Re: [心情] 很想客訴7-11店員!!

作者: schuchu625 (舒舒)   2016-04-09 18:28:20
(原文吃光光)
首先服務業真的很令人尊重,在任何時段為我們服務,但是這次的文,根本不是原Po問題

7-11電腦,如果產品到貨了因該就會顯示在店裡,因為店員找不到而欺騙消費者?我覺這
已經不是忙不忙的問題了,而是東西到店裡,為了自己方便而讓消費者往後多跑一趟拿貨

原Po在拿產品時並沒有口氣不好或者顯示不耐煩神情,反而別人要結帳時還禮讓別人多等
一會兒,請問這樣的體諒換來是店員欺騙消費者貨沒到店?
很多人噓原Po,大夜一個人非常忙,怎不體諒?那我請問你們,大夜是不是領的薪資比較
多?在從事這份工作時就該有認知是一個人獨自完成所有事情?怎麼會用這藉口去掩蓋他
服務不對把它合理化?
( 分享我自己經驗 )
我要寄東西,我都是用7-11經濟宅急配寄,有寄過的人都知道是盒子,當天我去購買時,
我說我要那種的!
店員跟我說沒有了,拿一般的宅配單給我,我寫了20張,我要去結帳時發現金額貴很多,
此時我說怎跟盒子價格不一樣,
旁邊店員聽到從下面拿了盒子出來說,妳說的價格是這種,我當下很生氣,因為我在三確
認過才購買,所以我還要在重新寫20張單子,
一般正常人是不會對店員生氣,我還是會跟服務員說謝謝的人,但是我真的看不下去,有
些做錯了口氣差了,會用服務的名義叫我們去體諒,
如果今天角色對換,心情會如何?
作者: LEBR0NJAMES6   2016-04-09 18:31:00
太多理盲的人 看到開罵就覺得店員可憐
作者: vn509942 (如履薄冰)   2016-04-09 18:31:00
太忙沒注意可以體諒,嗆人就直接投訴
作者: bettytoo (借我手機當麥克風 好嗎)   2016-04-09 18:31:00
作者: vn509942 (如履薄冰)   2016-04-09 18:33:00
大夜待遇不佳 應該去集體罷工幹老闆 不是把氣出在客人身上
作者: evril (雪奈)   2016-04-09 18:42:00
大夜就屎缺啊,會去做的通常都是其它職缺根本不想用的因為大夜不好找人,老闆也只能將就錄用
作者: schuchu625 (舒舒)   2016-04-09 18:44:00
其實大夜很辛苦,很多人是為了多點錢而去做,只是不對就是不對,對就是對,不能用些名義合理化!
作者: SESAO (莎莎歐)   2016-04-09 18:53:00
推妳
作者: winnie759281 (匿名)   2016-04-09 18:55:00
純粹不推大夜薪水,大夜班的時薪沒多平日班多少我家人有輪作超商大夜平日都有,大夜時薪只多10員老實說不輕鬆,而且常會遇到怪人,酒醉的精神病的會去作的也不一定都是其他不能用的,不要打翻一條船很多店裡都是男性工讀生輪的,因為女生基本上不會排
作者: schuchu625 (舒舒)   2016-04-09 18:59:00
W大,是的是沒多多少,但事實也是領比平日多!
作者: samdi99 (晚晚)   2016-04-09 18:59:00
要客訴就去,要在女板幫你集氣嗎
作者: winnie759281 (匿名)   2016-04-09 19:00:00
大夜班,態度問題那是個人人品,不是大夜就會這樣
作者: schuchu625 (舒舒)   2016-04-09 19:01:00
基本上我知道7-11體制,當初應徵是時段的,因為我同學做過,大夜也是問你意願,請問W大的公司是不是比較不合法?
作者: winnie759281 (匿名)   2016-04-09 19:01:00
領的比平日多,八小時只多一個便宜便當錢叫"多"?
作者: winnie759281 (匿名)   2016-04-09 19:02:00
不是我哦,是我家人,應徵都是可上班時段,家人是打工我沒說S大阿,我說上面有人說"都"這個字其實不對的
作者: schuchu625 (舒舒)   2016-04-09 19:02:00
不管是不是領一個便當錢,的確那個人覺得比較多,你現在跟我討論大夜是不是多多少,比較有意義嗎?
作者: winnie759281 (匿名)   2016-04-09 19:03:00
對於工讀生都是會給店長可上班時段或課表,由店長排我只是覺得拿大夜薪水領比較多就可以怎樣這個是不對
作者: schuchu625 (舒舒)   2016-04-09 19:04:00
W大,我有同事之前因為要賺溫飽,也在超商打工,但我知道的事,要排大夜基本上店長都會跟你溝通!因為大夜也只有我同事在上,偶爾他休假請別人代班!
作者: winnie759281 (匿名)   2016-04-09 19:05:00
的,實際上也沒多多少,態度不好那是不對
作者: schuchu625 (舒舒)   2016-04-09 19:06:00
對的,我先去吃飯,暫離了啦~~只是我想表達的事,對就是對,錯就是錯,不能合理化!
作者: winnie759281 (匿名)   2016-04-09 19:06:00
我自己學生也待過超商,所以我知道超商得生態啦是說我在超商打過工我一樣客訴過,沒什麼不能客訴的
作者: Terminator (T-800)   2016-04-09 19:13:00
應該
作者: bio2133 (琤)   2016-04-09 19:48:00
太誇張了,明明就還有。推就事論事
作者: dawn5566 (晨曦)   2016-04-09 21:17:00
那店員根本就自己找不到還騙人 超沒品的
作者: meta (小惡魔)   2016-04-09 21:40:00
看到版友們回文我都覺得來到異世界了XDDDD
作者: j8630222 (75G)   2016-04-09 21:44:00
沒辦法 有人就以為服務業最辛苦 領薪水的本份就是把事情做好ok 誰管那個店員是不是服務業大夜班喔老板花錢請店員來幫他服務客人 不管領多少 除非自己開店啦 哪來那麼多需要尊重 每個職業都有甘苦

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