先說,雖然我誤觸過平台的規範內容
http://i.imgur.com/fsi6gkj.jpg
目前已經修改掉了可能會被認定為「引導離開交易平台」的資訊
像是pchome,line,fb連結等
然而,這裡想跟女孩們討論的是
平台自動監測所謂「引導買家離開交易平台」之對話內容的合理性
我前後總共收過三次警告
第二次以前已經全部移除賣場可見的公開資訊,包刮賣場介紹,商品介紹,或是圖片資訊
等等,除了fb的粉絲頁訊息還放在聊聊自動回覆
結果,還是收到第三次警告
(如4/28附圖+加重警告T_T)
http://i.imgur.com/ZQPO533.jpg
然後,我就直接去詢問蝦皮客服
想請問是否有什麼誤會
客服回覆:與顧客的聊聊內容也在監測範圍
當下瞭然,原來對話內容也會被監測T_T
(ps可是過去放fb資訊都沒事啊?)
在我的認知中,人們的隱私權是受憲法保護的,所以感覺有點不太對
理性討論:不是來討拍(除了被警告外也沒被怎樣XD),也不是檢討平台好不好用什麼的
,純粹就事件本質進行討論
若是電商本身服務內容,是提供買賣雙方一個交易的平台與加值服務,也有收取交易手續
費。所以,我們使用其平台,那麼是等同於我們就必須同意其監測(侵犯)商家與顧客之
間的談話隱私嗎?
還是其實是我誤會了,平台「只是自動監測對話內容,並非侵犯隱私那麼嚴重」
如果是這樣,再詢問有法律專業的女孩們
這部分是不是也曝露出臺灣在電商相關法律的不足呢?現行法律有相關與「可能對買賣家
隱私保護與不受監控的規範」的法律保障在嗎?
謝謝大家,歡迎一起討論:)