※ 引述《lorena409 (羅蕾娜)》之銘言：
: http://i.imgur.com/jS9N5Mi.jpg
: 先說我不是原文中的客服小姐XD
: 會注意到貼文的原因是最近我認識的一群高中老師一直在臉書上轉發它，並且一直強調：
: 人身在什麼行業就必須了解這個行業的門道。
: 老實說，我看了原文後認為這位打電話的客服小姐最能夠讓人非議的不過就是她的態度非
: 常沒有禮貌罷了(當然實際情形不可知)
: 但原作者及許多轉發貼文的人都認為這篇文章的重點在於：處在知名出版社工作，卻對文
: 學界如此生疏？！！！
: 我是認為出版社的工作還有許多類別，為何要要求在出版社工作便要熟悉文學界？並且這
: 位客服小姐的工作說不定就是公司要求做姓名確認！
: 不過當我回應原文後，馬上就被譙我看不懂文章的精髓了@@
: 請問是真的只有我認為要求別人知道自己的姓名這件事是奧客行為，還是我真的解讀文章
: 錯誤QwQ
抱歉阿 雖然我是很想鞭原PO啦，不過請容我說一個小故事
那年我剛畢業，在號稱血汗到人都留不住的台灣電視綜藝節目當幕後工作人員
那個節目現在已經收掉了
我有幸在裡面工作過一年多，裡面來來去去的助理超多很多人都跟我差不多一年多就畢業
但是更多的是來不到一個月就待不下去的菜鳥
只仗著對電視圈有一點點憧憬，以為在裡面就能跟各大藝人相熟之類的。
事情是這樣的，那時節目都會有台本，有的比較簡單會在藝人當場來的時候才發給他們
有的比較長，或是需要事先準備，我們都會寄紙本
在流程上，製作人和副製作把台本做出來之後
我們會分配人下去跟藝人的經紀人或本人聯絡，因為有滿多資深藝人已經不帶經紀人了
那天副製作把2本台本丟給進來差不多一個月的小妹妹
然後跟她說:把這兩本寄給小鍾哥和鍾欣凌，先打電話跟他們確認一下。
台本上面貼著兩位藝人的聯絡電話，剛好這兩位都是沒有經紀人的。
這小妹就立刻打電話給鍾欣凌，我剛好在旁邊整理道具
你好請問是鍾欣凌嗎
是，我就是
你好我這邊是XX節目製作組，有一份台本要寄給妳，請問你的住址是?
(聽到這裡我心裡暗叫，靠北阿，叫你聯絡不是叫你問住址的啦.....)
台北市XXXXX......
那請問你的名字是?
蛤??? 阿，就鍾欣凌阿
請問欣是哪個欣?
(我這時候已經放下手邊的東西衝到他旁邊就差沒把電話搶過來了)
喔，欣欣向榮的欣阿
然後我看到她在住址下面寫下 鍾心凌 .....
電話一掛我就馬上問她，你連鍾欣凌 是誰都不知道嗎?
喔，知道阿，不過是周哥叫我確認的阿，不知道她名字怎麼寫，錯了嗎
好，那你知道欣欣向榮的欣不是心嗎? 你不要鍾欣凌和王心凌搞不清楚好不好
顯然覺得我口氣不太好，沒有理我把心劃掉又寫了欣
然後又拿起電話要打，我這次馬上阻止她。
你不會真的要打給小鍾哥問他住址和名字吧，周哥那邊有所有跟我們節目有來往的藝人
的電話和聯絡地址，周哥叫你聯絡，是叫你寄給他們，然後跟他們說已經寄了，請他們確認
你到電視圈來工作，至少要搞清楚常來我們節目的藝人叫什麼名字吧。
你今天打去小鍾哥那邊問他你叫什麼名字，信不信10分鐘後周哥馬上就會被罵翻。
周哥自己把東西丟給我又什麼都不說清楚，你在旁邊看也都不說
還要等人家出糗了才要來罵人。
說完馬上轉身就走了，我馬上震驚了...搞得好像做錯事情的是我一樣....
然後這小妹妹過幾天在收工後工作人員一起去吃消夜的時候又提起這件事情
喝了點酒一邊抱怨一邊碎碎念，誰知道小鍾哥的全名是鐘昀呈阿
就算看電視也沒人知道吧，又不是多紅.....
雖然當下只有7.8個我們前後期的助理一起吃飯，但是大家還是一起嚇到看著她
她才發現自己說錯話，連忙解釋不是啦，我是說沒人知道他本名....
好，反正這小妹妹大概兩個多月之後就離職了。
在電視圈工作搞不清楚鍾欣凌跟在出版社工作不認識廖玉蕙大概差不多。
看原PO的口吻根本是個還沒出社會的學生吧?
如果你只是一般人，不認識廖玉蕙還情有可原
畢竟不是大家都看散文，但至少這些在台灣文壇深耕多年的作家應該都聽說過吧。
看首篇的推文一堆人說廖老師自以為是，誰啊沒聽過，不念散文就是沒文學素養嗎
沒聽過簡媜、白先勇、劉克襄、蔣勳、陳幸惠、廖玉蕙，然後說自己很有文學素養?
對自己不熟悉的事情不評論，這不是很基本的道理嗎，
還是因為這裡是溫馨女版，就可以肆無忌憚的公審?
如果在出版社工作，還是跟作家有來往的出版社，打這樣的電話就非常不妥。
不要再推什麼新進人員，工讀生，
今天你打電話給客戶，你代表的就是整家公司，你的態度差，就是整家公司訓練有問題
這也是日商公司在新社員入社都會有為期數周的員工訓練
主要強調的就是職場禮儀。
下面的推文自己再仔細想想吧，很多看起來根本就是沒出過社會的小屁孩才會有的心態
或是你自以為工作了幾年，其實看在其他人眼裡你跟還沒出社會沒什麼兩樣。