昨天定了外送套餐,接到店員的電話後
馬上到約定的地點等,等了一下沒看到人
決定直接去店裡拿,剛好看到店員和顧客在門口拿餐點
我跟店員說原本外送還沒到,所以要改成自取
店員問了我姓什麼後,才發現,原來她錯把我的餐點給剛剛的客人了
接著她馬上追進去旁邊的店,然後把我點的餐點拿出來
要直接把那一份給我,最後我拒絕了。
雖然前後差不到5分鐘,但食物在我看不到的地方就覺得不安心
如果餐點是在店裡被拿錯,我可以接受
因為畢竟都看得到,也還沒離開現場
但昨天被拿到別人的家裡,所以就請店家給我換一份
想請問大家如果遇到這種情況會請店家換餐點嗎?