這是我第一次在PCHOME買東西，也將會是最後一次...
經過無數次的懊惱與後悔，我決定上來討個拍拍QQ
內文可能會很長，請慎入
因為我有在慢跑，6月初時突然想要了解自己是否有達到心跳130
萌生了想買相關的穿戴裝置，經過一翻考量，最後決定買APPLE WATCH
正當我還在猶豫要在何種通路購買時剛好看到PCHOME有在販售
我隨口問了閃光:PCHOME買東西安全嗎?
閃光:還OK啊!某某某很愛在PCHOME買東西，退貨還會有人來家裡收
心想，好像還不錯，可以分12期零利率，而且24小時內就會收到了耶~
真是又快又方便!給他一個機會好了
於是，在6/19那天晚上我連同螢幕保護貼、保護殼和替換錶帶都在PCHOME一次買齊
6/20下午就收到貨了!
開心的拆開包裹檢查買的東西是否都齊全
看到錶帶時愣了一下，塑膠味超重的...
網站上明明說是真皮...還賣我1千多塊!可惡!先放旁邊
看到保護殼時又愣了一下，說好的水感透明呢?!
我明明買的是透明保護殼，不是怎麼是霧面的?!
這完全是礦泉水跟運動飲料的差別耶!可惡!先放旁邊
小心拆開手錶外包裝，一面仔細檢查蘋果商標，好!應該不是假的
先充電開機看看，看到充電的閃電符號稍微安心了
在與手機連線後，功能一切正常~就很開心的把膠膜通通撕掉
貼上螢幕保護貼時，等登!
說好的滿版呢???!!!!!曲面完全碰不到啊!!!!!!!!!!!!
唉...至少手錶沒問題，好吧!先將就用了，之後有看到再買新的
隔天拿起手錶發現電量怎麼才到95%??不是已經充電一個晚上了?
可能是有斷電系統吧...沒事兒!沒事兒!
使用了一整天，嗯!功能一切正常!電力也正常往下掉
趕快回家充電~一接上電源，嗯?好像哪裡怪怪的?閃電呢?閃電去哪惹?
為什麼不充電了!!充電器壞了嗎?反覆試了其他插頭和插座，就是不充電!!!
冏rz
先上PCHOME的顧客中心發問好了，隔天收到回覆
請我先跟廠商做商品確認
於是我撥打了客服給我的電話給廠商
廠商說他們不做維修相關事務，請我打給蘋果門市詢問
我打去蘋果門市，門市人員請我打給蘋果維修中心
維修中心的建議我送過去做檢測
到了維修中心，維修人員幫我確認了不是充電器故障
疑似是手錶本身有問題，建議我退貨
心裡就覺得，我都拆封使用了，廠商才不會給我退呢...
但還是抱著姑且一試的心態退貨
6/24中午就被宅急便收回了
到了6/30我收到pchome的e-mail通知
說我的商品有連件缺損需要進一步檢測
之後會有專人與我聯絡
7/5下午接到PCHOME客服電話，對方說因為我的手錶有刮傷所以不能退
中間跟客服人員爭論一翻，簡單說就是:
1.廠商就外觀結果判定不符合退貨條件，不予退款
2.廠商能處理的方案只有替我送修
3.PCHOME只是我跟廠商中間的橋梁，今天這通電話是要詢問我是否需要送修
最後我跟對方爭取了一個機會，就是我親自送蘋果維修中心
請維修中心開立證明確認是商品本身系統有瑕疵，若有這份證明
PCHOME才有機會幫我爭取退款
結論就是，我還在等待我的問題手錶送回來QQ
收到手錶後我有五天的時間拿到這份證明
覺得這一切真的很倒楣，但也怪我自己，我不該在網路上買APPLE WATCH
我不該抱著僥倖心態覺得我不會這麼衰，開箱過程都沒拍照，退貨前也沒拍照
不管最後結果如何，我都損失一塊螢幕保護貼...
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