Re: [灑花] 關於中華電信優惠的官方說明

作者: LilyHsu (曉薰)   2016-12-30 16:49:01
現在發可能過時了,不過覺得驚訝想分享一下
24號跟風打給客服詢問,原本也沒抱什麼希望,只跟客服說想確認而已,客服說不清楚,應該是沒有這個優惠,會請人員回撥
不過後來也沒有回,我就想說算了
結果剛剛才接到電話,說這是挽留老客戶的優惠,跟其他人說的一樣,給你選送通話費還是送網路流量
可能他們接到太多抱怨電話
感覺講話很戰戰兢兢很小心
可能是現在陷入低潮,萬事不順
接到電話覺得很溫暖小開心
雖然可能看不到,但還是在這裡謝謝客服的回電
你們辛苦囉~加油!
※ 引述《naziki (某N)》之銘言:
: 我早上打電話去800客服, 客服說不知道有這個優惠
: 客服說查詢之後會回電給我
: 不過現在看起來是GG了
: 我是636的方案, 明明記得申辦的時候跟我說是前6個月吃到飽之後每個月5G
: 但是現在卻變1.6G
: 因為也找不到申辦時的文件了, 只好就任他說了
: 所以下次只好NP了
: ※ 引述《QQ1305072 (Q毛)》之銘言:
: : 剛剛我辦的直營門市打過來
: : 告訴我這個優惠活動根本不知道是從哪裡出來的
: : 與台北總公司證實也確定此項優惠方案算是無中生有的
: : 不過有辦成功的人依照打給我的人跟我說合約還是會送去總公司依約生效
: : 不過他們也希望知情的人不要再傳了
: : 好像是完全結束了
: : 或許有辦成功的人感覺到幸運撿到寶了 我也是這麼想的
: : 不過既然辦成功了就成功了 他們也會依約生效 沒辦到的也別氣餒以後應該還是有類似的
: : 優惠的吧....
: : 他們也希望不要再傳了 也不希望再有客戶到門市求尋優惠未果而發生口角
: : 講那麼多 還是希望所有知情的人辦成功的人能夠體諒他們 畢竟他們也是屬於不太清楚總
: : 公司對於這優惠的狀況下處理的
: : 謝謝大家聽我說 雖然我有辦成功 不過也很慚愧因為跟風而讓其他人困擾。
作者: halulu (I'll be there.)   2016-12-30 17:31:00
所以 還是有送流量或通話費?
作者: LilyHsu (曉薰)   2016-12-30 17:42:00
二選一
作者: beitou (beitou)   2016-12-30 17:46:00
現在已經沒了
作者: LilyHsu (曉薰)   2016-12-30 17:46:00
既然是挽留客戶,應該一直都有吧,只是方案內容會修改,其他家電信也一直都有這類的優惠
作者: jameshcm (億載金城‧武)   2016-12-30 17:52:00
其實還有,到12/31,NCC通過的方案沒這麼容易撤掉。說不給辦的都是藉口而已
作者: LilyHsu (曉薰)   2016-12-30 17:55:00
客服的話術吧
作者: linyap (miche)   2016-12-30 18:14:00
今天打又有了 家裡大姑今天申辦成功
作者: beitou (beitou)   2016-12-30 18:22:00
...............昨天經過門市跟我說沒有
作者: miracle34 (HEY)   2016-12-30 19:31:00
還有喔
作者: necci (沒事丟先生勿擾)   2016-12-30 21:48:00
今天上午打客服,是說12/24截止,但是客戶有需求仍會以個案申請,有通過申請以簡訊通知等待結果中...
作者: pei0321 (霈)   2016-12-30 22:57:00
昨天申請,今天簡訊通知成功喔!
作者: ptt8385 (kelly)   2016-12-31 00:54:00
還沒申請成功的 可以去直營門市碰碰運氣 我今天申請成功了
作者: Fireya (☆*"`'*-.,)   2016-12-31 10:58:00
我剛打了 申請好了 說會再簡訊通知
作者: s9440428 (~Yaya Yang~)   2016-12-31 14:44:00
剛剛辦好了耶!說即刻生效!得到了5G
作者: ctwt ( )   2016-12-31 16:21:00
祝那些客服人員全家不得好死
作者: yulia0809 (Yulia)   2016-12-31 18:01:00
樓上這話太重了人家也只是小員工而已,是說我完全打不進客服都直接斷線QQ
作者: LilyHsu (曉薰)   2016-12-31 18:01:00
別這樣嘛,客服也是照上面指示辦事,如果主管堅持說沒有,他們也無法辦呀
作者: lense ((  ̄ c ̄)y▂ξ)   2015-01-01 07:37:00
詛咒有點超過了

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com