[難過] 上班被投訴

作者: QAQ123 (QAQ)   2016-05-30 09:09:44
前幾天客人弄壞我們的東西,
我很委婉的說如果真的壞掉可能要賠錢,並請老闆過來看一下 。
後來東西修好了,我也很客氣的跟他們說沒事了謝謝你。
原本以為這件事就這樣落幕,沒想到今天竟然收到投訴,內容是我動不動就要客人賠錢,
讓他感覺很差,也把我描述的很兇,很不客氣的樣子。
今天看到被投訴的內容真的很難過,
也覺得工讀生很沒尊嚴,連商品價錢高都會被客人罵,還曾被一個老伯問有在賣嗎,我很錯愕的看著他,他才嘻嘻哈哈的說沒有啦是問商品有在賣嗎…
每次都會想,如果自己是看起來兇神惡煞的男性,可能就不會遇到這些事了
覺得自己有點玻璃心哈哈XD
真的不知道自己當時應該要怎麼處理才不會被投訴
作者: elittletiger (伊小虎)   2016-05-30 09:13:00
拍拍,世上的客人百百種,很難盡如人意,如果你的主管了解情況沒有為難你,就別放在心上了
作者: g007 (開心過每一天!)   2016-05-30 09:20:00
你的id就看出來了...
作者: t88652 (Ariel)   2016-05-30 09:43:00
由此可知客人比你還玻璃
作者: okkiss0606 (新的開始)   2016-05-30 09:50:00
拍拍,瘋子很多
作者: ayakaku (AYA)   2016-05-30 09:57:00
不知道客人弄壞什麼商品 如果有可能割傷砸傷的 就先關心他有沒有受傷 如果不會受傷就先關心他有沒有被嚇到 總之先不要談到賠錢 這個讓老闆來說就好 其實客人才是真的玻璃心啦
作者: toukowenn (恰拉恰拉拉)   2016-05-30 10:48:00
我也覺得同一句話小女生跟中年男子講起來份量不一樣
作者: dianaping   2016-05-30 10:54:00
習慣就好,這種很常遇到
作者: sarachin (咪妮喵)   2016-05-30 11:14:00
什麼人都有,只能忍了
作者: mmcci (楊春大)   2016-05-30 11:42:00
幸好我臉很兇
作者: echo815 (粉紅)   2016-05-30 12:24:00
要培養氣勢

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