前幾天客人弄壞我們的東西,
我很委婉的說如果真的壞掉可能要賠錢,並請老闆過來看一下 。
後來東西修好了,我也很客氣的跟他們說沒事了謝謝你。
原本以為這件事就這樣落幕,沒想到今天竟然收到投訴,內容是我動不動就要客人賠錢,
讓他感覺很差,也把我描述的很兇,很不客氣的樣子。
今天看到被投訴的內容真的很難過,
也覺得工讀生很沒尊嚴,連商品價錢高都會被客人罵,還曾被一個老伯問有在賣嗎,我很錯愕的看著他,他才嘻嘻哈哈的說沒有啦是問商品有在賣嗎…
每次都會想,如果自己是看起來兇神惡煞的男性,可能就不會遇到這些事了
覺得自己有點玻璃心哈哈XD
真的不知道自己當時應該要怎麼處理才不會被投訴