(竟然變板標...QQ)
不好意思 我是原po
先說我快30了可是沒有百貨購物經驗
為了婚戒第一次踏進百貨公司(除了美食街XD)
什麼潛規則、什麼名詞...也都不知道...哈哈(乾笑)||||
(文長)(真的文長)
1. 哥哥是留言什麼害我們被罵?
哥哥在臉書公開討論區，一篇討論客訴的文章裡面搭腔抱怨說
"我也遇過自己妹妹被自己同事客訴 這位同事想退貨怕不能退
就以我妹服務態度不好的理由來退
害我一陣子不敢面對我妹 畢竟是我介紹他去的 已跟同事翻臉"
然後貼上截圖(我跟我老公名字跟大頭照那張)
網友就罵說
欠翻臉阿
牠嗎的連好友妹妹也欺負是87嗎
路邊看到他們怎樣不用理阿
卡地亞欸夢夢太過份了
退他87啦
(我有換用字 但差不多意思 懷疑的可以去社團翻
因為我印象中轉文沒本人同意是不能完全一字不漏複製貼上的 社團也禁止截圖外連)
(我沒有傳送門 謝謝)
如果文章沒名沒姓沒照片不知是誰，讓他抱怨也就算了.....
就是被指名了，才覺得雖....
已詢問過律師是有構成誹謗的
只是...在大家眼裡不過是小事，不需要鬧這麼大...
2. 原po很精算?
我是經過這次教訓後才再找朋友問清楚遊戲規則
會把算式寫出來也只是想跟大家說: 喔~原來是這樣算的
當下兩位櫃姐都算錯...我才會想自己搞清楚
不然當下真的是他說多少我們就刷多少
我們有反應65900不像2000倍數(一聽就覺得好像差一點點)
但她就很堅持是她算好了，也就依著她
我不過是後記寫出算式就說我"精算"...呃~?
我寧可當初真的那麼精算跟他說"櫃姐你真的算錯了!!來 我教你 聽我的"
就根本不會有後續，也不會被網友肉搜了orz
試問如果你"當下"這麼精算，你會故意讓櫃姐算錯而瞞著不說嗎?
好吧至少我不會....
你覺得我精算，是因為你花30分鐘看完我花三天經歷寫出的精華濃縮@@
我朋友用文字教我一個小時我還是看不懂他在說啥
直到她寫出算式我才看懂......orz
所以我才寫在後記，想表達的是:
"天啊原來是這樣算的 那麼複雜 難怪兩位櫃姐都算錯 真的不自己研究不行”
(就像親人被保險業務騙過才會想自己當保險業務)
也只是想說，如果這算式能幫助到板友們理解遊戲規則
未來不要再有櫃姐or消費者重蹈覆轍，就不枉我這次滿身箭靶了
3. 客訴就客訴幹嘛不承認?
不是不承認或否認，而是我不知道 退貨=客訴
(就真的不知道...不好意思= =")
板友說：只要不是商品問題，就是客訴(很明確的二分法)
哥哥同意我們去退，隔天才說你怎麼客訴我妹
哥哥爆氣的點應該真的以為我是純退貨，殊不知因為我講錯話(?)變成客訴
但板友說：只要不是商品問題，本來就是客訴(很明確的二分法)
然後我被板友說：怎麼會蠢到以爲沒講出客訴兩字就不算客訴
可是哥哥同意我們去退，隔天才說你怎麼客訴我妹
所以你也要說，他蠢到以為我去純退貨嗎@@
那不然為啥同意我去退....
今天我去問了新光三越當初處理這件事的後續
他們的確是把我的退貨歸在客訴裡
同時也問過新光三越，退貨時「非商品問題=客訴」這點幾乎是沒錯的
板友教我的二分法，我會好好記在心裡
那現在開始我會承認我客訴她
謝謝指導，學了一課
(之前我一直以為要指著你的鼻子說: 我要客訴你!! 才叫客訴...)
(我不知道退貨原因是 因為櫃姐服務不OK導致沒有購買意願而退貨 也叫客訴...)
(所以看來 => 不是對商品 就是對人)
(現在我知道了 謝謝)
然後至於：我講錯話變成客訴她了~要不要道歉
呃，我還是看不懂道歉的原因QQ
我哪裡講錯話...我前一天也是這樣跟哥哥照實講啊?
你打我100大板我還是會說她服務不OK啊 (囧)
我: "她這樣服務態度讓我覺得有疙瘩，很不愉快的購物經驗"
哥哥: "嗯不滿意就去退吧，畢竟是要戴一輩子的東西"
照板友的說法，我無知不懂退貨=客訴
可是前一天他們也知道我會去退貨...(而且我以為退貨前告知已經夠仁至義盡了Orz)
哥哥知道我們會去退
妹妹也知道我們會去退 但她只說卡地亞不能退 並沒有說你這樣去了就是客訴我
哥哥叫我退貨 我去退了 然後被罵你怎麼退了
囧???
4. 其實不能現抵，但櫃姐給你方便，你還這樣
一般消費者哪會知道...(嚇)
以後真的沒啥常識不敢走進百貨公司了
5. 認真溝通還打XD很討厭
如果你有仔細看完全文...我會跟你說 因為我是真的笑出來了XD
我發覺認真溝通了幾段，但哥哥還是跳針無法溝通，就真的笑了，就XD了咩...
我是從 "你氣瘋了我無法回你XDDDD" 才開始XD的
不然我在前面好好溝通時也沒有用這個表情符號啊...
6.我這次風波是父親節活動檔期 而非週年慶
所以沒有板友說的"週年慶"那麼多人...吧 (吧?)
我也是這次看板友聊到才知道 週年慶 跟 檔期 是不同的
(週年慶是一年一次 檔期是每一檔什麼活動不一定)
板友表示:雖然沒那麼多人，但你還是有佔用櫃姐時間(指)
呃?這是當然的啊...挑戒指耶@@|||||| 不能精挑細選嗎><||||
7.A板友回文是我覺得寫的最不錯的一篇...讓我大開眼界
"此時櫃姐的時間價值跟平常是不一樣的"
"平常可能還是負值 但活動期間每分每秒對自己及對公司都很珍貴”
"對她個人是賺獎金的大好時機"
"她每為妳們服務一小時 就多損失幾千幾萬的"
"妳們是以「朋友」的角色上門消費的"
"有特權在活動期間以小單的身分被服務很久"
"所以只是單純他們挑錯時間”
原來 我靠櫃前要先想想櫃姐的時間價值
原來 我應該挑平常的負值去
原來 我是特權 小單而已還讓她服務那麼久真的很感謝
至於挑錯時間這件事
我們是有跟櫃姐約好時間過去的
她很明確跟我們約7/26下午5:30分你們可以過來
這樣也叫挑錯時間嗎?
哥哥叫我退貨 我去退了 然後被罵你怎麼退了
妹妹叫我這時間去挑 我去挑了 然後被罵你很佔用我時間
到底誰才倒霉啊.... 囧
囧囧囧
囧到天邊了我.......
ps.我們的價格並沒有因為朋友而再優惠
我們的折扣就DM上的滿2000送200 找誰都一樣
8. 順道請問，這種一輩子挑一次的婚戒，大家都挑多久呢?
板友說:這個人挑太久了但是只花七萬塊，怪不得櫃姐會爆氣
到底久是多久@@
不知道預算七萬在卡地亞能逛多久才不會失禮呢?
如果逛5家只買1家，也會被別家罵浪費時間嗎?@@
9. 感覺現在服務員跟客戶的關係，如同醫病關係一樣緊張...
哥哥只寫這樣，然後附個圖，就已有人跟風罵我
如同這篇，我沒想過有這麼多人關注...
(真抱歉，讓你們花那麼多時間推文 回文 寫信給我，很不好意思，也很感謝)
其實我也同意 99%都是客人問題
造成蠻多人只要一聽到客訴，就直覺是客人的錯
"不然他服務那麼多人，就只有你會客訴他?"
(甚至連問個路都可以大喊客訴超商店員的婦人...orz)
所以我才站出來說了緣由
櫃姐算錯錢 => 有疑問時已經先發問了她就堅持沒算錯
結果發現真的算錯了 => 請她刷退重刷 她說刷退很耗時 她真的沒時間處理這個
要客人出剛剛她算錯的差額 => 後來她退一步(?)願意賠200，
但不希望客人再找她做後續服務
是真的很不愉快的購物經驗
畢竟這不是一般買賣，這是有售後服務的買賣
以上也真的都屬實啊...板友質疑我一定有漏講什麼才導致櫃姐爆炸?
呃QQ 我也不知道我有漏講什麼......不就我CP值不高嗎?
不知道我人在精品櫃裡，是打翻開水打破玻璃還是吃太多巧克力
還是偷拐搶騙?可以惹惱櫃姐而不會被保全抓走?@@||
為什麼不當下退?
當然也是因為把她當朋友，才想說算了，一直忍啊忍啊忍啊...
我們回去還討論說，怎辦那之後要找誰做後續刻字QQ|||
直到聽到哥哥轉述的7萬小單...才爆炸的...orz
謝謝大家(鞠躬)
作者:
ppc ( )
2016-10-06 12:21:00告就對了
現在有些公司打電話進去問問題都可以歸在客訴裡...
作者:
ruru123 (重新開始)
2016-10-06 12:30:00主要是那句「因為櫃姐服務不佳而退貨」吧！如果先問好怎樣理由好退貨 可能會好點。
作者:
BSX (azt愛你ㄛ～♥ )
2016-10-06 12:32:00然後到底該怎樣
作者:
churryrain (夜空ä¸æœ€äº®çš„星)
2016-10-06 12:33:00父親節檔期珠寶櫃會有很多大單嗎？好奇
作者: pitz (壞蛋老是殺不死) 2016-10-06 12:34:00
其實我覺得原po不用一直解釋
其實我是想寫結論XD 上板標很拍謝啊(遮臉) 感覺很像
作者:
maye (好想玩別人的貓)
2016-10-06 12:35:00是百貨公司規定太嚴苛了吧~退貨不是商品問題就是客訴...
不講我也不知道"退貨等於客訴"，也不知道原來一輩子用的東西是小單，所以應該心懷感激得靠櫃
作者:
xien721 (野生的比較猛)
2016-10-06 12:39:00不用一直解釋+1 退貨不是商品的問題就算客訴 那是公司的問題。但原po你的確是因為不爽她妹的態度而退貨，是客訴沒錯，大方承認就好了。也沒有什麼
作者:
crims (長島冰茶)
2016-10-06 12:41:00不用解釋+1
作者:
wan0725 (芄芄)
2016-10-06 12:42:00明明就是櫃姊的錯，活該被客訴
作者:
jfw616 (jj)
2016-10-06 12:49:00所以我覺得你太在意網友的說法了
作者: mumudi (酗音樂) 2016-10-06 12:54:00
就算真的客訴又如何？櫃姐不顧情份說出不願幫售後服務，有何資格反過來要求原po講義氣不能客訴？
作者:
halulu (I'll be there.)
2016-10-06 12:54:00我覺得你一直糾結在 他哥哥說可以退你才退問題是 他哥哥又不是樓管也不是上司他哥哥說可以退
作者:
halulu (I'll be there.)
2016-10-06 12:55:00不代表退了真的沒事啊 我每次看到你寫說他哥哥說可以退我都在想他哥哥是該櫃或該百貨高層嗎 ??他哥哥問題其實很大 他妹跟他抱怨他聽聽就算了跑去碎嘴碎嘴 簡直就是挑撥的樣子而且就算客訴怎麼了 他服務態度就真的讓你不滿意不是嗎
作者:
xien721 (野生的比較猛)
2016-10-06 12:57:00糾結在他哥哥說可以退你才退+1 但是事實是，你不爽服務態態「才要」退的。因果關係，不要自己覺得不知道很無辜XD
作者:
c246823 (Host)
2016-10-06 12:58:00覺得原po不用特別解釋+1
作者: mumudi (酗音樂) 2016-10-06 12:58:00
原po強調先告知哥哥要退貨是禮貌，也確定這樣做沒有不妥啊
作者:
halulu (I'll be there.)
2016-10-06 12:58:00不要寫得好像是他哥哥慫恿你去退或授權你去退
作者:
chu730 (chu)
2016-10-06 12:59:00原po就真的很無辜啊超倒楣
作者:
halulu (I'll be there.)
2016-10-06 12:59:00你就是 不爽櫃姐的態度退貨 對樓管來說 這就像客訴啊
作者:
pandy (pandy)
2016-10-06 12:59:00辛苦了 就一堆87在那邊硬要挑毛病執著客訴 跳針跳不完
作者:
pandy (pandy)
2016-10-06 13:00:00還在那邊說甚麼單小浪費櫃姐時間 就說了嫌單小就自己身上
作者: mumudi (酗音樂) 2016-10-06 13:00:00
本以為沒有不妥，事後卻被當作惡意客訴，這才是糾結點吧
作者:
halulu (I'll be there.)
2016-10-06 13:00:00你要退貨的原因就是他服務態度不好 難道退貨原因要寫
作者: babyseal (草莓果醬) 2016-10-06 13:00:00
覺得原po說XD那邊好可愛哈哈 如果是我也會笑出來
作者:
halulu (I'll be there.)
2016-10-06 13:01:00"櫃姐哥哥說可以來退貨" 這樣
作者: p300 (pp) 2016-10-06 13:01:00
好無聊幹嘛又發一篇
作者:
chyng1126 (Miss姊接v3v)
2016-10-06 13:03:00就是櫃姊活該啊！
作者:
vesia (歐帕)
2016-10-06 13:03:00我覺得你沒有錯
作者:
halulu (I'll be there.)
2016-10-06 13:04:00本來就是櫃姐態度不好才引發想退貨啊!!!
作者:
nobunobu (不壞也不好，只是普通人)
2016-10-06 13:04:00覺得你沒有錯+1
p板友不好意思QQ 不要進來生氣 我也無意惹你生氣orz
作者:
nobunobu (不壞也不好，只是普通人)
2016-10-06 13:06:00這篇發了也好，知道好多事情啊。
只是因為今天有實際去電詢問當初的後續，更加瞭解退貨與客訴是怎麼回事~讓我無知變有知XD謝謝QQ (灑花)
作者:
iamalin (艾琳)
2016-10-06 13:10:00一般退貨不會找樓管 都是哪買哪退貨 直接找樓管就是客訴這就是哥哥沒預料到的地方 你不去專櫃直接找樓管
推你，一堆人看到客人就先判死殊不知現在也很多奧店員
作者:
iamalin (艾琳)
2016-10-06 13:13:00但沒經驗的人分不清楚也沒辦法 只能說你們誤會很深XD
作者: mihei (籃子) 2016-10-06 13:13:00
你人太好，哥哥搞成這樣你還不吉
作者:
mh2ant (環球科大扛壩子)
2016-10-06 13:15:00你真的很無辜啊！
而且不懂幹嘛一直透過同事哥哥，你們不是能直接連絡櫃姐嗎？ 話轉來轉去會失真，而且事實上也變更糟
作者:
iamalin (艾琳)
2016-10-06 13:16:00或許哥哥建議你退是去專櫃 若不讓你退看有沒其他折衷補償看退貨前哥哥講話都算客氣 但隔天忽然爆氣 可能點就這吧
作者:
halulu (I'll be there.)
2016-10-06 13:18:00他哥哥大概也不知道這樣會讓他妹處於麻煩中 沒先問他妹把事情搞得亂七八糟的傳說中的某種隊友~~~
作者:
halulu (I'll be there.)
2016-10-06 13:20:00一開始不要嘴碎一直傳話跟好像可以幫人家作主
作者:
iamalin (艾琳)
2016-10-06 13:20:00不過我不認同退貨=客訴，主要看你找的人是誰
下次知道了(銘記在心) 板友推文回文也有很多我沒想到的盲點 真的很感謝~~
作者:
iamalin (艾琳)
2016-10-06 13:22:00我要退貨刷退找櫃姐 對專櫃不爽會找樓管 不會退貨找樓管
作者:
iamalin (艾琳)
2016-10-06 13:26:00不過哥哥妹妹都很不會處理 應該跟你約時間找店長一起喬讓你自己去 找錯人怪你也不全然阿 自己不善後的XDD
因為哥哥跟原po說妹妹他們專櫃不能退原po才找樓管的好嗎...
作者:
liuedd (~柳橙~)
2016-10-06 13:27:00整篇我最信原PO那句人只會說對自己有利的話，所以不評論
作者:
arlun ( 風吹雪無痕)
2016-10-06 13:28:00應該是說因為妹妹說不給你們後續服務 哥哥去詢問之後得到的理由 和你們做溝通並解釋 就是希望不要和他妹妹計較 應該算是某種程度的道歉 所以他說如果真的體驗不佳 就退貨吧而妹妹也當作沒有拿到這筆業績 這是哥哥的想法 而非哥哥同意你去客訴妹妹 如果再發現無法退貨的當下和哥哥在做溝通就會有完全不同的結果 比如不退貨 因為你們比較是喜歡那個戒指的 不高興的原因是服務 然後哥哥帶妹妹賠罪 或是哥哥賠罪請吃飯之類的 或是請妹妹繼續做後續的服務
作者:
iamalin (艾琳)
2016-10-06 13:29:00表面不能退貨 但實際若客戶真堅持 通常私下有的還是給退
作者:
arlun ( 風吹雪無痕)
2016-10-06 13:30:00有的時候 身為朋友 認為要和朋友說實話 結果其實大家想聽
作者:
iamalin (艾琳)
2016-10-06 13:30:00或者或用其他補償 尤其店長若知道你們要找樓管絕對處理
不用解釋+1 覺得服務太差退個貨就被公布個資也是扯翻天！！要是我絕對吉！！
作者:
w00850 ( Su)
2016-10-06 13:31:00原po拍拍，很多人意見都是為反而反，雞蛋挑骨頭罷了
作者:
arlun ( 風吹雪無痕)
2016-10-06 13:34:00其實朋友是雙方面的 就像你原本說的 如果哥哥希望不要退看在朋友的份上就不退了 而哥哥也是因為看在朋友的份上 如果不滿意就退了吧 結果你因為聽了實話 反而爆氣這時候你可能要和他說這樣的說法你不能接受 所以你們會投訴妹妹服務態度不佳這讓我想到一個親身經驗 朋友做仲介 和他租房子 請他處理家具受損 他回應請我自己和房東講 我認為連普通房客你都會幫他們處理了 為什麼身為朋友的我 反而要自己處理 不是應該服務更好嗎 他的回應是說正因為我是朋友 所以知道他很忙 可以體諒他 自己處理而不麻煩他 也許這就是朋友 朋友之間是要互相體諒 而非單方面付出
紅明顯 其實我不是很理解你在這邊打這一串要解釋什麼，難道對你來說最重要的是網友的支持跟拍拍？你在這邊討論多熱烈當事人根本不痛不癢。你覺得沒事讓這種人放話習慣不改遲早也是害到下一個人。
作者:
arlun ( 風吹雪無痕)
2016-10-06 13:41:00正因為是朋友 在事情的當下更要充分溝通 而非事後才做彌補反而會造成無可挽回的後果
先吉再說，看了好幾次只覺得，這個哥哥真的不是好隊友
作者:
cutedow (糖糖兔)
2016-10-06 13:42:00我覺得就是他妹和她哥的問題!是我我也退 老娘沒欠你
作者:
arlun ( 風吹雪無痕)
2016-10-06 13:42:00哥哥就是一般朋友啊 只是朋友之間講話太老實也不好…
作者:
iamalin (艾琳)
2016-10-06 13:42:00叫哥哥來批踢踢看一看 然後撤下PO的東西
作者:
arlun ( 風吹雪無痕)
2016-10-06 13:43:00只能說不是每個人都喜歡聽真話 有時候善意的謊言可以得到更好的結果哥哥以為老實和朋友講說真正的原因會得到體諒 結果反而得到爆氣XD
作者:
minna (是個人妻)
2016-10-06 13:44:00不用解釋這麼多+1000...尤其是那個什麼某a，其實就最近印象那個某a發的文還蠻惹噓的，只是有的好像刪掉了的樣子
作者:
arlun ( 風吹雪無痕)
2016-10-06 13:45:00除了朋友 我沒看過那個業務會和客戶講實話XD 通常都是罵在心裡 然後表面上和和氣氣…其實根本不想在做你的生意了
作者: lb0115118a (欣芳) 2016-10-06 13:52:00
所以你到底挑了多久？
又來了XD 版友可以質疑可以嗆，原PO回覆又臭了，幫QQ
作者:
arlun ( 風吹雪無痕)
2016-10-06 14:09:00有的時候真的是換個角度就換個看法 比如身為消費者 就會覺得服務態度不佳 要客訴 身為門市 就會覺得 是奧客 但我認為這個案例比較像是你該如何和朋友相處 而非單純的消費糾紛就是了…
作者:
arlun ( 風吹雪無痕)
2016-10-06 14:12:00對啊 但是這種服務態度不佳 大概從出生到現在不知道遇過多少件了 大概每個人都能講出親身經歷…便利商店 餐廳 百貨公司 有的沒有的 大家遇過的會少嗎 相對的 如果有服務業的版友遇到的奧客也不再少數
作者:
pandy (pandy)
2016-10-06 14:15:00樓上到底在講甚麼XD邏輯有點神
作者:
arlun ( 風吹雪無痕)
2016-10-06 14:17:00我的意思是說 這個案例因為牽扯到朋友 才有討論的空間 要
作者:
me0533 (小綠說)
2016-10-06 14:17:00你沒錯!
作者: winniekuma (Kuma) 2016-10-06 14:18:00
紅明顯 這邊一堆櫃姐 所以會想盡辦法幫櫃姐講話不要浪費時間在這邊解釋才是真的
作者:
arlun ( 風吹雪無痕)
2016-10-06 14:18:00我覺得比較像是朋友之間的溝通產生了誤會 造成後續的結果
作者: winniekuma (Kuma) 2016-10-06 14:20:00
就像8+9只講義氣 不講道理是一樣的 說再多都沒用辣
原po哪裡奧了？提醒櫃姐算錯錢很奧嗎？還是沒幫櫃姐擦屁股坦他做錯的200元？還是被櫃姐嗆=奧?推w大義氣說，是朋友就算服務爛也不准退貨不然就是錯
作者:
qImo (qImo)
2016-10-06 14:24:00不懂原po哪裡有錯
原來有些人覺得不可以因為店員態度差又算錯錢不承認而客訴喔？
作者:
arlun ( 風吹雪無痕)
2016-10-06 14:27:00比較奇妙的是原po從頭到尾都沒有要客訴 反而版友都一直說原po在客訴…
作者: MasLoty (MasLoty) 2016-10-06 14:28:00
推一個 你沒錯
作者: winniekuma (Kuma) 2016-10-06 14:28:00
櫃姐就是個奇妙的生物阿 明明就只是個結帳的 不知道哪來有勇氣覺得自己有資格瞧不起客人 還嫌單小 把客人當笑話看 不過事實上就是一個客訴就哭哭惹
作者:
arlun ( 風吹雪無痕)
2016-10-06 14:30:00其實有一個最好了解是否客訴的方法 只要不是和服務的人員反應 而是透過電話客服 主管之類的 幾乎都等於是客訴了不管是便利商店 百貨公司 或是各個商店 幾乎都通用這個準則
作者: winniekuma (Kuma) 2016-10-06 14:32:00
公司敢出七萬的商品賣人 你這銷售人員還有啥意見就算有意見 也沒人care好嗎? 就只是個結帳的角色
作者:
z89062 (Guiltyperson)
2016-10-06 14:34:00被肉搜 幫qq
作者:
mintC (mintC)
2016-10-06 14:35:00版友可以質疑可以嗆 原po當然可以回應解釋啊
作者: dullpain (ciao) 2016-10-06 14:36:00
覺得原po沒錯 不過就算我常去百貨公司買東西 也不太懂百
既然是認識的 退貨理由不該說「服務態度不佳」是因為這句才成立客訴的，如果是「商品不適合」就不會是針對朋友妹妹了。好歹要留條後路啊
覺得妳是有憑有據說明事情來由算很詳細了！就當作學到一個分辨退貨有可能是客訴的經驗以及看穿對方人品的機會吧...
記得有一篇發文 那文章給人感覺就是在罵客人是奧客....在想是不是某篇 但是他好像改過文章不少內容....
個人覺得A大回應很奇怪，今天是朋友妹妹自己先算錯東西還要求朋友補給錢，朋友錯愕不願意多給，妹妹生氣自己吞，情緒中說出“不要找我刻字”。回去後妹妹跟哥哥抱怨說你介紹的朋友很浪費時間才花七萬塊！哥哥可能念了“好啦不要生氣啊妳下一次不可以這樣講啊”之後轉去跟朋友說妹妹只是情緒不穩，沒有惡意。朋友表示“但她態度不佳我買了東西不開心……”哥哥就順勢說那可以去退。等朋友真的退了之後，在惱羞說“你還是不是朋友啊？客訴什麼？200也計較？”但哥哥根本沒想到自己妹妹當下講了不要找她服務的話欸！
作者: eggdog (毛蛋) 2016-10-06 14:51:00
哥哥碎嘴才是問題所在
而不是像你舉例的，你朋友知道你跟他很好所以可以體諒他太忙不能幫處理。他妹妹是自己先做錯還要求別人體諒她沒時間幫你做本來就應該有的服務不是嗎？
作者: ketsuya (note) 2016-10-06 14:52:00
ptt的氛圍不就是理盲爛情看熱鬧，優先檢討被害者
作者:
liarstar (新竹-溫生蠔)
2016-10-06 14:53:00當然是…再打兩通電話，去總公司，完成客訴啊！
並不是說朋友就可以亂說話不當一回事，如果一開始你態度就不是很好還要別人對你態度好？
我只學到了預算不到就不要去高價品牌討siu乳了QQ
一堆百貨公司只要看到感覺不是很有錢的人都那副鳥樣好嗎！真的以後買東西不要去百貨好了……
作者:
rmoira (R)
2016-10-06 14:57:00不就一堆神邏輯愛鞭原PO 她才會再發這篇解釋
作者: ligonsa (li-kong-sia?) 2016-10-06 14:58:00
櫃姐態度不好導致退貨，難道還要怪消費者阿？
噓明顯，我覺得你沒錯，他自己的疏失自己擔，不懂別人護航的點，買東西本來就精打細算，在那邊說什麼7萬塊挑很久的人，自己根本連七萬都拿不太出來吧
作者: brke (洨少男) 2016-10-06 15:03:00
真的客訴又怎樣== 連超商客訴都會先調監視器釐清責任了 何況是精品
作者: winniekuma (Kuma) 2016-10-06 15:03:00
就很多櫃姐以為自己在賣高價單品就很了不起阿自己薪水還不是那樣 顆顆 買七萬要存多久?
作者: susuqi (舒舒淇) 2016-10-06 15:09:00
妹妹也是看在你是認識的才敢嗆你 刻字不要找她 她很忙一般誰敢這樣直接對客人說
我覺得婚戒挑很久很正常啊，嫌七萬單小就代表手腕差只有辦法賣得動七萬的戒賣不動更高價的啊（笑
作者: atvancity (Ice) 2016-10-06 15:16:00
靠腰 就服務態度差的問題啊 原po好衰
作者:
tree85 (樹)
2016-10-06 15:21:00告下去，爛兄妹
作者:
nanaling (˙娜娜˙吵翻天啦！吵翻A)
2016-10-06 15:21:00我們去年也在週年慶買對戒，西裝和一堆東西。每家都馬幫我們精算、拆單，還分卡刷，盡可能幫我們省錢，這根本就基本的。
作者: shalidi (海人) 2016-10-06 15:22:00
我覺得你太客氣了~要是對方事後還放FB公審，那我一定會去卡地亞總公司狠狠的告個狀！
作者:
nanaling (˙娜娜˙吵翻天啦！吵翻A)
2016-10-06 15:22:00我才懷疑一堆酸的正義魔人週年慶到底有沒有去百貨精品消費過XDDD喔我們對戒沒鑽所以才五萬多，西裝三萬多而已。超小單，服務一樣好。1F精品就要有精品的樣子。反而是我們隨便看一些5F之類的珠寶雜牌，態度超差超像市場，還會亂唬爛H color的鑽石是很高等級XDDD
我記得我家每年週年慶也會去百貨公司消費迷你小單XDD
作者:
nanaling (˙娜娜˙吵翻天啦！吵翻A)
2016-10-06 15:26:00原文櫃姐讓我感覺很像那些小牌週年慶只來支援的櫃姐的態度，超級沒格調。品牌的臉都被她丟光
作者:
nanaling (˙娜娜˙吵翻天啦！吵翻A)
2016-10-06 15:27:00喔對了，我們買5萬而已的B牌不只幫我們精算拆單，還調貨、趕急件，之後還送回去刻字呢！揪咪
而且婚戒本來就該慢慢挑，我實在不懂拿來檢討原PO是？
作者:
quixotic (Lumen incaelo)
2016-10-06 15:32:00看清楚你那個櫃姊哥哥朋友的為人了沒，只要不礙到他的利益大家都稱兄道弟啦，礙到他的利益喔......就算事先跟他敲定的事情也能翻臉不認人管你跟他說過什麼? 不用再跟這種人多牽扯什麼了。
作者: dwdt (小花) 2016-10-06 15:32:00
推，我也覺得退貨跟客訴是兩回事，拍拍
作者:
nanaling (˙娜娜˙吵翻天啦！吵翻A)
2016-10-06 15:36:00不要說精品啦，內衣、寢具、家電，哪一櫃不是這樣幫客人算？可不可以現抵就看各牌規定。比如rimowa不給抵就會明講。還櫃姐給的方便咧，笑死人了
作者:
nanaling (˙娜娜˙吵翻天啦！吵翻A)
2016-10-06 15:38:00還不就是原櫃姐算錯錢又死不認錯不退刷才會為了200讓原po勞心勞力？沒要她精神賠償很好了
作者:
miliqoo (唷呼)
2016-10-06 15:38:00雖然也有過從事服務業的經驗，但處於消費者立場根本不會知道每份工作的淺規則，有些人只是為罵而罵
作者:
pir (小力)
2016-10-06 15:40:00可以不要再糾結此事了嗎？！
作者:
nanaling (˙娜娜˙吵翻天啦！吵翻A)
2016-10-06 15:41:00原po可是花了七萬，買婚戒還受氣呢。給拍都來不及了。罵原po不懂潛規則的人怎麼不先想想自己真的熟週年慶精品消費方式嗎再來發文XDD
其實我也覺得原文就很清楚，櫃姐把情緒帶出來本身就有問題，不過我也是因為原PO才知道退貨等於客訴，長知識了@@
作者:
niowme (總會有一片天空)
2016-10-06 15:44:00幹嘛花錢找罪受，客訴下去就對了，做得好！
我覺得妳沒錯啊，不用理會那些酸言酸語我是妳就再客訴一次卡地亞教出這種服務態度的櫃姐
作者:
catv (洛神紛飛兮)
2016-10-06 15:48:00我只覺得要求消費者理解百貨公司生態跟規則根本本末倒置…
作者:
lrip (yun)
2016-10-06 15:51:00看妹妹態度，我會讓她變真的「客訴」
作者:
nanaling (˙娜娜˙吵翻天啦！吵翻A)
2016-10-06 15:52:00而且就算真客訴又如何？這種服務態度被客訴剛好而已吧！光「刻字不要找我」這句就超該客訴了。還沒提算錯錢死不認錯咧
作者:
LII1201 (lii)
2016-10-06 16:00:00說真的我不懂你錯在哪裡！買個東西還要研究五十種櫃姐的心情，你所不知道的購物心理學，還有百貨公司跟你想的不一定樣？
作者:
cjtina (–︿–)-c<￣⊿￣")
2016-10-06 16:11:00原po沒錯 建議告他哥再順便去電百貨&專櫃總部客訴櫃姐吧
作者:
imobob (天空別為你掉眼淚)
2016-10-06 16:13:00你也有點花錢就是大爺的心態，說找朋友消費，如果真的是朋友你會給對方賺錢還要什麼都賺嗎？
不知道原PO錯在哪…婚戒本來就是要慎重挑啊，原PO拍拍
作者: t141256 (lighting) 2016-10-06 16:31:00
推原po
我常逛百貨，也在美食街打過工，我也不知道退貨=客訴欸，沒退貨過
不覺得原po有錯，原po只有用百貨內的活動優惠吧，若真的
作者:
Luber (灣渠中的草蝦)
2016-10-06 16:41:00幼稚搞不清楚狀況 好心作壞事的是哥哥
作者: bigbee407 (大蜜蜂) 2016-10-06 17:02:00
說刻字不要找她真的不ok，雖然原po一開始不想客訴但客訴有理
算錯錢搞不清楚活動很明顯就是失職，想要客人幫忙擦屁股吞下去就是奧，明明是櫃裡的商品還嫌客人小單就是沒有職業道德阿
作者: bigbee407 (大蜜蜂) 2016-10-06 17:04:00
櫃姐覺得原po澳客不想服務可以早說啊！誰想花那麼多錢買被打折的服務
作者: tsugi0416 (月月兒) 2016-10-06 17:05:00
原po 並沒有什麼都賺吧?櫃姐也有賺業績啊，就原po拿戒指，櫃姐賺業績，互相的～退貨的事情原po難道要說你們的商品有問題，因為拿出來時沾了灰塵，所以刮傷戒指了，這是我要結婚戴的不能刮傷，你這樣會讓我們婚姻不合，所以退貨原因是商品有問題這樣？原po該不會挑了2、3小時吧？這樣真的耽誤人家不少時間
耽誤？嫌貧愛富出現惹，買七萬這種貧賤商品只准一個小時內唷誰管你是不是一輩子的東西 呵呵拜託"貴"姐以後擺張價目表讓我們平民老百姓知道～感恩感恩
結帳那天 包含算錯帳僵持的時間(?) 共待一小時半...
作者: Ireneli0922 (Li) 2016-10-06 17:12:00
我覺得原PO上來解釋也好，大家以後就知道百貨公司不要靠近www
挑不到一小時吧...老實說預算有限(遮臉) 破6位數的都沒看 加上事前做過功課 只想買三環戒 只挑三環戒尺寸當然在這之前有去挑過選過但沒買 這是一定的總是看過後回家討論 過幾天還是覺得真的喜歡 再約結帳
拜託原po更新在內文！註明加上算錯時僵持間一個小時半以內！免得貴姐又來找麻煩
這年頭 某部分服務業還比較像大爺 嫌單小嫌客人不包容自己算錯錢嫌朋友單很麻煩 看傻眼了
哈哈現在社會就是無理可以侮辱人得理連為自己辯護都要被檢討XD
作者:
jojia (jojia)
2016-10-06 17:25:00理踩住了就是對的
作者:
missddd (someone)
2016-10-06 17:27:00說真的原po是客人 沒必要幫櫃姐的工作考量這麼多
可能我們對鬧大定義不同吧:) 我開頭寫了新聞不要抄這個 有論壇想轉貼我也婉拒了 我只是喜歡女孩板 想跟大家聊天討拍而已^^"不認識大家 可是一直覺得女孩板很暖 就這樣而已~
作者:
missddd (someone)
2016-10-06 17:29:00櫃姐當久真的以為自己是貴姐也太好笑..還會對客人嫌貧愛富
那個哥哥應該不要上網公審討拍 自己才是豬隊友!!XD
作者: tsugi0416 (月月兒) 2016-10-06 17:35:00
我去買衣服都挑超過1小時，我一定被討厭了………可能我走出店門就被擺臉，難怪我最近一直打噴嚏
ps.我也是貓奴 看在這點就請別在意我po文的心態吧XD
作者: vvstar (vv絲塔) 2016-10-06 17:46:00
不懂你錯在哪 錯在不是大戶嗎 這種服務態度誰稀罕啊笑死==
不知道退貨客訴的區別+1，覺得妹妹不適合當櫃姐XD
作者:
rexxxx (霸王龍)
2016-10-06 17:54:00不用解釋了，妳就是客訴+1
板友各種質疑 原PO回文解釋還要再被酸一次 什麼邏輯
作者: uououes 2016-10-06 17:59:00
看八卦有位b大在賣鑽石 原po可以去問問覺得櫃姊就真的服務不好，被客訴正常啦
哥哥都說可以拿去退 誰知道會變客訴阿 哥哥沒事找事
樓上原po已經說她是客訴了 不過被肉搜幫QQ可以吉了
作者:
idoit (do cry do smile)
2016-10-06 18:10:00以前曾經在百貨櫃工作過 你朋友的妹妹真的被客訴也正常了
作者:
Smileko (Smile)
2016-10-06 18:22:00想知道是哪個家百貨公司的櫃耶！要避開>"<
作者:
steffy0418 (Steffy 不要問 很可怕)
2016-10-06 18:26:00原po沒錯+1
作者:
imdog (肥金魚)
2016-10-06 18:27:00看了只覺得靠百貨公司複雜死了 還要了解一堆潛規則 誰要去呀
作者:
kejieh (Kaye)
2016-10-06 18:31:00原po拍拍，新婚快樂～
作者: sindygirl 2016-10-06 18:32:00
你沒錯，算錯錢還靠夭的櫃姐我一定客訴，今天說擔誤櫃姐做生意的，要不要標個牌子寫100萬以下別來，這也可以過濾一些不想服務的客人啊，既然沒有限金額，憑什麼說原PO擔誤櫃姐。
作者:
Bobebom (Miss Bebo)
2016-10-06 18:36:00變客訴又怎樣? 哥妹倆都知道原po要退貨了 妹妹難道是新手 不知道退貨處理不好會變客訴嗎XD?覺得事前沒誠意來處理 事後再這樣罵人真的是一件超詭異的事情
作者: lemonneko (欸樓表) 2016-10-06 18:47:00
推你 你沒錯 無理的是櫃姐和她哥 態度差甚至還po上網非常糟糕
作者: oowrasy (佐爾) 2016-10-06 18:51:00
先開吉了啦，讓他學點教訓，有90%的問題都出在那哥哥說話不經大腦XD
看在朋友份上櫃姐態度差不能客訴，但是朋友可以把原po個資po上網肉搜～～某些人的邏輯zzz
作者:
treiss (獅子座女孩)
2016-10-06 18:56:00你不用道歉也不用學甚麼啊！潛規則跟客戶有甚麼關係？
作者: p96025 (阿部) 2016-10-06 19:00:00
推你！說我很忙叫客人不要找他做售後服務真的太扯，被客訴活該！哥哥也真的超級北七把妹妹的抱怨講給當事人聽
大家好我是國文老師，我要強調一點：退貨=/=客訴，「退貨」是你可能買回家發現不喜歡商品但是對櫃姐沒意見或是很喜歡他但是抱歉東西我不想要了；「客訴」是這個商品我尬意但是櫃姐服務態度乾嘛鬼所以我要針對櫃姐提出抗議。下課。
作者:
ChuMi (後悔)
2016-10-06 19:14:00你沒錯 本來就很想退了 哥哥又補了一刀說想退就退那就退!!! 我也覺得現在服務業跟客人的關係弄得很緊張
作者:
ChuMi (後悔)
2016-10-06 19:15:00會變得有點都不能抱怨醫護/服務業 但是我們一般人只是要基本的相互尊重 又不是要真的多至高無上的服務...
作者:
sophiapin (Sophiiiii)
2016-10-06 19:26:00支持原po，完全覺得櫃姐心態根本有問題
作者: BreezeMaple (BREEZE) 2016-10-06 19:29:00
頭腦清楚推
作者: guuga 2016-10-06 19:46:00
我也是不常逛百貨的人,正常人是不會知道可以拆的吧!一個戒指刷下去不就一個條碼70000元,然後會拿到35張禮券,這才是正常人知道的吧...
作者:
Drizzle (相信自己)
2016-10-06 19:47:00噓的明顯 那到底要消費多少 才可以靠櫃啊 所以如果沒確定花錢買 所以也最好不要去逛嗎？ 搞的去百貨公司 好可怕啊 所以去這個櫃 基本要消費多少 才不會被櫃姐覺得浪費時間啊？
覺得你很衰...真的辛苦了真心覺得瞧不起小單就在身上掛牌子說我有低消啊......
想噓第三點...你退貨的理由那樣說就是客訴了啊，客訴是無妨，但明明就客訴還說妳不知道這樣叫客訴……
作者:
r40638 (Retsu.T)
2016-10-06 19:58:00推原po，辛苦了
作者:
sophiapin (Sophiiiii)
2016-10-06 20:01:00悄悄希望這篇上報讓百貨公司去深深檢討該櫃姐
作者:
aeiou1015 (快讀書阿阿阿ï¼ï¼=w=..)
2016-10-06 20:02:00支持原po,明明就櫃姐有問題嘛...告她哥啦!!
作者: vitadolce (周周) 2016-10-06 20:04:00
我覺得解釋很好，有的人說不需要解釋，但是這根本冤枉
作者:
nobunobu (不壞也不好，只是普通人)
2016-10-06 20:07:00推原PO，你沒錯，辛苦了。覺得"退貨=/=客訴"+1
作者:
mathrew (Joey)
2016-10-06 20:32:00兩邊都嘛有錯 有啥好一直解釋的
拍拍 我沒在百貨公司退貨過所以不曉得退貨也會被視同客訴,這種等法簡直莫名其妙
如果是我我會給200是因爲櫃姐幫忙現抵，雖說她算錯錢，可是現抵就等於賺到了，不用在另外花禮卷，人都會做錯事，一直抓著她算錯然後又發一篇文解釋，原po是正確的沒錯，可是為了原本就贈送的200搞到你被公審，老公跟同事尷尬...這樣真的有必要嗎？
所以說貴姐永遠是對的就算算錯錢那也應該要顧客幫忙擦屁股貼錢唷～不然就是奧就應該被肉搜唷～ 頗呵
而且她如果嫌7萬小單當初幹嘛接你這筆，她會抱怨只是因爲賠了200不爽也不是當面講，搞到要退貨，明明就是人的問題，卻要退商品，有點小題大作了 我的看法啦
對阿，貴姐態度怎麼差顧客就要吞下去唷，退貨就是奧就應該要被肉搜唷貴姐嘛～
嫌別人小單就是欠客訴阿，不然她自己的薪水買自家商品又多厲害?
作者:
sages (欠你錢)
2016-10-06 21:12:00支持告他哥 無論怎樣搞個資外流讓人肉搜是哪招？ 現在寫個文讓人肉搜就是老大？請讓他知道問題嚴重性
別在那神邏輯來神邏輯去的 整篇講的就是一個會不會做人的道理而已 覺得沒理虧 那就繼續做自己下去阿反正就繼續會有類似狗屁倒灶發生而已嘛 你又沒差
作者: wowrunrun (滿天都是小星星) 2016-10-06 21:17:00
妳沒錯啊，原po拍拍，認真覺得不喜歡小單的櫃可以掛個牌子，例如週年慶期間只服務消費金額達十萬以上的客人，才不會彼此受傷!
作者:
wwhd (堅強的孩子)
2016-10-06 21:17:00那我在i-primo看了一個多小時才花五萬，是不是該去道歉XD
作者:
fly718 (拉拉)
2016-10-06 21:27:00原po你根本沒錯啊！！！
作者:
YdNic1412 (Love or what you will.)
2016-10-06 21:32:00服務態度差是事實，被客訴剛好而已，原PO沒必要道歉
不覺得整篇最智障的就是他哥嗎？怎麼總是有人分不清什麼話可以講什麼話不能講啊？嫌七萬小單這句話也敢跟你們老實說？那怎麼不一開始就叫你們去他妹櫃上至少要１５萬
作者:
yasai (野菜汁)
2016-10-06 21:54:00很多網友只是硬要酸人 別太在意
作者:
meowtea (巴拉八八八)
2016-10-06 22:08:00原po加油！這種人直接吉了啦！要絕就徹底一點也比較爽
作者: Amaltbea 2016-10-06 22:13:00
原po沒錯不解釋+1
我也不知道不是商品問題。就是客訴。到底誰應該要知道啊？
作者:
chumiii (拼拼)
2016-10-06 22:54:00有些人就因為自己是百貨業 就覺得某些事是基本常識大家應該要知道 原po不用理他們
作者: yuusin 2016-10-06 23:04:00
朋友來幫忙做業績算錯錢還要客人自己吞是怎樣 一般正常應該是不好意思趕快道歉刷退或是自己吞啊 反過來要你吃虧不成還惱羞成怒太過分
作者: eustice (嘻嘻嘻嘻嘻) 2016-10-06 23:12:00
好想知道原Po的7萬是哪一款........
作者:
taylorlin (摔不死，那就再來吧!)
2016-10-06 23:21:00原po沒問題+1 難道客人去買東西還要考慮今天櫃姐心情好不好，有沒有時間?現抵什麼的是大部分櫃姐為了取得業績的一種銷售手法，也不要講的好像多大恩惠。服務業的服務與消費本應就等值，沒有誰一定比較大或小。況且退貨等不等於客訴根本不重要，那是公司自己內部的制度，難道原po陳述事實或感受也是一種錯誤?
不用解釋+1 要替板上想要取暖的櫃姐留點空隙有腦子有眼睛都看得出來這不是原PO的問題
作者:
amyg812 (ant)
2016-10-06 23:39:00你沒錯啊!!!!
網友腦補太多 7萬又不是70 服務態度不好為什麼要買單寧願推掉給別人賺
不用解釋+1 反正某些人就是最愛檢討受害者 有問題都是妳活該的態度 可能平時生活缺乏溫暖只能這樣取悅自己
如果以後工作還有接觸 告上法院不是你老公走就是他走整個工作會變得很差這麼不開心 想鬧翻的話就把訂婚戒也退好了 哈哈哈
作者:
oflethe (小卷)
2016-10-07 00:38:00推原po
作者:
shyKR (豆苗)
2016-10-07 00:41:00有卡地亞的新光 是A9嗎？
作者: mayuka 2016-10-07 00:44:00
沒覺得原po有錯 遇上這事也是倒楣
作者:
aseaeel (Break me)
2016-10-07 00:52:00我覺得你最大的錯就是你不懂人情事故在你去退貨的那刻起你就注定跟你朋友撕破臉啦？不然呢？
樓上 原PO如果懂人情世故 就不會有這種鳥事發生了
買婚戒要什麼人情世故，那是他們一輩子的紀念，7萬元又不是700元～
檢討原PO的人又出現了-.- 明明就櫃姊算錯錢在先了
作者:
fanisha (幸ç¦å¾®å°ä½†æ˜¯å¯æœŸ)
2016-10-07 01:16:00為什麼一般人要自己先知道"退貨=客訴"這種百貨內部的規則? 習慣在百貨購物十幾年(含新光) 也從來不知道新光退貨有這種二分法
而且前前後後才一個半小時，到底是哪裡拖時間啊，暈說真的，我也不知道退貨＝客訴耶，常在百貨買東西+1
作者:
fanisha (幸ç¦å¾®å°ä½†æ˜¯å¯æœŸ)
2016-10-07 01:19:00並不覺得原po還要被網友逼著承認是客訴
道德綁架就道德綁架包裝成人情世故沒有比較高尚拉 頗呵
而且原PO只是來女孩板聊聊，為什麼不能再發文解釋啊？在這邊聊聊抒發不是女孩板的立板宗旨嗎？難道連發文都會變成鬧大喔……囧我認定中的鬧大不就是要變成肉搜或是上新聞嗎
作者:
fanisha (幸ç¦å¾®å°ä½†æ˜¯å¯æœŸ)
2016-10-07 01:22:00哥哥同意去退貨也是自己說的 結果真的去退了就自己承擔吧? 不然大家說自己說的話都不用負責了
櫃姊妹妹的態度讓人不敢領教，也讓人不會考慮這牌戒指自己講話要自己承擔啊，結果退貨了又在五四三的……
作者:
fanisha (幸ç¦å¾®å°ä½†æ˜¯å¯æœŸ)
2016-10-07 01:23:00後來po網抱怨要不得的點也是公開人家名字
作者: dullpain (ciao) 2016-10-07 01:23:00
退貨就會跟朋友撕破臉也是朋友的問題吧 還不是哥哥說不
對啊，原PO被肉搜，結果在這邊抒發還要被一些人檢討
作者:
fanisha (幸ç¦å¾®å°ä½†æ˜¯å¯æœŸ)
2016-10-07 01:24:00櫃姐自算錯錢在先(客人也有確認過) 態度不佳在後 本來就能客訴 只是礙於是同事朋友所以原本沒打算客訴問題最大的是櫃姐哥哥自己要說出退貨說 後又不肯處理後果
作者:
chubbyP (十九)
2016-10-07 03:46:00原po拍拍，不要在意那些莫名其妙護航的
作者:
nanaling (˙娜娜˙吵翻天啦！吵翻A)
2016-10-07 04:13:00人情世故XDDDD 跪姊兄妹的人情世故才不知道有沒有及格咧
路過推 損失200禮券 其實紅包一包就回來了然後一定要找她刻字XD
作者: runtmc (胖子不會飛．．．．．) 2016-10-07 06:08:00
好啦，你都沒錯啦，都是they的錯反正有錯的地方我就說我不知道就好了，你有在反省嗎，這位版友?
作者:
yaokut ( )
2016-10-07 08:07:00反省沒事找認識的人買嗎？ XD
作者:
gay7788 (批踢踢喵勃啞)
2016-10-07 09:16:00反省啥？反省最後找出正確算法打臉那位蠢妹妹嗎？
要反省什麼？櫃姊不專業算錯錢還要叫原PO反省？對啦，要反省為什麼要找這麼不專業的櫃姊買婚戒
作者: shenshen819 (ShendyLee) 2016-10-07 11:00:00
原po沒錯啊
做好自己 然後對方哥哥這樣就告他那個ase到底在說什麼啊 好像全世界你最懂這些大道理了
作者:
lailine (積八點)
2016-10-07 11:53:00在那社團的東西能告就告啊！根本被一堆人濫用
作者: lupinyoyo (陸蘋desu!) 2016-10-07 12:15:00
這發生在我身上我一定自己反省，反省我當下不當真正的奧客，奧到這櫃姐永遠不敢再做服務業，
作者:
sharkimage (生日那天的甜蜜 ~知道效m)
2016-10-07 12:25:00拍拍