[問題]網購衣服碰到這樣該怎麼辦

作者: scottishau (釜山泡菜)   2016-08-19 18:30:25
事情是這樣的有天在逛ig
看到那個女生褲子很好看也有附上連結就跟C商家購買一件褲子一件衣服
今天收到貨後我整個大傻眼
第一個反應就是問商家我買的那顏色是駝色沒錯嗎
她就回我 美女客人您好,抱歉,我們衣服是廠商發給我們的,可能這次印刷有些色差,
為了補償您,我們提供100元的購物金,下次您訂購時直接幫您扣100且免運 再次附上
十二萬分的歉意。
臉書上販售衣服顏色
http://i.imgur.com/UVXfxbf.jpg
實際拿到衣服顏色
http://i.imgur.com/rX12CtD.jpg
當下真的是傻眼!!!!!還懷疑我訂到別的顏色嗎
後來商家回:不好意思 我們賣場有寫售出不退換,我們願意給您下次額外的補償來表示
我們的歉意
之後我跟她反應有七天鑑賞期這件事,她就回
若是寄錯商品、有瑕疵,我們很願意7日內退換貨 ,但我們主頁已有寫無提供退換貨
,購買前請三思。
暇疵定義
商品破損、大片髒汙、墜飾脫落等影響穿著的情況。
非暇疵定義
色差、輕微脫線、線頭外漏、扣子鬆脫、衣服材質味道、下水後脫落、退色、染色,或沾
有非衣服本身原有味道及任何人為暇疵。
色差及認知問題
因各人電腦螢幕色度不同及對商品的感受認知不同,下標前歡迎多多發問,下標確定購買
後絕不接受個人觀感問題隨意退換貨 。
等我媽回家她看我那麼生氣,就叫我拿給她看,回了我一句這根本不一樣差很多!好吧~
我該自認倒楣嗎?
雖然才300多塊但那是我的辛苦錢欸處理態度真的是.............
作者: facenook (臉角)   2016-08-19 18:31:00
實際是駝色沒錯啊 賣家圖是橘色吧拿消保法壓他啊 他的規定能大於法律? 你們搞笑嗎
作者: Sioli (客人)   2016-08-19 18:33:00
妳就把這張圖波去賣家FB 讓要買的人當個參考不會
作者: pillooow (枕頭歐)   2016-08-19 18:35:00
請善用消保法
作者: megreen (米格林輪胎★=(っ′ω`c))   2016-08-19 18:36:00
感覺買家那張照片有調....也差太多
作者: orangeyang (chu)   2016-08-19 18:37:00
有調色吧 好土色哦
作者: mj2124 (CL)   2016-08-19 18:53:00
為什麼要買別人的合照印刷T
作者: oopshug (哈哥)   2016-08-19 18:53:00
嫌麻煩妳就認份賠啊 想討公道又嫌麻煩 哪有這麼爽的事
作者: star0513 (小星星)   2016-08-19 19:00:00
這件衣服瞬間沒價值...網拍有風險就是這樣~認賠吧!
作者: facenook (臉角)   2016-08-19 19:05:00
無言 自己權益不爭取 唉
作者: whatreal (任任)   2016-08-19 19:14:00
是看到俞丁穿嗎哈哈她好正
作者: liao5469 (一天又一天)   2016-08-19 19:19:00
我覺得實品的顏色有古著味,還蠻好看的啊
作者: yjlee0829 (Pony)   2016-08-19 19:21:00
以後要買大間一點、容易退換貨的
作者: beauty199399 (0.0/)   2016-08-19 19:22:00
怕麻煩還來問==
作者: woomimi (爪子)   2016-08-19 19:33:00
網購商品七天無條件退貨吧,去查法條壓她,恐嚇她說要找消保官通常都願意退了
作者: bettybuy (什麼事都叫我分心)   2016-08-19 19:51:00
投訴啊 拿法條壓 故狗不難
作者: bille55126 (超強楷)   2016-08-19 19:52:00
找消基會啊難到你期待鄉民幫你退貨嗎
作者: bettybuy (什麼事都叫我分心)   2016-08-19 19:52:00
還有不要在ig買東西 要買網拍請找有網路平臺的 不要一竿子打翻一船人看錯 所以你是到某網路商家買? 那這樣就比ig好退了啊至少有購買證明
作者: WarmWen (不冷也不熱的小西瓜)   2016-08-19 20:39:00
還是不懂為何有人會在ig和fb買東西,完全沒保障啊!
作者: almondchoco (杏仁可可)   2016-08-19 20:55:00
請你一定要嚴厲地告訴對方,若三日內不讓你退貨退款一定會找消保官來處理不要姑息惡劣賣家
作者: haddi (haddi)   2016-08-19 21:14:00
直接去找地方的消保官申訴 他就會GG了
作者: KimDanee (蜘蛛俠vs.忍者龜)   2016-08-19 22:20:00
有,我在Y拍買過色差超多的,一開始也說是我螢幕的問題不給退,後來又寄了三四次mail,終於退成功了。我那是評價破萬的賣家,可能也不想惹糾紛,但你是在個人粉專買的,再跟對方說說看吧…
作者: lilika (灰灰)   2016-08-20 01:07:00
實品也太醜了吧
作者: m99997 (圓臉無罪)   2016-08-20 01:09:00
http://goo.gl/ny2rdY應該是淘寶貨吧
作者: burberry733 (susuki)   2016-08-20 01:28:00
好醜。我之前是花了1580買了一件日本原單的洋裝輕粉色,結果送來是像菜市場的大桃紅,後來跟他吵完 也是退錢給我了

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