原文吃光光~
借個標題,想跟大家討個拍QAQ
沒想到第一次在女版發文竟然是負面的事情
文章很長,要辛苦大家了
我的同事A只做到5月底而已
也不知道是不是因為快離職了
每次交代給他的事情都會做的亂七八糟
明明他之前的表現都還不錯
只是最近實在是太讓人抓狂了
就隨便舉個例子好了
有一天同事A站櫃檯
結果不小心幫客人多刷到一筆商品
由於該客人是刷卡 所以按照正常的SOP
作廢發票-刷卡機刷退-重新交易
同事A不是第一次站櫃檯 也不是第一次刷退 更不是第一次作廢發票
結果不知道她怎麼按的
整個刷卡機的帳,被她結完了............
知道怎麼操作刷卡機的各位,看到這邊就知道
一旦結帳就無法刷退了,機器只會顯示無交易
然後我就看到A只跟客人說了一句話:
「我們不能刷退。」
當下我真的是血壓瞬間飆到最高點
那個客人就在櫃檯準備飆罵的時候
A就轉過來對我說:
「欸我不小心結帳了,現在要怎麼刷退?」
我跟她說要打去信用卡公司,跟他們說這情況,請他們幫我們取消這筆
結果A拿起信用卡看了一下,就跟我說:
「欸你來用,我不會。」
然後就把我拉走,她直接來接我的位子
我當下真的差點當著客人的面揍她
(抱歉,我當下實在是太生氣了)
結果到最後,A把這件事跟客人整個丟給我
她自己倒是在旁邊做一些無關緊要的事情
事後下班的時候,我們在討論這件事情要怎麼跟店長說
A在旁邊竟然說:
「那客人超煩的,一直要我刷退,就跟她說不能刷退啊」
還不是因為你給她多刷一件商品!!!!
要不是你白癡把信用卡機的帳結完,會這麼麻煩嗎?!
真的該慶幸已經要6月了
不然我真的總有一天會上社會版面