[問題] 請問這種換貨理由合理嗎?

作者: milk33 (牛奶)   2016-11-03 07:45:51
是這樣的 昨天在某品牌的實體店面購買了一件外套
這件外套有兩種顏色 分別是紫和黑
我說明想試穿尺寸M
店員拿兩色給我 經試穿後
紫色M合身好看 但黑色M明顯稍大
店員拿黑色S讓我試穿 穿後依舊稍大
且版型明顯不同
詢問店員這兩件版型為何有這麼大的差異
她解釋 紫色和黑色版型不同
紫色是合身風格 黑色寬鬆是慵懶風格
猶豫很久 因為我自己較愛紫色合身版型
但卻喜歡黑色顏色
最後有點半將就選了黑色....
回家後逛了此品牌官網
才發現 我手上的這件黑色其實是男生版型...
雖然他吊牌上並沒有註明男女
但這件是在官網歸類在男生的
難怪我穿S還稍大
而女生版型也確實有黑色顏色...
也就是說 我昨天應該可以買到紫版的黑色
只是店員拿了男版型給我
讓我猶豫了半天 還買錯
店員跟我說兩種顏色各自不同風格 這說法也是錯誤的
深深有被騙的感覺 很想拿去換
但又怕自己是不是很奧 QQ 好煩
女孩們遇到這種情況會去換嗎?
作者: Metallicat (金屬製貓)   2016-11-03 07:46:00
直接換了
作者: chanfanyu (我要去做麵包)   2016-11-03 07:50:00
換啊,還順便投訴
作者: alice711004 (WEN)   2016-11-03 07:57:00
作者: Coordinate (Dr.)   2016-11-03 08:01:00
自己買太大?
作者: thenorth (微微)   2016-11-03 08:04:00
作者: IfIcouldfly (如果我會飛)   2016-11-03 08:14:00
太誇張了吧,是男生的這件銷不出去才用這種手法嗎,不然到底哪來的同件衣服不同版型
作者: HayaSan (哈雅)   2016-11-03 08:16:00
換 沒正確說明是店家的問題如果有總店這種行為是可以投訴的
作者: alankillxx (Alan)   2016-11-03 08:21:00
換啊,但有什麼好投訴的啊,台灣人是不是都太激動,都還沒搞清楚狀況就下定論,說不定店員自己搞錯也有可能啊
作者: jauyuu (啾)   2016-11-03 08:29:00
去換貨,店員可能搞不清楚,不用投訴啦…
作者: P2P (點對點達人)   2016-11-03 08:35:00
去換貨吧
作者: redwhisper (小橘ヾ)   2016-11-03 08:48:00
作者: mj2124 (CL)   2016-11-03 08:58:00
作者: Elaine2015 (禕禕)   2016-11-03 09:03:00
店員的問題
作者: nostlin (nostlin)   2016-11-03 09:06:00
作者: YuChenn ( )   2016-11-03 09:14:00
服飾店員真的是什麼鬼話都說得出來
作者: lib66940 (小工頭)   2016-11-03 09:40:00
可以換貨,但女版黑色可能已經沒有貨,只能換女版紫色。偷抱怨,很多店員不願意承認衣服是男版或女版,都會說沒有分喔~
作者: e04Mae9 (我是小刀^.<)   2016-11-03 09:44:00
店員搞不清楚自己賣的商品,害客人買錯還要多跑一趟,難道不是投訴的理由嗎
作者: alice822 (梅露)   2016-11-03 09:52:00
可以投訴
作者: WindSucker (抽風者)   2016-11-03 10:01:00
投訴阿 給主管判定
作者: CHRISTINAYEN (CHRIS)   2016-11-03 10:24:00
先拿去換看看 如果不給換再打給總公司問問能不能換有時候店員沒辦法處理 直接找總公司也不算投訴吧?!
作者: ck290996 (1+1)   2016-11-03 10:53:00
覺得太唬爛了...被投訴以後才會注意一點吧@@
作者: ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)   2016-11-03 11:38:00
你的換貨理由一點都不奧,至於投訴,我是覺得沒到非投訴不可的地步,但你絕對有立場投訴就是了
作者: lordalice   2016-11-03 11:46:00
店員可能是搞錯 但是店員不應該搞錯 我會投訴
作者: ninetyling (玖零)   2016-11-03 12:08:00
換貨 ,不要將就然後自己穿的不開心
作者: judy352136 (BDDDD)   2016-11-03 12:21:00
有些店的網路購物和實體店面是分開經營的啊 ,說不定實體店面沒有進女版的黑只有男版的
作者: uptowngirlv (宅宅)   2016-11-03 12:33:00
去換貨,不給換再投訴!!
作者: blue1725 (Jin)   2016-11-03 13:36:00
可以換啊
作者: loverick (可愛又迷人的角色)   2016-11-03 13:48:00
員工訓練不足,換
作者: pinkynina (粉粉)   2016-11-03 13:52:00
作者: js0233 (鬆餅小姐)   2016-11-03 14:00:00
就直接表明說是想買女版結果店員是拿男版給你,但是有些店家會說既然你是到實體店面甚至還試穿了,結果還退貨很奧就是了
作者: supertako (麒)   2016-11-03 14:09:00
店員搞錯的機率說實話很小...硬要賣的機率還比較大吧,賣服飾的這種話術沒少過
作者: zottily (zottily)   2016-11-03 14:44:00
絕對會拿回去請他換!
作者: blacktea01 (紅茶莎莎亞)   2016-11-03 14:47:00
換~~~
作者: sam7718 (Sam)   2016-11-03 15:37:00
換吧
作者: shibainu (快睡著了)   2016-11-03 21:14:00
店員沒講清楚 去換吧
作者: sweetc (sweet.c)   2016-11-03 21:50:00
去換 不要勉強自己

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com