這個標題，讓我想起一件印象很深刻的事情
我有一段時間眼睛紅腫刺痛流淚
那時還在新竹工作，所以先在新竹看了診所，但點一陣子眼藥還沒好
回到台北後，阿娘就說乾脆去某家醫院檢查一下
叫號後先進旁邊的小房間點了眼藥水
排隊到我時，醫生意示我靠著機器檢查我的眼睛後
他什麼都沒問，也沒說，轉頭就開始電腦打字開藥方
我就開口問：「醫生，請問我的眼睛會腫腫刺痛，怎麼了？」
他只回答：「開眼藥水回去點。」就又繼續打電腦
此時，阿娘拿出之前點過的眼藥水，意示我詢問一下該怎麼辦
我完全沒有醫生的看診解說，也不知道藥方作用，只好照問這個眼藥水怎麼辦
醫生用超大的音量回我：「你不怕就繼續點啊！」(類似這樣的說法，超短)
他聲音裡的不悅感超級重，接近吼我，說完之後診間一片沉默
我背後還有一排其他病患在等待......
可能他的實習醫生覺得場面超尷尬，還趕快出來說話打圓場
看到這裡，應該會有人說：怎麼可能?! 這中間一定少了什麼
但我那天和那位醫生說的話，敢保證來回不超過5句......orz
我本來也想說，這也有可能是醫生脾氣本來就這麼硬
但在我前一號的病患，聽對話應該來看過幾遍，跟醫生有一定認識程度
醫生跟她說話時，眉飛色舞，笑意盎然；不誇張，場面就是一片暖陽
我是陌生病患，不要求有笑容與親切啦
只希望詢問症狀、說明情況、解答疑問，能做到一些吧
有時病患可能會問一些醫生覺得蠢的問題，但至少請好好講話吧?!
我那天嚇呆了沉默的走出診間，有其他病患在也不知道當場該不該發作
如果重來一次，我應該會拋開我對醫生與其他病患的尊重
直接開口問他有事嗎？
※ 引述《daphney2266 (零食愛好者)》之銘言：
: 最近在參加的臉書社團裡看見很多地方媽媽
: 針對不同的診所發抱怨文
: 大概情節都是:診所已經過了掛號時間,或者是已經要拉鐵門了
: 然後抱著小孩急忙求診,結果被拒絕,就怒火滔天的上社團發文抱怨
: 下面一堆跟風的罵沒醫德,要不然就是說看在小孩單純?痛苦的?眼神
: 多耽誤一下下班時間也不會怎樣,還舉例其他醫院說人家就是有醫德
: 這就是好的服務態度等等
: 以上種種發言讓魯妹我百思不得其解,台灣的醫德是不是已經跟服務業掛上等勾了?
: 沒以客至上就是該死?
: 診所已經下班了不看診似乎也沒有錯,但此話一出又會被一些人罵說不懂為人父母的心
: 疑惑之下想問問大家,醫療人員到底要做到什麼程度才算是有醫德阿?!