Re: [閒聊] 覺得台灣的服務業態度越來越差了

作者: nate530 (nate)   2016-08-25 13:48:39
換個角度想 可能遇過太多奧客了 所以心寒了?
或是剛剛才受同事氣 結果又忙翻事情都做不完 所以臉才會有點臭?
不過說個實例給你聽 我也是會對店員一直說謝謝的那種
有次去電信行繳費時 要走之前 我特地轉身跟店員說了一聲謝謝你喔!
頓時 我看到那店員小姐眼睛亮了好大一下 且露出驚訝的表情
之後 她回給我一個超美的微笑~~~
我想說 是不是好久沒人這麼真心跟他們說謝謝了?
作者: ivycheng0415 (珠寶盒裡的小羊)   2016-08-25 13:53:00
+1 就連我自己也有真心的謝謝跟敷衍的謝謝XD
作者: xien721 (野生的比較猛)   2016-08-25 13:55:00
我剛剛才結完一個臉臭的要死 詢問她也從頭到尾不發一語、像沒聽到,好像我才是欠他錢的客人 給您參考看看不過這種客人 每天都有XD 看久了也麻痺了
作者: lernshin (lernshin)   2016-08-25 13:58:00
真的 有時候也會想他可能今天遇到不開心的事吧現在遇到服務很好的,我還會直接說你服務態度真好,謝謝你
作者: a1933464522 (abao)   2016-08-25 13:59:00
碰到客人跟自己說謝謝心情真的會很開心
作者: emma369 (別亂丟水球)   2016-08-25 13:59:00
真的,臺灣大眾普遍不把服務業當人看,每次有某個行業遇到奧客都會說"XX業不是服務業!!" 喔,服務業被欺負就很應該??
作者: xien721 (野生的比較猛)   2016-08-25 14:02:00
但我覺得醫療業比較慘,人家明明是專業,都要被當服務業人家醫療還救命的XDDD 都還會被投訴服務態度不好了 悲具
作者: ivycheng0415 (珠寶盒裡的小羊)   2016-08-25 14:03:00
就很多奇葩以為有收錢的行業都是服務業阿不過原原po看起來也只是普通人上來抒發一下心情而已
作者: zzz71084482 (HyperStar)   2016-08-25 14:04:00
我不管服務員臉臭不臭都會大聲說謝謝,這是應該做的,至於對方領不領情是他的事
作者: emma369 (別亂丟水球)   2016-08-25 14:08:00
大部分民眾對醫療業還是有一定程度的尊重,只是資訊流通變發達了所以讓人有大家都把醫療業當狗的錯覺,我遇到的很多護理師醫師都馬很跩...
作者: weihao9420 (搞笑小湯匙)   2016-08-25 14:10:00
覺得醫療業只要不要在快往生的人面前還在嬉笑,就不覺得他們該有什麼服務態度該提供給病患。醫生就只是負責治療病患,讓病患康復而已
作者: luckyalbert (幸運知音)   2016-08-25 14:15:00
某些人的水準就是如此...一樣米養百樣人
作者: am32jiwu06 (Tsubasa)   2016-08-25 14:16:00
醫院有句話很有意思。我們醫治的不是病人,是病人家屬
作者: luckyalbert (幸運知音)   2016-08-25 14:16:00
有的跩的要死,有的真的是佛心來著的
作者: am32jiwu06 (Tsubasa)   2016-08-25 14:17:00
醫療太便宜才會造就一堆智障傲慢家屬跩不拽有差嗎,病人醫好才是重點吧
作者: luckyalbert (幸運知音)   2016-08-25 14:18:00
不論那行都一樣,各式各樣的人什麼都有什麼都不奇怪當然有差...同業的都快看不下去...是各人品德教養問題
作者: emma369 (別亂丟水球)   2016-08-25 14:23:00
怎麼會沒差?禮貌跟尊重是作人基本的道理,誰莫名其妙要被人臭跩...?要病患家屬不能傲慢,卻說醫護人員跩沒差,這很兩套標準
作者: luckyalbert (幸運知音)   2016-08-25 14:27:00
是啊~
作者: zien0223 (LazyCat)   2016-08-25 14:28:00
很多說跩不跩沒差的 等自己碰到了就會氣到跳腳了
作者: luckyalbert (幸運知音)   2016-08-25 14:28:00
推emma大見解~
作者: forthree2578 (three)   2016-08-25 14:38:00
尊重是彼此互相的,什麼行業都ㄧ樣
作者: emily98 (總是凝望)   2016-08-25 14:39:00
職業類別分類跟專業度無關,醫療就是歸在服務類別下,但這不是台灣人可以對提供你服務的人大小聲的理由,人家國外醫療就不會吵這個,因為他們各行業服務態度都不像台灣
作者: haha1122hua (鴨滑)   2016-08-25 14:44:00
好的客人值得好的服務
作者: emily98 (總是凝望)   2016-08-25 14:49:00
先搞懂服務業定義再來說提供醫療不是提供服務
作者: ou6694 (女漢子)   2016-08-25 14:49:00
我是櫃台都會說謝謝欸 跟客人謝謝感謝他不是奧客之類的有一個常客從不鳥我東西拿了就走 現在會小聲的回我謝謝xD
作者: q2520q (木天蓼)   2016-08-25 14:57:00
之前去日本玩,因為不會日文,所以都用微微鞠躬的方法道謝,也因為時時都提醒自己要注意禮貌,結果回台灣之後改不調這習慣XD,現在買完東西也是微鞠躬+說謝謝XD
作者: jyhshangwang   2016-08-25 15:16:00
台灣人個性奧客、愛貪小便宜、愛亂殺價,難怪店家態度越來越不好經營網拍就會遇到一堆吃米不知米價,忝不知恥的人
作者: cyndichang (fluffy_sleeper)   2016-08-25 16:10:00
我在國外做收銀都會習慣對客人說謝謝耶 雖然有時候太忙忘記笑就會被客訴態度不好
作者: dingcross (一顆布丁*叮)   2016-08-25 16:17:00
+1 每次說謝謝 看他們高興 我也很高興
作者: yct1987 (我上班要認真)   2016-08-25 16:35:00
做過餐飲業 有時候真的很累 難免面無表情 遇到低能客人的時候還要裝的比他更低能.... 情何以堪
作者: tamk4398 (嬌小的袋鼠)   2016-08-25 16:37:00
看過明明就是半自助餐廳沒收服務費的,媽媽帶小孩來一直使喚人也一直說謝謝難道說謝謝,服務生就該一直做?自以為有禮貌?
作者: TOTOLOYA (呆細胞)   2016-08-25 17:14:00
我做櫃檯時,最討厭要買票卻不說話的觀光客,你不出聲又一臉華人樣,我怎麼知道你是外國人,怎麼跟你應對,難道我會通靈。。。
作者: leon1309 (迷憶之途)   2016-08-25 19:02:00
醫療業真的不是服務業,希望大家可以有這個認知
作者: ady770908 (花花)   2016-08-25 19:58:00
如果醫療不是歸在服務業那可能要自成一個產業嘍,wto的產業類別要重寫了,不懂服務業三個字有這麼惹人厭嗎http://goo.gl/wU8Xzj WTO架構下的專門職業服務業
作者: bondi0607 (肉一)   2016-08-25 21:48:00
我就是服務業 我們也很想好好服務客人 但就是有很多客人會把你的耐心降到最極致

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com