※ 引述《zzz41432 (魚兒)》之銘言：
: 其實早就發在臉書抱怨了
: 但無奈 我比較邊緣 沒什麼好友QQ
妳有沒有想過 如果妳訴諸公評 但又沒事先蒐集好相關證據就草率在網路上
發表不利對方言論 那只會給對方抓到把柄有可趁之機 然後對方用誹謗說要提告
妳或是妳父母就嚇到馬上撤文或和解 何必勒?
就是看過太多那種義憤填膺 但是又不長大腦的人 明明是要在網路上爆料出來
讓大家評理 鄉民也一面倒支持 結果最後PO文者自己刪文 甚至被迫和解封口
好像整件事只是鄉民自己一頭熱而已
: 希望大家都可以知道 以後不要再做這種人
: 真心為我父母心疼
真心心疼 就該想好對策
1 沒合作過的商家 一律先收訂金
2 遇到不付或是拖延貨款的客戶 存信 報警 提告 流程SOP先建立起來
除非妳只是一位只能替父母親心疼的女兒 不然該學習介入父母親的經營管理方式了
: 賺的是老實錢 卻要被同業傷害
老實說 這部分妳們也要檢討一下
如果說開店經營數10年 在生意上從未碰上類似客戶??? 我不信
好歹人生閱歷也有 怎麼會 被騙在先 姑息在後的消極態度來處理
今天是2000 如果今天是大單2萬 而我只先付訂金2000 妳父母一樣會接
然後一樣收不到貨款 然後一樣很消極的處理
: 但我們卻無可奈何對方 若大家有更好的辦法希望提供給我><
怎會無可奈何? 如果是惡意有心那就可能涉及詐欺
如果是貨款拖欠那就走民事訴訟
這些東西不是常識嗎? 不上網辜狗先做 倒是很有時間先在臉書 PTT發文
而且就算提供方法給妳...但是看妳怕記者抄文 又或許等等又刪文 亦或是怕走法院
的心態 老實說 我都能猜出後續大致發展情節了
: 事情是這樣的
: 他是網路花店
: “台北花館” 網頁看起來事業做的很大 本店在台北
: 我家在彰化 所以2月底的時候他接了一位立委的單子要送到彰化
: 所以連絡我們代做代送 金額2000(我想他肯定不止收2000
: 我爸太過老實 接了單子後馬上幫他處理並送出
: 事成之後才會給簽單+匯款帳號 給同業個方便(大家同業都是這樣的)
: 結果沒想到~我爸送出後傳這些資料給他時
: LINE都不讀了!!
: 至後過幾天再傳 一樣無聲無息
: 我爸致電過去請款 對方那位男生都說"你再傳給我一次沒收到""等一下處理"
: 就這樣巡迴了幾次 我爸也沒繼續追了想說對方可能真的頗忙?
: 到昨天~我媽再次致電請款 對方終於接電話了
: 不過講的話一樣 你再傳給我一次 我等一下處理!!!!
: 我媽也就很聽話(誤 再傳一次 打算等他回
: 我這才知道發生什麼事 馬上請我媽打電話過去 請他馬上讀訊息
: 結果不料~~電話語音信箱 居然打不通了
: 再換我自己的手機打 打得通...哈哈馬上被黑名單欸!!好扯哦
: 他只有使用這支行動電話 網頁上也只有這支
: 我當下真的很生氣 找了他臉書私訊他 一樣不回~
: 但神奇的事沒多久 他打來了
: 我爸講了事情原委 對方居然掛電話....之後就抵死不接電話了
: 說真的今天是兩千塊 有必要躲成這樣嗎?
: 非常氣憤....不知道還能怎麼辦了
: 看網頁上是寫有實體店面 再來找個一天上去要錢好了....
上門要錢? 店員說老闆不在呢? 又或者老闆說那是另一位股東委託妳們的 想耍賴呢?
從彰化北上台北 妳們不用花時間 花車錢嗎? 妳甘心明明是對方擺濫拖欠 結果還要
妳們親自上門去討 如果最後又沒收到錢勒?
: 這樣真的對消費者很不尊重 收了錢 結果卻是這樣做事
: 我爸媽當個老實的人錯了嗎?
: 真的很希望這種不肖商人倒閉.......
: 謝謝大家聽我抒發完><
遇到這種客戶 電話催討不理會 給了寬限期也無視 又不主動談的人就可以直接
去郵局買存信寄出了 而且要在妳上網爆料 報警之前就先做
為何? 妳就沒想過對方到時候一口咬定是
~~~~~妳們給了錯誤帳號 所以無法轉
老闆太忙 或是出國 不是不付
只是溝通上的誤會 不是不給貨款
客戶(最原始訂花者) 認為有貨品瑕疵
負責的員工沒跟妳們溝通協調好
太多了啦 這種爆料後 就各說各話上演羅生門的戲碼還少見嗎?
更不用說有些人還會說 商譽受損 不實指控 誹謗 保留法律追訴權(沒這玩意)....
等等 逼妳撤文 逼妳撤告 逼妳和解 甚至反過來逼妳登文道歉
所以 請先寄出存信 讓對方到時無從狡辯 ( 妳可以依據民法要求對方履行付款義務)
另外 如果妳提告之後 對方想和解請記得
1 貨款要加計利息
2 這段時間所衍生出來的相關費用(存信 跑法院的時間以及買支付命令的成本
相關人員額外的人事處理費用)
3 和解書要註明 在妳們完全收到貨款確認後和解書才生效 很重要 很重要 很重要
以上 剩下的都是技術性問題了 上網找找法條 或是報警 那都很簡單啦
PS: 原原PO有在推文問到 報警是否能告"詐欺"??
通常情況下會是 1 警察認為只是民事上一般交易糾紛 比較不會建議妳告刑事上的詐欺
2 妳堅持要告詐欺 警察也會受理 但是到檢察官 法官那必須要有辦法
舉證證明對方是惡意有心的 也就是對方打從一開始就是要騙妳們的
3 警察或是法官會希望妳們和解
SO 所以請先準備好 LINE 書信 電話錄音 存信...等等 一切能讓法官相信對方有詐欺
行為的證據 不過我是認為很難用詐欺定罪啦(如果對方根本不是花店 而是騙妳們
出貨 然後對方卻收錢烙跑 或是類似惡意亂打電話亂訂花 便當 之類的比較有機會)