聽到電信業朋友在分享工作點滴,
說門市一堆色龜跟大嬸要用line還是用手機看肉片,一堆工作趣談,
也分享了如何”洗”客人的經過,害我恍然大悟,原來我也是這樣掉入陷阱的,
事情是這樣的:
他説有個很平凡的客人走進來説要續約,我朋友就看了看客人的使用狀況,
覺得這種”吻仔魚業績”隨便介紹就好,就講了關於資費的介紹,
但他們店長覺得機不可失,畢竟他們電信業有一句
“今天不把客人洗乾淨,之後也有人會把他洗乾淨”這類的格言
隨口說了句:這個會降速喔,降到128K
客人聽到這句話立刻露出嫌惡的表情說:
“蛤 好麻煩喔,還要加購傳輸量,直接幫我辦吃到飽好了”
從原本的”吻仔魚業績”變成十全大補湯。
故事到此…
有多少人是因為怕降速之後衍生出其他問題怕麻煩辦了吃到飽的阿?