剛剛晚上才去某家二傷搶福用餐
明明樓上有位 也沒有在打掃
服務生竟硬說:可以坐樓下嗎?
我心想樓下風大我不想坐不行?
我說:樓上沒位子嗎
服務生:只有樓下
我後來只能坐樓下了(很奇怪?)
第二件是 淡水某家刷刷鍋
明明也是有空位
菜鳥店員也說不能坐(用各種話術理由擋)
後來走了才知道是因為 他想要早點打掃 不讓人家進去
根本偷懶.... 所以有人會罵服務生 也不無道理
作者: timberseanuk (朵莉絲) 2016-03-27 23:53:00
其實這也不是店員欺負人吧.....就是一種工作態度問題
作者: mikami1027 (MK) 2016-03-27 23:53:00
有的店人少的時段就會集中坐一層樓啊 不覺得奇怪
作者:
alin147 (ALIN)
2016-03-27 23:58:00人家怎麼帶就怎麼坐
人少的時候集中一層樓 想提早打掃另外一層樓 不覺得怪
作者:
evevt (eva)
2016-03-28 00:02:00如果還是營業時間覺得坐哪是自由啊，如果是因為省麻煩這種理由我不會再去第二次
作者: Gracezozo (小柔) 2016-03-28 00:03:00
成本考量吧，樓上為了你一個人要開燈開空調，不划算呀
作者:
xuqo5 (ooooooh 飛天少女豬)
2016-03-28 00:23:00你是顧客你就有自由，我是店家我也有權利！又不是一樓坐滿了！硬要你等！不讓你坐二樓
作者:
kiloga (嘎嘎)
2016-03-28 00:26:00不爽不要去 而且你怎麼知道是服務生不讓你去還是店家規定第一線人員給你隨便罵的嗎？
作者:
Meihuo (歡歡)
2016-03-28 00:33:00妳怎麼知道是不是店家內規之類的？？
作者: stonebox (stone) 2016-03-28 00:37:00
請問為什麼一定要坐樓上？
作者:
gazeC (greentree)
2016-03-28 00:39:00如果你在人家開始打掃才去用餐為什麼不能坐在人家帶的位置？本身服務業 九點以後開始清潔外圍座位 很多客人會想硬要坐旁邊 但只營業到九點半餐飲正職責任制加班一小時以後才給加班費 雖然我pt但我隔天要上課 這樣的客人就會讓我被要求加班 然後有些客人給他坐了又客訴 一個坐了後面來的又要坐 是到底要不要給收
作者:
ts1688 (天涯孤獨)
2016-03-28 00:50:00都要打掃閉店了 妳還要坐? 根本找碴
作者:
alp945 (怕.jpg)
2016-03-28 01:00:00哪裡有說要打掃閉店？樓上是有什麼困難？
帶位就是有帶位的考量跟安排，不然幹麻帶位，讓你隨便做就好客人多跟少，還有客人狀況，營業狀況，都是帶位需要考慮的事情，以為帶位很簡單，隨便給個位置嗎？很討厭客人硬要坐不給他坐的地方，坐了再來叫這位置怎麼漏水/很冷/很熱/椅子不穩/等等，自己要坐的怪誰有些區域快打烊前就不開放，也沒直接拒絕你，只是委婉的檔，這樣也可以罵，還不承認奧客，為什麼有位置非要坐不開放的地方，為反對而反對？今天遇到奧客，有點腦充血，不好意思
作者:
tatasui (塔塔)
2016-03-28 06:27:00嗯，感覺你就是奧客無誤啊。