想請問各位大大
事情是這樣的
我媽上禮拜去雄獅
旅行社辦台胞證
今天打電話去說可以領了
於是心急的跑去拿
但她卻鬱悶的回來說
她拿到台胞證了
可是護照不見了
門市小姐回她我們是影印你的護照而已
可是明明第一次辦台胞證
就是要交護照正本阿
難道我們只能摸摸鼻子自己去補辦護照了嗎?
查網路打給客服...
打通了居然說半小時後才能回撥給我
說她現在再忙
覺得很無言
我媽有血糖上的問題
現在搞的她心情很差
回家馬上躺在床上休息
有沒有大大可以提供給我意見QQ
by the way 建議大家不要去中和門市...很X
作者:
nec123 (Ting)
2017-03-15 22:35:00雄獅嗎 他門員工好多人 但給的薪水 真的還普通
作者:
Kouson (煙燻最um最合豆腐)
2017-03-15 22:36:00此間的風評真是越來越糟了 不是聽說他們通常比同業貴嗎
辦的時候沒有給收據嗎？上面會寫收你什麼東西的那個之前我辦有給那個不過不是在你們那個門市
作者: blackmoon21 (黑饅頭) 2017-03-15 22:39:00
對方弄丟，對方負責(護照黑市價格很值錢)
護照黑市價格約3x萬！有監視器嗎？請他們調出來就清楚了
作者:
tede0308 (just we)
2017-03-15 22:49:00我上次第一次辦台胞證沒有用護照正本耶？只有拍影本給旅行社
目前規定改了，我上個月去新店的雄獅辦，他們的確有收走護照正本！現在只要第一次辦台胞證都要正本ㄧ起給。
第一次辦理需要護照正本唷！廚房是逾期新辦才可以用護照影本除非
作者:
lu0713 (王小波)
2017-03-15 23:02:00請公司調監視器
作者:
haddi (haddi)
2017-03-15 23:03:00直接去門市調監視器 不給調就找警察陪你去
btw我們有收據…但護照那欄寫C....似乎代表copy本..是故意坑我們沒注意上面還要加註有給正本兩個字嗎？
作者:
diy7822 (懶惰)
2017-03-15 23:08:00調監視器!!!明天要記得回來回報唷
作者: blauXaoi 2017-03-15 23:17:00
報警 然後去調監視器 門市態度太差了然後可以直接改標題 不用雄X直接打雄獅啦 反正你都把名片拍出來了
都來這邊了，為什麼不大大方方把 "雄獅"打出來呢？
作者:
yeskame (Shan)
2017-03-15 23:20:00旅行社寫C是代表收影本沒錯喔！但他給你們的紙條又寫要正本才能辦理，好矛盾喔！還是調監視器吧！
1.轉八卦版 而直接打雄獅 然後把辦理業務的名字也打出
你如果要追究到底，一定是調監視器、循法律途徑。既然理直氣壯，為什麼遮遮掩掩玩猜謎？
作者:
lispm (lis)
2017-03-15 23:24:00你確定妳媽是第一次辦嗎？臺胞證上有簽發次數
作者:
ppc ( )
2017-03-15 23:29:00報警
作者:
babycu (Elaine)
2017-03-15 23:37:00確定是拿護照正本而不是影本嗎？不過對雄獅確實沒有好印象，之前蜜月選擇雄獅還付訂，之後到門市交護照時，門市小姐才說班機停飛要我們改其他國家的行程！？結果我們去查班機根本沒停飛！最後退訂選其他旅行社，搭那班雄獅說停飛的班機度蜜月去！
謝謝大家回覆!我知道要怎麼做了，如果真的找不到的話…只希望是那吳小姐沒注意，我媽希望以和為貴，只希望可以找到護照就好!那上面有許多我們家人的旅遊回憶，每次出國都是我帶她出去的，所以我知道她沒辦過台胞證，還是我催她辦的!真的很感謝各位!
我去年是去景安門市第一次辦台胞證 有收護照也有影印
作者: blauXaoi 2017-03-16 00:25:00
他們都這樣態度對你了 不用以和為貴 強硬點先維護自己的權益比較重要
作者:
cypher4444 (悉é”å¤šå¤šç¶ )
2017-03-16 00:35:00雄獅也弄丟過我媽的錢包....我媽把錢包忘在日本，導遊說已經找到了會幫忙帶回台灣，然後就不見了
作者:
buterfy (buterfy)
2017-03-16 00:51:00之前幫別人第一次辦有寄護照正本過去
作者: sun55555222 2017-03-16 00:54:00
調監視 去警察局
作者:
missddd (someone)
2017-03-16 01:42:00一定要妥善處理 很嚴重
作者:
goodgril (Leanne)
2017-03-16 01:58:00去年底首度辦理台胞證有收走護照正本沒錯
雄獅真的很糟 之前也有過不好的經驗 自從那次之後變我們家的黑名單
作者:
angelgift (㊣↖煞气a童書研究學者↗)
2017-03-16 03:24:00還好我昨天沒去辦 還比別家貴 小姐又跩跩的
作者: a795610 (桃子) 2017-03-16 07:14:00
千萬不要摸摸鼻子就算了
作者:
e04Mae9 (我是小刀^.<)
2017-03-16 07:40:00護照遺失要去報案，而且遺失兩次的話可能就不能再辦了，要逼他們找出來不要隨便用掉弄丟的機會
作者: egent0305 (Yvonne) 2017-03-16 08:50:00
首次辦台胞證現在確實要護照正本哦！
作者:
ciju 2017-03-16 09:34:00遇過雄獅門市態度超差的員工
作者:
x19x (心輪)
2017-03-16 09:47:00應該是運氣問題… 我這兩年出國都是找雄獅，還不錯啊。護照不用給正本，傳相片就好，從頭到尾用line操作一次也沒去過門市，服務人員也很認真
作者:
fatsoft (肥嫩仔)
2017-03-16 10:29:00之前去雄獅問旅遊方案及費用 員工給我的感覺也是很兩光
感謝各位…希望事情真的告一段落…中午收到回電通知他們找到護照了！原因是護照比台胞證先回來，於是他們鎖在保險箱，希望下班去拿可以真的拿回護照，連快遞我都不想，只想直接去拿了，免得又搞烏龍。唉…真是花錢買罪受
作者: kelly6140 (桐塵) 2017-03-16 12:31:00
推原po 不過該旅行社態度很差
作者: yoreichiyan (yorei) 2017-03-16 13:00:00
第一次辦理臺胞証的確是要收護照正本（今年剛辦）
作者:
fan0417 (Gibyekai)
2017-03-16 13:22:00我之前去日本玩 我家人包的紅包掉在飯店 第一時間打電話問說有找到 後來雄獅導遊也死不處理 87%被幹走
作者: chocomine 2017-03-16 14:39:00
門市小姐還堅持只收了影本... 綜合以上推文 東西到了旅行社手上 小心從有到無XDD
態度很差，可以客訴了，東西下來連看一下訂單都沒，真的很誇張欸
作者: mumudi (酗音樂) 2017-03-16 18:04:00
現在證明護照的確在雄獅那邊，對照之前門市的說法，那他們有任何表達歉意的做法嗎？
作者: broseph ((澎湖祝英台)) 2017-03-16 19:47:00
之前訂好的飯店也是莫名奇妙被取消，說是系統問題，害我在日本差點流落街頭
終於拿回護照了！感謝各位的意見!要說有什麼補償大概是一隻莫名的護手霜，我們也沒要什麼退費，畢竟辦台胞證本來就是要是要錢的，跟店長問了之後，當天的承辦人員並非之前我媽委託的伍小姐(更正姓氏)，但她提單的確是寫C,所以誤導了代理人，所以……只能說他們的內部作業實在是……大家以後多注意吧!:(
真的很糟的旅行社！被領隊打申訴也沒用，只能跟消保會申訴....到現在一個多月了也沒消沒息！
作者:
KingInTea (æ—¥å¼ç„¡ç³–ç¶ èŒ¶)
2017-03-17 00:38:00沒事就好
作者: pomme0913 (pomme) 2017-03-17 03:09:00
這家真的很爛，上次辦居然還訂錯機票