[問題] 網購不能取消訂單？ yuwy PTT批踢踢實業坊

[問題] 網購不能取消訂單？

作者: yuwy (藍波) 2016-06-25 10:01:29

想請問大家，
我網購東西還沒出貨，
可是先前我有跟賣家確定他27號以前會到，(28號我要出門)
但是現在又說9~14天，
我跟他說要取消訂單要退款，他說不行
請問這樣是合理嗎？還是我一定要等東西寄來才能退貨？
我是跟個人賣家買的，對話記錄也有交貨時間

作者: windswith68 (風林林.笑定千秋) 2016-06-25 10:02:00

跟他說反正你一定退貨，他如果不想多出運費就讓你取消

作者: yuwy (藍波) 2016-06-25 10:03:00

我跟他頂多我東西寄來退掉，他說好啊謝謝萬一他一直不寄我不就等到瘋掉

作者: king1776m4 (killCH) 2016-06-25 10:14:00

說要報警啊！

作者: hypeng (獅子雲) 2016-06-25 10:15:00

越來越多公司流程是自動化的，你的訂單他們接到後就由系統直接轉到配合的倉庫出貨公司處理，倉庫公司每天出貨多少會定期透過系統回報給網購平台，一天可能幾千張訂單這樣跑，它要抽掉一張單不是那麼人工，刪除就好，有的也需要消費者自己去會員後台按取消，系統才會整個連動作業，未避免誤刪訂單，大部份處理人員是沒有權限去刪改單的。

作者: yuwy (藍波) 2016-06-25 10:17:00

沒有噢我是跟個人賣家買的

作者: kawaii98 (kawaii98) 2016-06-25 10:17:00

警告他要去報警既然是個人賣家那還客氣什麼

作者: mikejan (blythe) 2016-06-25 10:20:00

直接報警舉報詐騙集團

作者: blueberrypie (我愛櫻桃派) 2016-06-25 10:27:00

個人賣家都好麻煩~........

作者: e04Mae9 (我是小刀^.<) 2016-06-25 10:29:00

個人賣家還是是用消保法喔

作者: cuteedric (李小丸) 2016-06-25 11:34:00

我昨天買一樣東西錢也匯了賣家才說沒現貨要等我也是直接說那不要退款賣家也是馬上退款給我

作者: eaeao (eaeao) 2016-06-25 11:48:00

真的很討厭台灣網拍要等14天，難怪淘寶越來月多人用，就算用集運也不用這麼久

作者: Feifly (Feifly) 2016-06-25 11:59:00

因為他們也跟淘寶買啊哈哈哈

作者: shermanqoo (Dr.Q) 2016-06-25 12:21:00

網拍十四天就是因為他們跟淘寶買XD

作者: ForgerEames (造．夢) 2016-06-25 12:34:00

因為他們也跟淘寶買+1...

作者: intime (intime) 2016-06-25 13:58:00

就是不喜歡這樣我才喜歡用超商貨到付款

作者: good2009 (..) 2016-06-25 14:35:00

個人賣家說好後又延期不是轉賣就是騙.....

作者: chiimeng (綺夢) 2016-06-25 22:27:00

我也發生過這樣的事直接貼法條給他們看，什麼都沒說，他們就說要退款了

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Re: [閒聊] 陌生人坐在你的機車上會不高興嗎asd450860 Re: [問題] 會因為槍手妮拒看六弄嗎？currry [閒聊] 穿無袖刮腋毛算是基本尊重嗎?piah6895566 [討論] 軟體業的年資真的很重要嗎？bignene [問題] 會因為槍手妮拒看六弄嗎？notissue Re: [閒聊] 陌生人坐在你的機車上會不高興嗎aidao [閒聊] 這裡有沒有天生力氣大的女孩?golover [閒聊] 陌生人坐在你的機車上會不高興嗎yuzukineko [閒聊] 是我太敏感嗎?redcurrant [問題] 又愛揪又愛放鴿子的人？kukuba