※ 引述《lorena409 (羅蕾娜)》之銘言：
: http://i.imgur.com/jS9N5Mi.jpg
: 先說我不是原文中的客服小姐XD
: 會注意到貼文的原因是最近我認識的一群高中老師一直在臉書上轉發它，並且一直強調
：
: 人身在什麼行業就必須了解這個行業的門道。
: 老實說，我看了原文後認為這位打電話的客服小姐最能夠讓人非議的不過就是她的態度
非
: 常沒有禮貌罷了(當然實際情形不可知)
: 但原作者及許多轉發貼文的人都認為這篇文章的重點在於：處在知名出版社工作，卻對
文
: 學界如此生疏？！！！
: 我是認為出版社的工作還有許多類別，為何要要求在出版社工作便要熟悉文學界？並且
這
: 位客服小姐的工作說不定就是公司要求做姓名確認！
: 不過當我回應原文後，馬上就被譙我看不懂文章的精髓了@@
: 請問是真的只有我認為要求別人知道自己的姓名這件事是奧客行為，還是我真的解讀文
章
: 錯誤QwQ
你會被噴有兩個原因
一是那是她的地盤 都是她圈內的 自然有既定立場
二是妳可能有點主觀的發言了 我不知妳回應什麼 我猜是妳單純為客服小姐說話 如果我
猜錯了 第二點我收回
好 我理性評論
我認為兩邊都有問題
先講廖女士這邊
我google一下 就是她在文學界有名氣 因此言語間帶有傲氣 很正常
她有爭議的地方就是以帶有傲氣的語言來警示對方
是不是奧客我不評論 但我只能說如果太幫客服小姐講話 未必對客服小姐是好的
回文有說 廖女士是作者朋友 她又在文學界有名氣 如果她一通電話去出版社…
自己想像吧
再來我講客服這邊的問題
其實喔 既然是在出版社工作 在其位 就要謀其政
多知道一些文學界的事 其實是應該的 因為遲早會用到
另外就是 講了「金玉滿堂」還不知是哪個玉 滿扯的 這並不是困難或少見的成語
所以 看事情其實可以多方面看 不用急著想要主觀的正義
有時你想要的正義 未必會給你認為的弱勢帶來好處