首先先對會計表示一下敬意
這是一個了不起的工作@@
在台灣中小企業，特別是我聽你的工作性質不是屬於工廠就是貿易公司
一般來說因為中小企業為了降低營業成本，都會有多種專業混用的狀況
像你目前的狀況就是很經典的會計兼任業務助理，通常報價都是業務助理在做的事情
雖然我個人是認為叫會計兼任業務真的有點瞎也是真的
而你被叼的部分屬於這個行業的基本專業
為什麼這些同事和老闆娘會覺得怎麼連這個都不會
或者基於本位主義老闆自己已經忘記當初怎麼學的了
就像你拿著微積分問數學系教授
他會揍起眉頭告訴你，阿不就這樣，這麼簡單有什麼好問的
非常“顯而易見”
就我還很菜的時候
我的想法是：
公司應該要有完整的基礎教育訓練或者是教材和ISO規範
老闆的想法是：
不知道要趕快問，三個月同事就應該互相幫忙教會你了
同事的想法是：
又來一個新的搶飯碗
你不要驚訝老鳥害怕被搶飯碗的心態，老鳥都很怕新人來了自己被資遣
甚至很多會藏招啊，還是故意不告訴你，覺得這樣可以讓自己保持領先的地位
其實中小企業這些老鳥說穿了厲害的就是累積這些“只有這間公司才能用”的資訊
比如你文中提到的要先付款才能出貨
這一點你做過會計應該知道公司帳通常都是做成應付應收再月結或者是三月票
除非公司出貨對象只是零售或是小額交易，才會要求現金交易或者像你這例子
先給現金才出貨，這種資訊就是只有老鳥才知道
所以你會覺得被罵得很冤枉
所以我幫你分析目前的狀況，職場其實沒別的就是專業+人際關係
專業在中小企業的比重<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<人際關係
這個觀念要先有，因為你有了人際關係，自然同事就會尊重你，再來要求教學什麼的
也就會容易，而你因為身體不好不吃甜的，然後不跟大家一起講八卦，我以前都會稱
這種同事叫做資優生，因為就跟資優生一樣特立獨行，新鮮人要有一個觀念，有些事情
不是你要與不要，而是一種交換，就像我不抽菸，但是我只要見客戶抽菸，一定就帶煙
去跟著抽，這動作就代表我跟你有一樣的習慣，我們是一國的，比方客戶很喜歡國民黨
然後罵民進黨，我雖然沒有特定政黨傾向，但我就針對民進黨不好的政策也跟著罵兩句
不違反你的人性，但可以讓你跟對方快速親密起來。
為什麼以前做生意都說要喝酒才做得成生意，請問你平常如果去喝酒會找誰？
通常都是找最親密的朋友吧，這種應酬的喝酒有種背後的暗示：我們是最好的兄弟
所以才能做成生意，雖然覺得在商言商，還是報價品質交期至上拉@@
但有些客戶你還是要跟他保持親密的關係與接觸，客戶跟女(男)朋友
其實都是一樣的，需要經營信任感
同事是共同作戰的夥伴，在你還沒有群體以前或者不是群體的老大前，擁有太多自己的
這種拒絕，例如：拒絕八卦、拒絕別人的甜食，就會讓你被這個群體孤立。
我建議你就算不喜歡聊公司同事八卦，可以把話題引導到談談新聞、談談去哪吃東西、
看了什麼電影這類，重點不是八卦別人，而是要與同事建立互動，才有機會讓人際關係
進展，每間公司都是G8的人，如果你今天月不過這個G8的人就沒辦法去其他公司越過G8
的人，卡住你的是人的不是好的離職理由，離職的好理由是你找到環境更好，或者薪水
更好的工作，或者更有前景的工作，這才是一個好的離職理由。
因為從這個案例看，這同事也還好啊，只是很靠北而已。但至少他都在你面前，這算很
好了，我以前的案例還遇過表面跟你笑嘻嘻，背後去老闆講我壞話的，甚至到處散佈謠言
的，要知道一件事情，做人沒有不被批評的，但你沒有試法融入群體的人際關係就容易
造成後續銜接困難，因為這些特有的客製化資訊，都握在老鳥手上，所以人家請你吃甜的
，你身體不好就吃一口，剩下帶回家丟掉，至少接受人家意思，然後也要請同事吃東西。
這些都是基本的一種互動，表示我們是一國的，就算你不屑也要做，因為這就是人在
江湖，不能沒有團體，你就當作這是在繳保護費，要訓練自己可以這樣，公司喜歡草莓
你就吃草莓，公司喜歡香蕉，你就吃香蕉，等到你當老大的時候，你喜歡吃什麼，就換
下面的人喜歡做什麼，你就可以看到這有趣的現象。
就像我還沒當主管以前，公司企業文化很愛加班，我當主管以後我就規定都不加班而且
獎勵那些績效好、不加班的同事，很快大家都學很快，都效率好勁量不加班，這就是
高層影響企業文化才有重要性的關鍵。
所以試著去適應，然後如果你要離職也要學著先找到工作再離職，因為離職不見得別間
公司就沒有其他問題、低薪、高工時、工作距離、人事又全部重新洗牌，台灣的中小企業
這種混合戰對於專業分工很不好，但可以讓台灣的企業在經濟不景氣的時候存活，因為每
個人都學到各種專長可以應對，比如給你當業務雖然不是你的專業，但我可以跟你說這種
應對是未來升遷和管理很重要的技能，客戶現在說我之後一定會付錢現在不能付，你選擇
的是相信對方，我可以告訴那是因為你沒有這類的經驗，我曾經活生生看過某業務主管
答應對方先出貨才付款，導致跳票兩千多萬，雖然你這案子金額不大，但訓練客戶小案子
就先付錢才出貨，你去超商難道有先吃東西之後再付錢的嗎？
對客戶你可以這樣回答：Ｘ先生，公司有內規要先付款才能出貨，可否用貨到付款方式
若您堅持要很趕要先出貨，這是最折衷的方式，如果先出貨在付款，我就違反了公司
內規會被開除，這樣以後就不能服務您了。
對方要不就認為你在刁難，要不就同意這樣的方式。
認為你在刁難的可能會在回答你： 都合作這麼久了啊～ 還是這麼不通人情之類的。
那你就要再回：X先生，我也只是一個小員工，無法作主，如果您想要先出貨在付款
那您可以找老闆商量，我在這件事情上沒有獲得這樣的授權。
我以前很多奧客就是這樣讓他去找老闆解決的。
對你而言，你最大的風險是不照公司規矩自己特立獨行亂搞，只要你照規矩
公司沒做成這筆單也不會怎樣，而且這麼不通情理的客戶退百步說也不需要
所以堅持公司給你的交代就對了，而不要用自己的想法去做。
最後還是在跟你強調人際關係的重要性，有人際關係了，要學什麼，要拿什麼考績
都如魚得水，沒人際關係就什麼都沒有，這就是中小企業的現實，要先很清楚地認清這點
，如果你想用你的方式在職場生活那你要先順應大家變成老大，就都聽你的了。
沒有舞台，再強的演員都只是丑角，而要上舞台，至少要有人肯幫你搭舞台是吧？
擦乾眼淚加油吧，你要相信自己可以突破人際關係的，職場鬥爭的路才剛開始勒
做個三十年，更多路要走呢～ 甘巴爹
※ 引述《MissFei ( I'M 妃小姐 。)》之銘言：
: 【抱歉，首po，手機排版，不好請見諒。】
: 文章很長很長，滿滿的抱怨，不好意思。
: 然後感謝願意看完的人。
: 我這個工作是去年12/10才入職的。
: 也是我一直很熟悉的會計工作，
: 但這個工作跟以往不同於會計的是，
: 他是一間販售日本製的機械零件，
: 例如漏電短路器，什麼電線，
: 機器用的風扇，
: 種類真的很多，可是我是一個學商的，
: 你如果說，叫我寫損益表資產負債表，
: 讓我分析損益，這些真的是我拿手的。
: 其實，會計有時候兼總機我真的也不介意。
: 接來的電話要叫貨，
: 問我什麼零件跟什麼零件是否能配在一起，
: 我怎麼會知道？
: 我怎麼知道什麼零件要帶燈？
: 怎麼知道什麼零件有安培數？
: 老闆娘就罵我說：【連這也不懂？】
: 為此我真的很受傷，所以特別上網查了，
: 漏電短路器，是在幹嘛的。
: 可是根本看不懂，即使圖上已經畫的很生動
: 了。
: 公司裡含我跟老闆娘，
: 總共有四個會計方面的小姐。
: 其中一個竟然可以不用接電話，
: 除非我不在，
: 然後她總是一副怎麼這麼笨連這也不懂，
: 的態度跟我說話，然後問他總是很不屑。
: 而且我只要犯一個小錯，
: 她就一定要昭告天下，並且在我面前故意問 老闆娘對嗎？
: 例如：我拿了一張我以為不屬於我業務範圍的發票，問他是不是她那區的。
: 她會很不耐煩的說：【就不是我的！！你是聽不懂嗎？老闆娘！你看他一直說xxx是我這區的】
: 但其實我才剛問他第一次。
: 可是老闆娘就是會罵我。
: 還有會計師來拿帳務回去，
: 因為其實我不知道她那邊也有帳要給，
: 她並沒有說，會計師也不知道，
: 因為是我打給會計師的，
: 結果會計師早上走後，到了下午，
: 那女的非常怒，問我，
: 為什麼會計師來了，也沒跟他說？
: 她說下次會計師來，
: 一定要看他桌上有沒有信封，拿給會計師。
: 我一眼望去她桌子，堆滿東西，
: 誰知道哪個是要給會計師的？？？？？
: 然後她對其他的人包括業務，
: 講話都非常的客氣，
: 尤其是老闆的兒子。
: 有一次她對我講話真的很不客氣，
: 被一個業務看見，
: 業務就說：人家新來的你講話有必要這樣嗎？
: 之後在大家面前她就稍微客氣了一點點。
: 私底下依然很可怕。
: 但是我想，也許我好好學就不用問他了。
: 再此我們稱這個人為A女。
: 還有一個B女，她跟A女非常好。
: 她一開始也是很熱心，
: 我問他什麼都願意幫忙我。
: 只是發生昨天的事情，
: 也讓我對他另有看法了。
: 月底 月初，其實是會計很忙的時間。
: 而且我又是新來的，其實對工作還是很慢。
: 所以我其實一心想趕完帳務，
: 你們能了解一大疊憑證要加總，
: 每次加總到一半，就要接電話，
: 又要重新加總的痛苦嗎？
: 終於下午電話比較安靜，
: 我就很專心研究我的帳務。
: 忘了一件事情。
: 就是早上我接了一通，
: 要買貨的新客戶，
: 只買一個，要貨到付款，
: 我其實問過那個B女，
: 是不是可以去取貨收款？
: B女說：【可以啊！】
: 然後我也跟客戶說了，
: 這間公司奇怪的地方，就是會計也要報價。
: 然後客戶早上一直沒把訂單傳過來，
: 我快中午時候又打電話給客戶，請他記得。
: 然後我就一直埋首我的工作，
: 直到快下班了，然後B女把訂單丟我桌上，
: 問我處理如何？
: 我說對方有確定要寄貨。
: 她很不爽的說：【來，我跟你說，新客戶的訂貨規則，是要先付款才能出貨】
: 我說：【可是她貨很趕，只有七百能先出嗎？】
: 他說：【就是不可以！】
: 我心裏OS:
: 那為什麼不提早說？客戶真的超趕。
: 我一個新來的，怎麼知道是這樣的規矩？
: 而且我有問他是不是能用貨運貨到付款？
: 她說可以的啊？
: 後來我請客戶匯款，
: 他說可能不能馬上，但是一定會匯款。
: 我就照實跟她說，然後她非常不爽。
: 下班時候，就很大聲說：【媽的，我就看訂單放在那邊一下午，她就是不處理啊，現在到最後還要別人幫她收拾善後，她以為她是誰！】
: 我覺得真的好委屈，我打了卡，
: 騎上摩托車，騎出巷子口，
: 我眼淚就一直掉。
: 我只是一個新來的人，
: 現在好不容易又帳務都上手了，
: 又要思考是不是該換工作。
: 我在公司不喜歡聊天，
: 她們總喜歡說八卦，
: 說公司的誰誰怎樣，我只是默默的聽。
: 他們常常會像家人一樣慶祝什麼，
: 但是我畢竟剛到也無法融入，
: 而且我不能吃太多甜的，我身體不好，
: 所以常常會婉拒，
: 也許是這樣無法融入他們吧？
: 可是要從一個陌生人，
: 融入到有至少3~5年的團隊談何容易？
: 至少我在公司沒抱怨過給任何人聽，
: 她們要幫忙的，我也都會幫忙。
: 可是我能幫忙的真的有限，
: 畢竟，來不到三個月。
: 以前我到的每間公司都沒有這種狀況，
: 至少我跟以前同事很好的依然有聯繫。
: 怎麼這次這麼委屈呢？
: 不是說，多聽少說多做事嗎？
: 照做了還是這樣。
: ● 抱怨了一堆，心裡舒坦了●
: 謝謝你們願意看我的抱怨文……
: