   2017-07-19 19:09:00
你同事很有事欸 偽君子+1
作者: Sabamba (いのる)   2017-07-19 19:10:00
我也會留評論耶 又不是講壞話,留下真實的反應很ok呀
作者: gillian30917 (CC)   2017-07-19 19:11:00
我超愛看這種評論的 真實多了
作者: giantbody (giantbody)   2017-07-19 19:20:00
你同事是不是不懂奧客的定義啊?
作者: thebirds (The Birds)   2017-07-19 19:21:00
在地嚮導級的也是要挑 有些瘋狂留評論就能升級 實際根本沒消費
作者: ru899 (爆米花)   2017-07-19 19:27:00
點進去看在地嚮導之前的評價內容有沒有評論細節就知道啦還要看他評論的地點是不是都集中在一個區域 那種表示他住附近或公司在附近 評價相對可靠
作者: myislet (以為忘了卻記得牢牢的。)   2017-07-19 19:39:00
需要真實的評論+1 這很重要呢
作者: lefireworks (艷火。)   2017-07-19 19:40:00
留評論還好,至少讓他們有改進空間
作者: mamajustgo (不是武藏 是又八)   2017-07-19 19:59:00
哈哈哈,這樣就奧客喔XD
作者: uglily (醜麗麗)   2017-07-19 20:05:00
如果不是誇大不實的評論那有何不可?也可以讓其他人參考阿
作者: shmily0116 (純淨白開水)   2017-07-19 20:11:00
這一點都不奧客啊,實話實說罷了
作者: g89227 (@宅貓@)   2017-07-19 20:13:00
妳不是奧客
作者: lefireworks (艷火。)   2017-07-19 20:20:00
可能當場告知或評論擇一即可,有些公司行號會比較忌諱上網發言XD(找得到的那種)
作者: zyxwv0417 (PO哥)   2017-07-19 20:37:00
留評論讓支持者去刷一星的才是奧客
作者: ekimlcl (ekimlcl)   2017-07-19 21:09:00
你同事這種人才最討厭
作者: lieselotte85 (伯咚咚)   2017-07-19 21:33:00
你同事有什麼毛病 留評論可以反應真實情況 店家要是會怕就會改進了 不然一堆倒霉鬼住到爛店
作者: jajoy (黑暗在蔓延)   2017-07-19 22:30:00
你同事很有事欸
作者: tsming (斷水流大師兄)   2017-07-19 22:34:00
這可以幫助大家啊又不是講假話
作者: bess80208 (xianyu)   2017-07-19 22:48:00
同事有病吧?反應事實被說奧客?他真的有懂奧客的意思嗎
作者: flowerlucy77 (芋泥包)   2017-07-19 23:53:00
這種說真話的才好!
作者: ariel780102 (艾利兒)   2017-07-20 01:24:00
留下真實的評論是大愛啊!給很多人幫助!
作者: a85316 (No More Pain)   2017-07-20 01:36:00
拜託在Google上補個評論 FB會有被刪掉的危險
作者: bubucargo (gooday)   2017-07-20 02:29:00
你同事才怪吧
作者: jespere (只願長夜將近天快亮)   2017-07-20 03:18:00
訂房不看評價 心臟太大了吧
作者: domosha (假腹黑)   2017-07-20 09:26:00
留評論是好事
作者: beartsubaki   2017-07-20 11:20:00
本來就該留評論 這樣之後的顧客才會看到
作者: tunago (淺水鮪魚(!)   2017-07-20 11:28:00
留客觀事實的評論是好事
作者: ls4444 (哈利波蔡)   2017-07-20 11:36:00
我通常只看負面評論 這比較真實
作者: ooooooxxxxxx (再吵跟你媽講OuO)   2017-07-20 20:14:00
哪會奧啊 講個實話就奧
作者: RiTaYin (夢語)   2017-07-20 21:38:00
你同事是臥底嗎
作者: firstname (firstname)   2017-07-20 21:42:00
同事很奇怪 評論本來就可以講實話說有哪些缺點

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