打完發現文有點長啊。
魯妹正在使用羅技耳機g430啦
前幾個月故障
保固期限內直接換新品給你
(購買後應該要先上官網註冊商品保固，
有購買證明的圖檔或發票可以上傳，
不過太久之前買的，
已經找不到訂單紀錄了，
所以我附了信用卡帳單的截圖)
我碰到的客服有點香港口音
但是也沒到不能溝通的地步
個人是覺得無所謂
而且客服會線上協助你很多事
產品上的號碼在哪邊阿 教你找號碼
教你報修單怎麼寫啊
(這張完全自己手寫就可以，不用印
但是一定要跟送修的產品放在一起)
要送修的商品就包裝完整
客服會給你一個貨運的電話跟一組號碼
打給貨運之後
跟他們說要有羅技的產品送修
問完你地址電話名字約好收貨時間
啊所以那組號碼是要幹嘛？
我問貨運他們說不用那組號碼
就等貨運來收就好了
大概一星期之後就收到全新的耳機啦，爽
順便偷渡微軟幾年前的無線滑鼠維修紀錄
總共送修過兩次，
第一次是送回原購買店家處理
(自以為在那邊買限定色，
結果換回來是黑色+銀色超噢)
送修沒備用滑鼠用，
隔天上PC家馬上定了新的微軟無線鼠
這次送修就我自己處理了
當時有待改進，不知道現在進化了沒？
雖然客服是台灣人沒外包給其他地區很好。
首先打給客服，
之後會寄一張維修申請單到你給email裡，
還要附購買憑證(截圖或電子發票)
申請單印好填好+憑證印好+滑鼠包裝好
一起寄回微軟客服中心就行了
微軟客服中心收到之後
會發個簡訊通知你有收到
大概等一個禮拜~兩個禮拜
就會收到新滑鼠了
原產品已經停產的話
會通知換新款的給你
微軟寄回的包裝很簡陋啊
就一個大信封紙袋直接塞紙盒裝滑鼠
就寄回來了
現在滑鼠保固好像都很短
保固期間內有故障還是儘量能換就換啦
不過我後來就轉戰淘寶網買滑鼠了
有的款台灣就是不賣啊，
不然就是賣完了、停產了
啊問題是問會不會買羅技喔
當然買啊，不過只買G系列