初次發文，不知發在哪裡，如有誤請大家指教。
想請問大家一件事情，
小魯妹我同學的手機是OPPO R9，因為摔到螢幕破了，回原廠說修要四五千，
小魯妹我就幫忙問相識的手機行，報價大概是原廠的一半左右，
於是同學便決定給我認識的手機行維修。
更換完成之後，維修廠商順便巡了一下機況，賴我說聽筒有雜音是否順便維修，
聽筒維修費用是600，我就讓同學跟手機行加賴自己溝通，後來同學決定不修。
結果交機一天後，同學說聽筒雜音太大無法接受，而且送修前沒有這個問題(?)....
於是我轉告手機行這件事情，老闆立馬打過去說明狀況，內容大致上是
『維修上程序就是針對問題維修完成之後做測試，
如果有其他問題就回報客人是否維修，回報當時說不修，
交機後才說原本聽筒沒問題，現在雜音太大不能接受，對廠商也不公平，
做生意以和為貴，我手機行跟你共同負擔維修聽筒費用600好嗎?』
後來同學說還是不要，意思大概就是要廠商全部負責。
所以我就請他自己跟手機行及廠商好好溝通~
不過後來同學好像就沒有再跟廠商討論後續事情了，
但是卻到處跟其他同學說我介紹他修手機結果修壞了.....
唉......以上事情經過描述完畢。
以下是我的問題
1.請問大家覺得廠商該負什麼責任?
A.不用負任何責任。
B.跟客人一人一半共同分攤維修費用。
C.廠商應負責把聽筒修好不收額外費用。
2.我該怎麼跟同學溝通?
希望他有事情跟廠商好好協調，不要到處放話搞得我裡外不是人真的有點困擾....
初次發文麻煩大家指教，謝謝大家~~