作者:
lien ( )
2016-04-09 20:56:18其實從原文推文可以看到大部分的人都是覺得店員應該要給殺價
有些人甚至還直接指責原PO有問題
在傳統市場不給殺價就活該被消費者罵甚至被別人說不會做生意嗎
我想問那我一個消費者如果去最會做生意的便利商店殺價幾塊錢得到的會是:
1. 便利商店哪有人在殺價 你是奧客
2. 最會做生意的便利商店應該要給殺價 你是對的 我們會跟原文一樣挺消費者罵店家
哪一個結果呢?
※ 引述《chan50515 (YYC)》之銘言：
: 哈囉女版的大家好
: 小妹家裡是在傳統市場擺攤的
: 所以放假時我就會到市場幫忙
: 想當然就會遇到一些愛殺價的客人
: 這都不要緊 我今天不是來討論殺價的
: 我只是單純來討拍的TAT
: 家父身為老闆 從小就交代我
: 「熟客及買多可以打折」
: 而家母補充說明 300以上才算多
: 今天就是輪到小妹我負責幫客人們結帳
: ===================
: 以下現場還原，以桑 表示殺價的歐巴桑
: （原對話是台語、桑都是以大吼的聲音與我對話）
: 我：您的總共163元
: 桑：什麼163 找我340 （遞500鈔票
: 我：拍謝 小本生意沒辦法減價
: 桑：欸!!!!! 你很奇怪內!!!!! 我買好幾百塊 減3塊是會怎樣蛤?????
: 我：拍謝啦 真的沒辦法（找337
: 桑：欸你真的很小氣欸（舉著7塊揮來揮去）
: 我OS（揮錢是怎樣?? 7塊會變10塊膩？）
: 桑：你很奇怪內 我很常來跟你買內 3塊也要是怎樣
: 我OS（你的很常可能跟人家不一樣喔）
: 桑：欸你真的很不懂事又很小氣欸到底是怎樣
: 然後他就一直無限跳針罵我很小氣、不懂事跟奇怪內
: 後來他又買了別的東西
: 然後家父以少收她5塊 結束這齣鬧劇
: 不過他走的時候
: 還很大聲的到處跟人說我到底有多奇怪多小氣多不懂事喔 ^_^
: 到底真的是我小氣又奇怪嗎?????
: 我真的覺得被罵的冤枉又丟臉QQ
: 明明也有很多阿桑人都很好阿!!!!!
: 我不是不爽她殺價
: 是覺得他真的好沒禮貌又好奧客啊啊啊啊
: 抱怨完畢
: 明天還是要面帶笑容的
: 替客人結帳 被客人罵
: 謝謝大家QQ
: 沒有最奧 只有更奧
作者:
adrienJPFR (☆ princess de U文 ☆)
2016-04-09 20:58:00通路跟價格透明度不一樣的東西也能比
作者:
BITMajo (BITMajo)
2016-04-09 20:58:00殺價應該是一個願打一個願挨吧，顧客當然有權力談價格
作者:
kageo101 (kageo)
2016-04-09 20:58:00傳統市場就是賣人情味啊～
作者:
vv77ss (Hong_A)
2016-04-09 20:58:00那些人，換成是自己的店，看他一天要讓幾個人扣3塊
作者:
yaokut ( )
2016-04-09 20:59:00如果是自家的話，好處是也有權利選擇客人
作者:
kageo101 (kageo)
2016-04-09 21:00:00人情味=要給凹
作者:
yaokut ( )
2016-04-09 21:00:00所以傳統市場可以跟什麼比較？跟賣衣服的攤販？
作者:
KGLiu (天下無雙)
2016-04-09 21:00:00拿便利商店比不恰當 傳統市場價格比較彈性化 某些東西貴
作者:
immigo (米果)
2016-04-09 21:01:00三塊也是錢啊，殺價客人一臉機八樣幹嘛失了面子又失禮子，而且才買不到二百，誰能保證他下次還會來
作者:
KGLiu (天下無雙)
2016-04-09 21:01:00某些東西便宜 有時看人出菜
作者:
yaokut ( )
2016-04-09 21:01:00所以個人建議：直接調高價格，她愛殺多少，讓她去殺 XDD
作者:
BITMajo (BITMajo)
2016-04-09 21:02:00給凹也是要看人，有些人打蛇隨棍上，越坳越大
作者:
KGLiu (天下無雙)
2016-04-09 21:02:00而且基本上很多老人的觀念本來就有問題 山不轉就路轉囉你凹我凹很大 下次我東西就算你貴一點 你也未必知道
有沒有開發票也是問題 便利商店不會因為少一個客人就沒飯吃 傳統市場會因為少一個客人少賺甚至失去客人 加上取代性大 區域性也不同 傳統市場做生意的範圍有限便利商店連鎖的加上賣的是便利
作者:
yaokut ( )
2016-04-09 21:03:00一堆年輕人也會這樣阿 @@a 還遇過殺價對折殺的咧
我不覺得在市場殺價有什麼錯啦 反正有的店家接受 有的店家會拒絕 不要硬要凹就好了 就像去泰國小攤 人家就擺明要宰你 不殺簡直是凱子
作者:
yaokut ( )
2016-04-09 21:09:00所以到底為何有人會覺得：非要這個客人不可阿
作者:
cp62k794 (變得勇敢，飛)
2016-04-09 21:10:00推樓上…什麼樣的客人去什麼樣的店阿～也不錯
所以你是在罵硬要殺價的人 不是殺價的人吧 那我就能接受了
作者:
NaaL (Skyline)
2016-04-09 21:13:00便利商店的賣點在便利，傳統市場的賣點在人情味
作者:
cp62k794 (變得勇敢，飛)
2016-04-09 21:14:00別再說人情味了…最美麗的風景…
作者:
iinstan (超級討厭核桃)
2016-04-09 21:14:00台灣就是有這樣的殺價文化，要抵制可以，客人會自己選擇像很多人在路邊買衣服X90這類的不都很愛叫老闆去零頭？XD
作者:
NaaL (Skyline)
2016-04-09 21:17:00"人情味"的定義每人不同啊~有人覺得是和店家聊個幾句，有人覺得是店家的噓寒問暖，有人覺得是減幾個零錢，有人覺得...
作者:
yaokut ( )
2016-04-09 21:17:00所以如果那些賣衣服的上來說 遇到奧客時，會這麼多人挺客
作者:
yaokut ( )
2016-04-09 21:18:00人嗎？ XD
作者:
BITMajo (BITMajo)
2016-04-09 21:19:00台灣有人情味，所以老闆要給殺？那顧客的人情味呢？堅持售價又沒犯法，我是不知道這有什麼好檢討店家的啦而且剛剛回去看原原文，原原PO不滿的是態度問題吧？
作者: mikejan (blythe) 2016-04-09 21:30:00
那五元 是他有加買東西...
作者:
opmina (夢遊吉他)
2016-04-09 21:35:00批發也能談批發價，定位不同怎麼比？
批發價也是成本 當中人事管銷 運送油錢 買周邊所需材料也都是成本今天就算在市場賣個水果 總也要租攤位吧 可能也要支個棚子吧 也要把自己預估的報酬算進去吧 水果要籃子裝 賣出時要提袋 客人送禮喜歡漂亮盒子也要囤一點
作者: mikejan (blythe) 2016-04-09 21:52:00
原本買不夠多不給殺 跟加買之後再減五元 怎會是虧五元...
最重要的是 現在一般商品的價格幾乎透明化 客人在網路平台 大型連鎖商家比價 比完再來跟小販殺價...這到底是......
作者: mikejan (blythe) 2016-04-09 21:56:00
原po的應對是可以加強 不過不給折扣也沒啥錯就是
其實就是一個商家如果誠實的賺合理的利潤還要被奧客殺 那誠實商家也會變抬價商人 都是這樣的可能3元對那個大媽來說不算什麼 只殺一個奇蒙子問題但就原原po立場 一個還不懂話術的商販 真的會覺得1元都是汗水 必須踩很硬不能殺
作者:
dobe (dobe)
2016-04-09 22:05:00殺價文化導致一些賣家提高價格當盾牌 搞得不殺價的人好像就虧了一樣
一堆人雙重標準還不給比，呵呵，不然要跟什麼比你說啊XDDD
作者:
kageo101 (kageo)
2016-04-09 22:27:00你會去青旅殺價？
便利商店的優勢是便利 傳統市場的優勢就是價格較彈性便宜什麼雙重標準...很多人去傳統市場買東西就是為了殺價啊不然去超市就好吧......
去傳統市場沒比較便宜我去跟你買幹嘛? 去超市有冷氣吹又有發票可以回家兌獎，本來就不一樣客群
傳統市場優勢是價格不一定統一 因為有許多來自不同產地 或是自種自養的商品所以價格才會有很大落差吧但不一定賣比較貴的通通是哄抬 他可能也只是進別人貨而已
我不會去青旅殺價啊，可是青旅跟普通旅館定位也不同啊..
作者:
kageo101 (kageo)
2016-04-09 22:39:00你賺老闆的錢有站在老闆的立場想過嗎？
傳統市場跟便利商店本來就不能比了，一個價格是固定的，一個是浮動的，要比什麼？會拿來比的有去過傳統市場嗎
作者:
kageo101 (kageo)
2016-04-09 22:49:00我是回上面的w大 只是剛好推文送出時接在你後面而已所謂的定位是？傳統市場便宜新鮮品項多 超市整潔衛生有發票冷氣一邊比較便宜但簡陋 一邊價格較高但乾淨整潔，為什麼你會在傳統市場殺價卻不在青旅殺價？
在跳針什麼啊，傳統市場價格就是浮動的，因為免稅不用開立發票因此就有詢價空間，你拿來跟應稅的行業比本來就不妥了
哦哦這樣哦...。那個可以不要把傳統市場跟青旅相比嗎...
作者:
opmina (夢遊吉他)
2016-04-09 22:55:00我是說你去批發也是會跟批發商談價，不是要你用批發價來賣
那當然阿 客人砍我砍得見骨了 我當然回頭砍批發商惡性循環嘛不過批發商比小商家更硬阿 可想而知市場小販利潤真的薄
作者:
opmina (夢遊吉他)
2016-04-09 23:12:00所以定位不同呀，你跟便利商店的員工是要怎樣講價，生意又不是他在做
生意不是店員在做所以不忍心砍 那攤販老闆已經先付出去該批成本了 定出該批商品的價錢後還被硬砍價 客人就忍心?態度好又阿莎力的客人或許會讓老闆希望留住當回頭客交個朋友 故而主動減利降價 奧客憑啥
作者:
kageo101 (kageo)
2016-04-09 23:23:00所以你們所謂的定位到底是什麼啊？自己不講又怪人亂類別
前面不是就有人回覆你的定位了嗎?還是你有特定想要誰回覆? 性質(營業時間跟便利性等等）、主要客群、周遭環境發票與否、新鮮度問題全部主打的都不一樣啊。能不能自主促銷（多買一把菜多送你一把蔥啦）等等也不同我以為連鎖商店、賣場跟菜市場的定位差異很明顯的說...就像通常大家也不會去要求菜市場要跟賣場一樣乾淨舒適..早市大量可以講價，便利商店能嗎???
是阿 同意大量可以講價 但原文大媽才買了163元呢
之前賣了特價200元左右的商品 已經附了盒子給客人結果客人還要多拗一個 那硬殼盒的成本就1X元了 有夠
便利商店是零售業 整個產業是以零售價來訂定 價格上並無
太大差別 所以顧客較不能議價 議價主要在供應商和通路之間 舉例的話舉同樣零售業的超級市場比較洽當
作者:
opmina (夢遊吉他)
2016-04-10 00:47:00...不是不忍心，是因為超商店員不能決定價格，你是不是一直搞錯重點？
作者:
opmina (夢遊吉他)
2016-04-10 00:49:00相反的服飾店老闆都會跟店員說能讓客人殺多少，你拿服飾店跟市場攤販來比才合理
超商店長可以決定一些折扣吧 請問奧客們敢去超商請店員叫店長出來給折扣嗎
超商店長可以決定折扣?!是真的可以還是你認為你覺得？真的是奧客到超商還是會凹啦你就不用擔心了XD...
是阿只要臉皮厚 超商也能硬拗阿 但超商會理嗎 不會嘛 只會跟下個客人說 這邊結賬喔~謝謝不理之後店員上來po文說遇到奧客 會被一堆推文說太計較嗎 也不會吧(喔 或許還是有可能?)既然如此何必差別待遇 說是這樣說 但相信依然有許多貪小便宜的人在市場砍價尋找生命的意義 砍得不亦樂乎
...因為超商的情況跟市場不一樣啊...去超商砍價->一定是被說你奧客哦？去市場「單純」喊價沒做其他奧客行為就不會被這樣說啊。就情況不同為什麼一定要拿來類比...
你說的是議價喊價 砍價殺價是看見老闆不開心 還要把價格砍低纏著老闆不放
什麼場合做什麼事情都一樣嗎?不一樣就叫做差別待遇??可以就針對類比上的不同來討論嗎...
客人有權利開價 老闆有權利不接受 還大小聲一副老闆欠客人(以我們討論的此篇原文所述)的就是奧客 什麼場合都一樣
還是你沒有想討論類比正不正確，想討論的是殺價這行為?那你想說的就是後者啊- -我們說的根本不是同一件事。
所以你到底想說什麼？你想說的是此篇類比正確？還是就一直在針對「原文」的情況作評論??我覺得大家說得很清楚就是要說舉例舉得好不好，而不是在說殺價怎樣怎樣開不開心還是奧不奧客什麼的。什麼地方可以做什麼，哪裡又不能做什麼哪是差別待遇...
覺得此篇類比沒有不對阿 很敢跟市場開口殺價的客人去到超商怎麼不殺了呢是因為去超商的人沒有殺價的風氣所以不敢在人群中開口喊折扣 怕丟臉還是真的認為超商價格就是這麼硬 耍賴叫店長出來也沒用又或是認為在市場裡東西就是比較貴不殺是被老闆當盤子所以舉例有什麼不對嗎 想討論的就是地點為何決定一個人的購買態度阿至少我認為客人比老闆更會看人下菜啦
哦～所以你想討論的是奧客遷到北京還是奧客類比錯誤是因為超商本來就不能議價，可是市場可以。所以你拿來類比根本沒意義。難道因為超商不能議價所以去市場議價的人都是奧客嗎...。
所以超商可以議價你就敢嘍?不是很想透露出更多訊息讓奧客們有機可乘 你自己google超商 殺價 這組關鍵字吧
為什麼現在討論的是我敢不敢.......你可以不要一直轉換標的嗎？？？基本上正常消費者（非大量買家非奧客）就是不會覺得超商是個可以議價的地方。早市就不一樣啊，當然想不想殺價就是個人的選擇了。難道超商是會在你買十瓶飲料時說哎唷我送你一包麵包？（除非有推銷活動）。兩者的彈性本來就不同也能類比..討論場合不同不能互相比較，你說反正奧客不會管場合的。那男女也沒什麼差別嘛，反正都是人類。生理構造差別是ꐡ算了，我覺得我們這樣討論沒什麼交集Orz...
作者:
opmina (夢遊吉他)
2016-04-10 04:41:00呃超商店長的確也不能決定折扣吧，你只是想抱怨奧客就不要硬是在當作是討論類比問題飲料兩瓶八折店長是可以說熟客七折嗎？帳不對馬上被總公司光顧了吧