[問題] 遇到匯款了,卻來信說不買的買家,處理方式

作者: haworld (哈哈)   2016-05-27 18:04:07
請問...
有在做拍賣的女孩們,有遇過已下標,也完成匯款,
卻來信說他不買了,然後叫你退款給他的買家嗎?
這樣的情形,會怎麼處理?退錢給他?還是照樣把商品寄出呢?
因為我剛開始弄拍賣,我也不是專業賣家,
只是想將一些用不到的商品便宜出清,交易過的都還蠻愉快的..
結果就遇到這種買家,剛開始問答下標都還正常,
結果下午匯完款,晚上就來信告知我他不買了,
後來的信件往返中,他自己也說,他之前也做過這種事(描述的口氣十分不以為然的得意!?)
,
最後對方就把他設為拒絕往來戶,
可知這位買家也許是經常性做這種會令賣家氣憤的事,
昨天真的生氣得很久@@~現在不知道怎麼做,所以來發文問看看,
這樣的情形大家有遇過嗎?然後怎樣處理的...
再次謝謝各位~
作者: kicwprpi (kicw)   2016-05-27 18:08:00
就匯回去不然呢
作者: GoedeMorgen (早安)   2016-05-27 18:08:00
匯回收但要扣手續費
作者: M1006 (M1006)   2016-05-27 18:09:00
退給他 然後拒絕往來阿
作者: mrtnew0405 (LUCA)   2016-05-27 18:09:00
雖然是奧客 但你還是需要還給他錢吧怕被他告侵占 只是跟他先說清楚 要扣手續費 畢竟匯款也不是免費
作者: p300 (pp)   2016-05-27 18:10:00
寄了再說太慢看訊息
作者: yn6017347255 (青蛙人)   2016-05-27 18:10:00
在拍賣網站檢舉他
作者: vipbb   2016-05-27 18:11:00
扣手續費
作者: p300 (pp)   2016-05-27 18:12:00
或者跟他說需幾個工作天才能退款,還要扣手續費
作者: M1006 (M1006)   2016-05-27 18:12:00
再收工本費200元阿
作者: Unwind (Nate)   2016-05-27 18:15:00
扣包材費跟手續費
作者: p300 (pp)   2016-05-27 18:15:00
還有跑銀行要扣油錢
作者: chadhsieh (謝老闆)   2016-05-27 18:17:00
要是我會原價退費 也不會計較手續費 和氣生財
作者: ashkaze (畏怕陽光)   2016-05-27 18:19:00
這種奧客就算妳寄出去了他也會想辦法坳理由用鑑賞期退回多一事不如少一事給負評告知全天下他是個不守信用的買家,也給其他賣家一個參考
作者: bonnielin7   2016-05-27 18:26:00
退給他,列黑名單跟負評
作者: kula77 (無聊到爆炸)   2016-05-27 18:37:00
快退錢,然後黑人
作者: domotocat (光貓)   2016-05-27 18:46:00
扣手續費匯回去,設黑名單
作者: carobecca (貝卡)   2016-05-27 18:55:00
扣手續費 退款 黑名單
作者: QQmouse   2016-05-27 18:56:00
我會退他錢給他負評然後不要亂扣 怕被告侵占+1
作者: soulism (soulism)   2016-05-27 19:25:00
做生意不能生氣.
作者: summerparis (阿伯)   2016-05-27 19:30:00
扣除匯費,且只能匯回(他匯給你的那個帳號;末幾碼一定要相同)
作者: r40638 (Retsu.T)   2016-05-27 19:47:00
扣手續費退款,黑名負評
作者: xxmmyo817026 (King--)   2016-05-27 20:00:00
他沒有等妳寄過來再退就很好了 就算妳寄過去他在退妳還不是要付運費
作者: somehow (三心不可得)   2016-05-27 20:09:00
推退款要好幾個工作天~像某旅館退訂就要30個工作天才退款給這個客人一點教訓
作者: koalaq (忘了)   2016-05-27 20:19:00
也只能留一個棄標紀錄這樣~網購也都有鑑賞期呀
作者: asz619 (Be yourself)   2016-05-27 20:25:00
退款+黑名
作者: catpaw111 (小小)   2016-05-27 21:08:00
退錢,人家有權利不買不是?
作者: arrfu (觀光客)   2016-05-27 21:35:00
退錢啊?不然?
作者: good90150   2016-05-27 22:20:00
阿不然你寄出去人家不收不就更麻煩?
作者: hejen1902 (暴龍)   2016-05-27 22:31:00
賣家又還沒寄出商品,買家本來就可以無條件取消交易了,就算是商品寄出去了,賣家如果是職業賣場,也適用7天內鑑賞期無條件退貨的規定_如果是在y拍有收成交費頂多是扣除成交費再退款給買家,原po是在崩潰什麼,麻煩多去詳閱網路購物的法規XD
作者: hina09 (Hina*)   2016-05-27 22:33:00
露天的話 你可以投訴他棄標再給負評 這樣他就不能給你評價樓上...就算在法律上沒錯 棄標本來就會造成對方困擾 不然幹嘛設評價制度
作者: haworld (哈哈)   2016-05-27 22:44:00
真的只有遇過那種擺明自己是奧客買家的人,才懂那種心情,唉~
作者: hejen1902 (暴龍)   2016-05-27 22:50:00
棄標是指下標後無故不匯款也不聯絡的買家_原po的情形是買家匯款後商品未寄出前提出取消交易,又不是惡意棄標,一堆人完全不了解棄標的意思XD
作者: efghhhh4848 (搞孤僻,裝氣質)   2016-05-27 23:11:00
就說已經寄出就好
作者: hina09 (Hina*)   2016-05-27 23:25:00
只要是下標後沒達成協議取消交易 按棄標投訴都會成立喔不是惡意棄標也是棄標啊 不然hejen1902可以去試試看下標後跟賣家說不買看會不會被投訴 不投訴是賣家人好別當隨便
作者: nclovegc (宅沒有罪)   2016-05-27 23:30:00
網拍明文有7天猶豫期!所以這很正常 不算奧客吧 又不是棄標……購品:不屬於棄標,惟仍請買家謹慎購買,避免造成賣家困擾。 除非你這個是競標品喔 才有棄標的疑慮#直購品
作者: NTUfucker (fucker)   2016-05-27 23:43:00
幹嘛退?如果像你自己講 你只是單純賣自己的二手物 把交易紀錄截圖準備好 東西確認是當初他訂購的 寄給他就好 別被上面恐怖退噓文誤導 plz~
作者: hina09 (Hina*)   2016-05-27 23:43:00
樓上的是y拍的認定 露天寫的是 結標後買家說不買的情況 若已出貨賣家可提棄標投訴 若未出貨可以棄標投訴or取消交易就看原po使用什麼平台來處理吧
作者: NTUfucker (fucker)   2016-05-27 23:45:00
看到噓文的來秀智商實在不忍 原po別退 私權糾紛 檢察官才沒空甩他
作者: haworld (哈哈)   2016-05-27 23:48:00
我是用露天..
作者: techwall (Waltz~)   2016-05-28 11:34:00
收手續費退款才叫和氣生財吧,不然只是養奧客。

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