原文恕刪
默默想起前年不小心客訴全家店員的事情
也是超商取貨 但是是不用付款的 所以要看證件
然後我們家那邊有兩間全家
第一次去的時候是早上大概11點左右
報了名字以後店員說沒有這個包裹
我很驚訝的說可是我收到簡訊了耶 你們現在改成會提早發送到或簡訊嗎
店員表示不可能這樣 建議我晚上11點後再來一趟
第二次去店員還是找不到
我是不清楚能不能用包裹編號找(因為我擔心是賣家key錯名字)
總之店員不願意幫我用包裹編號找就是了QQ
這個店員又叫我隔天早上11點後再去
回家的時候有問了賣家 賣家也有拍收據給我 上面的收件人姓名是正確的
隔天又遇到了第一次去遇到的店員
他一看到我就說真的沒有我的包裹
開始質疑我是不是記錯店家
我也拿出簡訊請他幫我確認看看 但他一直拒絕
一直說 反正你一定是記錯店家啦 你拿簡訊也沒用 沒有就是沒有
那時候真的走投無路 回家的時候直接打給全家的客服
不過我當時只是想詢問會不會有包裹未到店但是先寄出簡訊的狀況
客服請我告訴她姓名電話還有全家的店名
約莫3分鐘後客服回電告知我的包裹已經寄到那間全家了請我直接去拿即可
一踏進去真的嚇了一跳 店長、副店長全部都聚集在櫃台
店長一看到我就問 是X小姐嗎？
我應聲後她馬上拿出包裹
我邊簽收店員邊抱怨說 你也看到啦 我之前找你名字都沒找到
其實我當時有點緊張 因為對方都盯著我不放
我抬頭後店員很激動的說 小姐 是不是之前輸入名字都沒有包裹
看我點頭後她就很大聲的問 那你可不可以不要隨便客訴我？
當下我真的滿冏的 她又繼續說本來就可能是我自己搞錯店
那時候還沒開始打工膽子很小 只敢回她我很確定這家店的地址
因為是我外公租給他們店面的 所以地址就在外公家樓下QQ
反正後來我也不太敢去那間店就是了
後來跟朋友講 朋友覺得我太誇張了直接打電話去全家客服
只是實在不知道有什麼方法可以拿到包裹...
如果板上有曾經在全家打工過的人能告訴我有更好的解決辦法嗎？